河北
（来源：邯郸日报）
转自：邯郸日报
本报讯（记者郭晓月 通讯员宋龙雨）为营造喜庆祥和、安心舒心的节日旅游环境，临漳县在2026年春节假期推出12项文旅暖心服务举措，以游客为中心、从细节入手，全方位展现“年味临漳·温情迎客”的城市形象。
节日期间，全县景区、汽车站、商超、酒店等一线服务人员统一佩戴象征喜庆的“红围脖”，用微笑传递新春祝福。该县同步推进公厕“小而美”提升工程，实施精细化、差异化管理，确保干净整洁、方便好用。同时，邺城博物馆、邺城考古博物馆延时开放至21:00，并配套特色文化活动，让游客在历史与年俗交融中感受古邺魅力。
为提升服务品质，节前，该县组织导游、公交出租司机、餐饮住宿从业者及志愿者开展专项培训，在提升服务规范的同时融入才艺展示，让每一位服务者都成为临漳文化的“代言人”。当地餐饮单位推出“跃马踏春·年味临漳”主题套餐，主打地方特色菜品，搭配暖心服务，让“舌尖上的年味”更有归属感。
针对游客关切的停车难等实际问题，该县多措并举优化服务：全县党政机关及符合条件的企事业单位停车场、厕所免费开放，并设标识指引，提供热水、咨询等配套服务；对非邯郸籍小型车辆轻微交通违法实行“只提醒、不处罚”，以柔性执法传递城市善意。志愿服务同步跟进，全面覆盖景区、街区和交通枢纽，设立“春节志愿服务岗”，为游客发放导览小卡，提供出行推荐等贴心服务。同时，加强中小住宿、夜市及景区周边餐饮的卫生与食品安全监管，守牢“安心吃、放心住”底线。为保障游客权益，临漳县严查哄抬物价、欺客宰客等行为，在重点区域设立维权服务站并公布投诉电话，确保游客“投诉有门、响应及时”。
从一顶红围脖到一个暖心微笑，从一座干净公厕到一次柔性执法，临漳用12项实打实的文旅举措，把“待客之道”融入春节的每个细节中，诚邀八方宾客共度一个有文化、有年味、有温度的新春佳节。
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