山东小伙赞叹北京文旅服务太贴心

来源：滚动播报

（来源：千龙网）

近日，山东临沂一位小伙子的暖心之举在网络上引发广泛关注：为了圆79岁母亲的“北京梦”，他一人出资包车，带着全家15口人进京旅游过年。视频一经发出，无数网友为之动容，纷纷留言，“一家人一起旅行的记忆太珍贵了”“在自己有能力的时候孝顺父母，真是好样的”。

小伙子的这份孝心也在北京被“听到”。北京市文旅局得知此事后，特意找到来自临沂市莒南县的郁章宝一家，为他们送上马墩墩毛绒摆件、京三样、奶皮子酸奶等“北京礼物”。2月17日晚，在接受本报记者独家专访时，郁章宝言语间满是感慨，“这次旅行，北京给我和妈妈留下了特别好的印象，可以说是不虚此行。”

“带妈妈看看外面的世界”

郁章宝在临沂市莒南县工作。平日里看到同事朋友外出旅游，他总会想起自己在农村老家的母亲。“我妈这一辈子，把所有精力都扑在儿女身上，儿女成家了，又接着操劳孙辈，很少有机会出门看看。”他萌生了一个念头，带妈妈出去走走。“我想，不只是我妈妈需要这种不曾有过的体验，我们这一代人，都有责任带妈妈去看看外面的世界。”

2025年国庆节后，郁章宝就开始盘算下一个假期——春节，带妈妈出去玩。可对妈妈那辈人来说，春节必须守着儿女、在老家过才算圆满。郁章宝便试着和妈妈商量，“您过了年就79岁了，要是再不出门，以后腿脚不利索了，就更难出去了。趁着现在，我带您多走走。”最终，儿子的诚意打动了她。为了不让妈妈有心理负担，他甚至没敢说实话，报了个“打了折扣”的出行费用。

“我们一大家子人，气氛一直特别好。之前我的表姐去安徽，也带上我妈妈。这回我带妈妈旅游，当然也得带上亲戚们。”郁章宝怕妈妈出行孤单，想带的亲人越来越多，加上自己，最后凑成了15口人。“我妈妈还担心家里养的兔子、猫、狗和鸡，好在我在青岛的叔叔说，他带家人回老家，给我们看园子，妈妈这才放了心。”

选目的地时，北京毫无疑问是首选。“带妈妈出来，第一站必须是北京。在他们那代人心里，北京不只是一个旅游的地方，更是一种信仰，一种情怀。”郁章宝知道，妈妈对长城、对天安门早已憧憬多年。“她不是来打卡的，是觉得我们过上了好日子，就该来北京看看，那是信仰的力量。”

“北京文旅什么都替我们想到了”

从策划、启程到在北京游玩的点点滴滴，郁章宝都对这次旅行赞不绝口。

因为老家没有直达北京的高铁，又想让妈妈少折腾，郁章宝决定包车进京。他打听了好几家旅行社，有当地的，也有北京的，“北京的一家旅行社特别贴心，特别专业。”

对方详细询问了一行人的年龄构成，比如有几位老人、几个1.2米以下的孩子，打算去哪些地方，然后根据他的初步想法给出了细致建议，还帮忙订票、预约，推荐性价比高的酒店。“我的事被网友知道后，很多人说我带一家人出来玩很勇敢。其实我觉得，是北京的文旅系统做得太好了，什么都替我们想到了。”

腊月二十八一大早，一行15人从山东出发，28座的大巴车里，一路欢声笑语。腊月二十九除夕和大年初一，北京的多个景区见证了一家人的团圆年。长城、鸟巢、水立方、前门、天安门、故宫、天坛……每天的步数至少两万步。在天安门广场，郁章宝妈妈、小姨和舅妈一路感慨，眺望天安门城楼和红旗。“北京是祖国的首都，哪怕我妈妈从小在乡村长大，她也一直觉得，这里和我们有着千丝万缕的联系。”郁章宝特意找了角度给她们一一拍照，晴朗的天空下红旗招展，画面中的人格外开心。这几张照片可以说是他的“得意之作”，“回家都要好好保存，这是我永远的财富。”

如果说这次旅行有什么遗憾，那就是没能去成毛主席纪念堂。在天安门广场上，妈妈好几次指着纪念堂的方向，用方言念叨。郁章宝暗暗下了决心，下次，他自己开车带妈妈来。

对郁章宝的妈妈来说，此次北京之行是一次圆梦之旅，但郁章宝觉得，这是一个开始，“这不是圆了就完了的梦。从今年开始，我不仅要带妈妈去北京，还要带她去南方，去更多的地方，在她还能更多感受这个世界的时候，让她多看看，多走走。”

“北京礼物”送上城市的温度

得知郁章宝一家的故事后，北京市文旅局特意赶到他们入住的宾馆，送上一份精致的“北京礼物”：憨态可掬的马墩墩毛绒摆件、水杯、靠枕，还有紫光园京三样礼盒、奶皮子酸奶，以及以明十三陵博物馆藏品为原型设计的十二龙九凤冠香薰。

这些礼物在郁家大受欢迎。“我妈妈最喜欢那个十二龙九凤冠香薰，太精致了，还能试戴，她戴了好几回。”孩子们则对北京的酸奶情有独钟，一人抱走一杯还不够。“我最喜欢马墩墩，因为我属马。”郁章宝的妈妈知道他最“宝贝”这件礼物，细心帮他收起来，笑着说，“回家给你摆起来。”

2月19日，郁章宝一家就要离京。说起这次北京之行，他想到12个字：心有所属，不虚此行，宾至如归。“北京有着对我们这种普通游客的关心。”他遇到的司机、导游，还有宾馆的工作人员，都让他感动。“导游特别专业，讲解细致又风趣，哪怕有些地方我们来不及去，也会认真介绍。”而在导游来之前，负责接送的司机师傅也同样热情，讲解介绍毫不含糊，“咱北京的文旅服务真是一专多能，体验太好了！”

最让郁章宝难忘的是除夕夜。那天，他想把原计划第二天逛的前门改到当晚。“是我临时改行程，又是大年夜，司机师傅如果想早点回家吃年夜饭，完全可以拒绝我，但他没有半点不快，特别配合我们。”在师傅的陪伴下，一家人看到了华灯初上的前门城楼，灯火璀璨的城市里，郁章宝由衷感叹，“这真是大北京的格局。”