罚没847万！新大陆旗下星驿支付违规被罚，支付行业强监管常态化

2月13日，中国人民银行福建省分行公布的行政处罚信息显示，福建星驿支付科技有限公司（下称“星驿支付”）因两项严重违规行为遭遇重罚：违反收单业务管理规定、与身份不明的客户进行交易，被监管部门给予警告，没收违法所得342.19万元，并处505万元罚款，合计罚没金额达847.19万元。

与此同时，该公司相关责任人林某也被同步警告，并被处以19万元罚款，形成“机构+个人”的双罚格局，彰显了监管部门“严监管、零容忍”的鲜明导向。

值得关注的是，此次处罚正值金融监管部门集中披露一批行政处罚信息的节点，星驿支付以847万余元的罚没金额，跻身当日罚没金额前三甲，成为第三方支付领域违规处罚的典型案例之一。

公开信息显示，星驿支付并非行业新贵，而是拥有正规支付资质的头部机构之一。公司成立于2010年6月，前身为福建国通星驿网络科技有限公司，于2025年12月22日正式完成名称变更。

作为A股上市公司新大陆（000997）的控股子公司，星驿支付早在2012年便获得人民银行颁发的全国范围展业《支付业务许可证》，核心业务涵盖数字支付、场景SaaS、数字营销、增值业务等，为各类商户提供数字化综合服务。

回溯其股权沿革，2016年新大陆以6.86亿元的价格收购了国通星驿100%的股权，将其纳入自身金融科技板块，成为构建“支付+金融”生态的核心载体——目前新大陆除持有支付牌照外，还拥有融资担保、商业保理、小额贷款等多张金融牌照，形成了多元化的金融服务布局。

从业绩表现来看，星驿支付近年来呈现出“波动中复苏”的态势。

新大陆财报数据显示，2024年，仍以“国通星驿”为名开展业务的该公司，实现营收25.03亿元，同比下降23.71%，其在新大陆总营收中的占比因集团业务调整有所降低，但核心支付业务依旧保持强劲韧性：全年支付交易规模突破2万亿元，扫码交易占比高达94%，彰显了其在收单领域的市场竞争力。进入2025年，公司业绩迎来显著回暖，上半年实现营业总收入14.12亿元，同比增长9.1%；净利润3.18亿元，同比增幅达21.4%，盈利能力大幅提升。

然而，业绩的复苏未能掩盖其合规经营中的短板，此次847万余元的罚没金额，已占其2025年上半年净利润的26.6%，将直接侵蚀公司当期利润，对其短期业绩形成明显冲击。

事实上，星驿支付此次被罚并非偶然，其合规隐患早已显现。

梳理公开信息可见，该公司及其分支机构此前就曾因违规行为被监管处罚：2025年6月，中国人民银行辽宁省分行公布的行政处罚信息显示，福建国通星驿网络科技有限公司辽宁分公司因违反非金融机构支付服务管理相关规定，被依法没收违法所得4.31万元，并处以6万元罚款，违规乱象已初露端倪。而从用户端反馈来看，星驿支付的服务短板同样突出，在黑猫投诉平台上，涉及该公司的投诉主要集中在“乱扣流量费”“刷卡资金未及时到账”“POS机押金退还难”等方面，既违背了用户权益保护的监管要求，也与《非银行支付机构监督管理条例》中关于“完善用户权益保障机制”的规定相悖，反映出其在业务管理和服务优化上的疏漏，而这些服务乱象背后，本质上是内控合规体系的不完善。

结合行业背景来看，星驿支付的遭遇，正是2026年第三方支付行业强监管常态化的一个缩影。

今年以来，央行支付监管逻辑全面升级，摒弃粗放式管控，转向穿透式监管、分类评级、全链条闭环管理的新格局，其中反洗钱合规、收单业务规范、用户权益保护成为三大监管重点——2月1日，支付机构分类评级办法正式执行，机构被划分为5类11级，合规能力直接决定业务空间，评级靠后的机构将面临业务限制、牌照降级等处罚；2月16日，《反洗钱特别预防措施管理办法》正式落地，要求支付机构7×24小时核查制裁名单，落实可疑交易上报义务，明确大额交易自动报备标准，其中境内个人账户当日单笔或累计超50万元需自动上报，可疑交易监测不唯金额论，重点排查休眠账户突现大额资金进出、拆分交易规避监测等异常行为，内控缺失、履职不到位的机构将面临高额罚款甚至吊销牌照的处罚。

而星驿支付此次涉及的“与身份不明客户交易”，正是反洗钱新规重点禁止的行为，既违反了《非银行支付机构监督管理条例》中关于“建立持续有效的用户尽职调查制度”的明确要求，也与2月16日落地的反洗钱新规精神相悖，极易为洗钱、电信诈骗、非法套现等违法活动提供通道；“违反收单业务管理规定”则触及了商户实名制、交易监测、终端管理等收单业务的核心监管红线，与《非银行支付机构监督管理条例》中“规范支付业务流程、保障交易安全”的要求不符，也是监管部门近年来重点查处的违规类型。

从行业整体来看，星驿支付并非个例。2026年以来，第三方支付行业“罚单潮”持续发酵，与星驿支付同期被处罚的还有多家头部机构：银盛支付因违反商户管理、清算业务等规定，被罚没合计1584.17万元，其董事长同步被罚款61万元，同样适用“机构+个人”双罚制；此前合利宝支付、开联通支付也分别被罚没7488万元、3843万元，违规行为均集中在收单合规、反洗钱等核心领域。

这一系列大额罚单的背后，是监管部门落实《非银行支付机构监督管理条例》、强化穿透式监管的坚定决心——该条例

对于星驿支付及母公司新大陆而言，此次重罚的影响远不止于财务层面。

短期来看，847万余元的罚没款直接侵蚀公司净利润，叠加用户投诉引发的信任危机，可能影响商户拓展与业务规模；长期来看，公司需投入大量人力、物力完善内控合规体系，强化客户身份识别、交易监测能力，整改用户投诉集中的服务短板，合规成本将持续上升。不过，若能以此次处罚为契机全面规范经营，补齐合规短板，反而能在行业洗牌中巩固核心竞争力。

从行业趋势来看，2026年第三方支付行业的强监管态势将持续深化，合规已成为机构生存发展的生命线。

随着分类评级、反洗钱新规等监管政策的全面落地，行业将加速洗牌：中小支付机构因合规成本高、风控能力弱，可能面临淘汰或兼并；头部机构则凭借牌照优势、资金实力和技术能力，持续完善“合规+创新”双轮驱动模式，推动支付业务与实体经济深度融合。对于所有支付机构而言，唯有摒弃“规模优先”的粗放发展理念，严格落实监管要求，完善内控风控体系，守护用户合法权益，才能在常态化的强监管环境中实现稳健发展。