新春走基层丨52岁的她在免陪照护病房过大年，“守护患者的体面不是小事”

过了年，王国英就52岁了。中年“沪漂”的她，今年春节没回老家，而是驻守在上海交通大学医学院附属仁济医院。

清晨5点多，天还没亮，在医院病区，王国英快步走进乳腺外科病房，开始了一天的忙碌：给患者做负压引流球排液，为躺了一夜的患者拍背、擦身……

当前，上海各大医院正在推进“免陪照护”服务，帮助解决部分独生子女家庭、异地就医者的“住院陪护难”，王国英就是仁济医院“免陪照护”试点病区里的一名医疗护理员。 “春节假期，我们就照常过，最重要的是照护好病人。”王国英说。

“年里住院必是非住不可，咱得照护好”

在“免陪照护”病区，王国英已工作了一年。

她来自内蒙古赤峰，一口爽利的北方口音。年轻时，王国英走南闯北，先是在天津做生意，后来又去广东一家养老院当养老护理员，照料老人。2023年，自认为有点“相关工作经验”的王国英到上海求职，成为仁济医院“免陪照护”病房的医疗护理员。选择来上海，一个重要原因是想和在上海工作的儿子团聚，母子俩就此成了一对 “沪漂”。

这个马年春节前，医院病房调配人手时，王国英早早选择了“留下”，因为儿子也在上海过年。“留在医院服从安排，哪里病人需要照护，我就去哪里搭把手。”大年三十前一天，王国英就“暂离”乳腺外科病区，根据安排前往血管外科报到。

“乳腺外科的手术患者大多可以择期，基本都不是紧急手术。血管外科就不一样了，多是紧急危重病例，得马上治疗，不然谁愿意在春节里住院？！”整个春节假期，王国英都驻守在血管外科，她早早和护理员同事完成工作交接，“年里住院必是非住不可，咱得照护好。”

错峰回家，一家人齐齐整整就是年

医院的作息和工作节奏，与外界很不一样。“早上跟打仗一样，下午也忙，有时凌晨还要收患者，都是一些紧急手术后送回病房的患者。”王国英说，到夜里，患者要上厕所或有其他什么事，也会按铃叫护理员帮忙，“铃一响，我就能醒，还好我一沾枕头就能睡。”

照护病人，除了身体上的照料，还有心理上的安抚。王国英有一个本事：跟谁都聊得来。“我以前做生意时就有人说，我声音有亲和力，还会说话，适合照顾人，我一琢磨还真是，好像没谁我沟通不了的。”王国英记得，有次照护一位男患者，处理排泄污物时，对方有点抗拒，她脱口而出：“你年纪比我大，就是我的哥哥，你就当我是妹妹来照顾哥哥，有啥不好意思？”听到这话，对方慢慢接受了。

仁济医院乳腺外科病房护士长徐洁慧告诉记者，病房里有不少鲜花，都是王国英在打理、照顾，她是病房里的“花卉主理人”。照护病人的护理员本来已经很忙，还有功夫养花？王国英的答案出乎意料：这些花对患者有意义。

“起初是有患者出院了，有一盆花带不走，留给了我。我想这么好看的花别扔了，就养着。慢慢地，病房里的花越来越多，不少患者还很喜欢花，会问我花的名字。”王国英起初也没想到鲜花对患者产生这么大的影响，直到有一名肿瘤手术后的患者对她说，自己本来心情很沮丧，家人也没在身边，有一天突然看到窗台上一朵花独自开得那么好、那么美，自己一下子仿佛想通了，开心了。

从那以后，王国英照看病区里的花更上心了，按时浇水，细心观察花卉的状态。

今年并不是王国英第一次在外地过年。“前几次过年不回家我还有点难过，现在完全不这样想了。”王国英看着自己在医院里的“小事业”，感慨地说，今年打算和儿子错峰回家，“一家人齐齐整整就是年。”

或许，有人觉得护理员的工作就是给病人端屎倒尿，可王国英不这样认为。她觉得自己从事的养老照护行业是朝阳行业，“这是守护一个人尊严的职业。人在最脆弱的时候，干净和体面不是小事，是天大的事。”