新春走基层｜松江“馒头小哥”：四年春节不回家，用一份份快递温暖万家灯火

春节是阖家团圆的时刻，也是年货流动的高峰期，“不打烊”的快递传递着年味与温暖。43岁的顺丰快递员郭威骑着电动车，穿梭在金地艺境小区的楼栋间。郭威老家在河南驻马店，今年已是他来沪的第四个年头。连续四个春节，他一次次推迟返乡行程，把团圆机会让给同事，用坚守陪伴自己所负责片区的千家万户。

派件中的郭威

在拥有968户、近3000名常住人口的金地艺境小区，很少有人知道郭威的全名，却几乎人人都认识他。老年人亲切地喊他“馒头”，年轻居民则叫他“老郭”。因为派件争分夺秒，郭威的午餐常常就是两个热馒头，几分钟便解决一餐。居民们看在眼里、记在心里，“馒头小哥”的昵称就此传开。

入职近四年，郭威年均派件7.8万单，日均210件。“日行两万步是常态，小区的每一条小路、每一个楼道我都走过。住户们几乎都加了我微信，谁住哪栋楼我都清楚。”他朴实一笑。数据背后，是连续三年服务“零差评”，快件收发量与服务质量稳居仓华路营业分店第一。去年年底，公司表彰优秀员工时，他仍在送货路上。有人问他如何做到，他只说：“我送的不是包裹，是大家等着用、等着吃、等着过年穿的东西。”

给居民送件

在日复一日的奔波中，郭威凭着热心与细心，和居民处成了“自家人”。一天清晨派件时，他捡到一部手机，立刻联想到不久前晨跑的居民，及时联系其女儿，让手机物归原主。还有一次，他给一名阿姨送快递时无人应答，却从门缝闻到焦糊味，便赶紧联系阿姨回家，及时排除了安全隐患。邻居出远门，放心地把家门密码告诉他，托付他照料阳台上的花草；顺手帮老人拎菜、搬重物，在他看来更是平常小事。

填写快递单

每年春节，小区快递量有所减少，郭威却比平时更忙碌。为了让同事安心回家团圆，他主动承担起两个小区的派送任务。更长的路线、更多的楼栋、更紧的节奏，他始终毫无怨言，用多一分担当，成全他人的团圆。

采访中，一名阿姨拦住郭威，把蔬菜、水果往他手里塞：“过年家里东西多，一个人在外不容易。”邻居们的暖心举动，让这名异乡人心里格外温暖。

居民们给“馒头小哥”点赞

“走南闯北这么多年，松江是我最愿意留下来的地方，这里早已是我的第二个家。”郭威说。每天忙到晚上10时收工后，他才抽空和老家家人通话。父母总叮嘱他别太累，他总笑着说“一点不累”。“工作的时候就顺便锻炼了身体，我现在体力比年轻人还好！”

一份份快递，连接万家灯火；一次次奔波，温暖邻里人心。从“馒头小哥”到“小区亲人”，郭威用四年坚守与满腔热忱，在平凡岗位上书写着不平凡的温暖。

■记者 贾丽 文图

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上观号作者：上海松江