暖心 便民服务“不打烊”

（来源：天津日报）

转自：天津日报

　　本报讯（记者 史莺）新春佳节，年味正浓。宝坻区牛家牌镇高四台村村委会大院里，一场别开生面的“正月送服务，春节不打烊”惠民活动“如约而至”。义剪、义诊、政策咨询……这个开到村民“家门口”的“暖心大集”，让新春佳节既洋溢着喜庆氛围，更涌动着暖暖敬老情。

　　“往年春节假期，咱村里老人想理个发、量个血压都不太方便，今年能不能提供这样的便民服务？”春节前宝坻区启动特殊困难老年人探访关爱服务专项行动时，高四台村村民王恩华大爷许下新年心愿。老人没想到，这个愿望“超额”实现。大年初二上午9时，村委会大院里人头攒动。爱心义剪区内，理发师志愿者让老人们的发型变得整齐利落。“春节假期，很多理发店都休息了，我们老年人腿脚也不方便，今年在家门口理发，特别舒心、暖心！”刚理完发的王恩华照着镜子连连称赞。短短一上午，10余位老年村民换上利落的新发型，从“头”开始精神焕发迎马年。

　　健康义诊区同样排起长队。医护人员耐心地为村民们测量血压、血糖，细致询问身体状况，并针对慢性病管理、节日饮食等给予个性化健康指导。“奶奶，您的血压控制得不错，但过年聚餐多，还是要记得少油少盐。”一句句贴心叮嘱，如春风般温暖着老年人的心。现场还发放健康知识手册百余份，将“治未病”的健康理念深植人心。

　　政策咨询服务台前围满了村民。“我的情况，能纳入农村低保吗？”“您看这在农村医保的报销范围内吗？”面对村民的提问，工作人员耐心解答，能当场解决的立即办，需要后续跟进的详细记录。村民金树彬大爷问清楚线上医保报销相关流程后高兴地说：“工作人员手把手教我，这次我弄明白了，以后报销就方便多了！”

　　春节期间，宝坻区将持续开展困难群众特别是特殊困难老年人的关爱服务。“‘春节不打烊’不是一句口号，而是我们践行为民多办实事、办好实事，进一步提升为老服务水平的具体行动。”牛家牌镇综合便民服务中心负责人张莹莹表示，中心还将对困难群众进行电话慰问、上门探访等，确保兜底保障不断档、为民服务不缺位。