交通部倡导乘客着装得体，真能提升出行体验吗？

美国交通部周三推出了一项旨在提升航空旅行文明的活动，呼吁美国人“尊重地”着装，并记得对空乘人员说“请”和“谢谢”等基本礼貌。旅行专家对此表示怀疑，认为这不会有什么实质性影响。

这一新计划——名为 “旅行的黄金时代从你开始” ——旨在“引发全国范围的对话，探讨我们如何共同恢复航空旅行的文明和风度，”该机构表示。

交通部长肖恩·达菲推出这一礼仪活动，部分是为了回应该机构所称的无序乘客事件的激增，包括与其他旅客和航空公司员工的冲突。这个问题并不新，美国联邦航空管理局的数据表明，无序乘客事件在2021年达到了高峰，尽管报告显示这些事件的数量仍大约是疫情前的两倍。

交通部并未对‘尊重地着装’的具体含义作出定义。在周三的一条社交媒体上，达菲写道：“去机场时要打扮得体，帮助陌生人，保持好心情。”

达菲表示，他鼓励航空旅客问自己以下五个问题，以确保遵守礼仪：

• 你是否在帮助孕妇或老年人将他们的包放入头顶行李舱？
• 你穿着得体吗？
• 你有没有照顾好孩子，帮他们顺利通过机场？
• 你有跟空乘人员说谢谢吗？
• 你平时会说请和谢谢吗？

穿得体能让经济舱更好吗？

旅行专家对交通部提倡在机场穿得体能否带来实质变化表示怀疑。现在大多数旅行者更注重舒适而不是正式，尤其是在经济舱狭窄的座位和可能的延误情况下。

在回应达菲的社交媒体帖子时，一些用户分享了自己的想法——比如扩大狭窄的经济舱座位，或者让安检点对旅行者更友好。虽然有些人认为多一点礼貌是好的，但也有人指出，舒适的衣服在这么狭窄的空间里让飞行更容易接受。

几十年前，美国人通常穿得体飞行，那时的旅行体验完全不同。

旅行专家和消费者权益倡导者克里斯·埃利奥特在接受CBS新闻采访时说：‘经济舱以前真的不错，现在大家都挤在一起。’

飞行搜索引擎Points Path的战略家Sarah Silbert表示，这项着装指南并不具备强制性，也不太可能改变旅客的行为方式。

“这更像是对旅行礼仪的一种温和提醒，”她告诉CBS新闻。“考虑到现在大多数人在飞行时面临的拥挤和压力，很容易理解关于‘打扮’的建议会引起反对。”

专家们补充说，旅客的理解也可能大相径庭。

“我想象中没有人能就着装规范达成一致吗？没有，”Faye Travel Insurance的联合创始人Daniel Green告诉CBS新闻。他还补充说，他也认为旅客不应该有着装规范。

“归根结底，我认为这只是一个善意的宣传活动，可能对人们没有实际影响，”他说。

航空旅行的变革

不守规矩的乘客增加源于多个问题，包括酒精、毒品和心理健康问题，以及应对拥挤的机场和航班延误等问题带来的压力，根据旅行出版物《运输安全国际》的说法。

航班优惠网站Going.com的创始人斯科特·基斯指出，“旅行的黄金时代”对大多数美国人来说几乎并不黄金。机票贵得让大多数人只能仰望。由于今天的飞行更加实惠，航空旅行变得更加平民化，他补充道。

“今天出行的人多了很多。你会看到来自各行各业的人们登上飞机，这项活动让人回想起航空旅行曾经只属于精英的时代，”他对CBS新闻说。

他还反对“飞行的黄金时代”比今天的航班提供了更好的乘客体验这一观点。

“在许多方面，这就是一个更糟糕的体验。航班时间更长，没有Wi-Fi，机舱里飘着香烟的味道，”他说。

不过，他对交通部的礼仪倡导能否激励大家穿得体表示怀疑。

“如果你认为大多数社会今天能够负担得起机票和旅行是一件好事，那么你就必须接受人们会按照自己的方式行事，”基斯说。“我可不想生活在一个有飞机着装建议的社会里。”