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除夕开始,为配合轨道交通设施升级改造,上海地铁3、4号线部分区段及站点临时停运,给市民日常出行带来考验。天下着雨,上海火车站北广场上打着雨伞、拖着行李箱的旅人行色匆匆,在临时标识和现场工作人员的指引下,乘客井然有序地换乘免费接驳公交。
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久事公交巴士一公司党委副书记、总经理蒋红卫(左二)在现场组织保障工作
上午8时50分,毗邻地铁4、10号线海伦路站的四平路溧阳路公交车站,已是一派忙碌景象。不断有乘客从地铁3号口出站,快步走向公交站台等候。9时整,接驳公交车准时发车,车厢内座无虚席,不少拎着年货、准备走亲访友的市民,顺利坐上免费短驳车。
“原本担心地铁停运,出门要绕远路、耽误时间,没想到接驳车就在地铁口,下来就能坐,还是免费的。”刚上车的市民林女士笑着说,她原本要前往宝山路方向,提前得知接驳信息,出站后很快就坐上了接驳车,“发车特别勤,基本不用等,和平时坐地铁差不多顺畅,一点不影响过年出门。”
另一位经常往返该路段的上班族李先生也连连点赞:“春节期间加班,本以为节日加施工,出行会很麻烦,结果公交接驳安排得明明白白,站点指引清楚,车上也干净舒适,为上海交通的应急保障点赞。”
一句句朴实的称赞,背后是上海公交人默默的坚守与付出。接到接驳任务后,久事公交安排了60辆营运车辆,并配置了20辆备用车辆。巴士一公司第一时间启动应急预案,连夜制定详细工作方案,在上海火车站、宝山路站、海伦路设立了接驳站点,天潼路设立专属蓄车点,统筹运力、人员、保障全流程。130名保障人员主动请缨,从除夕到初六,七天全程在岗,用坚守守护市民出行路。
“我们的工作人员,早上五点半就全部到岗海伦路站,提前检查车辆、调试设备、清理车厢,就为了第一时间迎接早间出行的市民。”久事公交巴士一公司党委副书记、总经理蒋红卫现场介绍,为保障运力充足,接驳专线实行5分钟一班的高密度发车,高峰时段客满即发,避免乘客长时间等候、站点客流聚集。
为让接驳既高效又安全,团队提前做足准备:全员开展安全培训,反复踏勘沿线路线,精准敲定最优走向;车间维修人员对所有运营车辆进行全面检修,不放过任何安全隐患;抢修车24小时待命,现场专人值守,突发情况第一时间处置。同时,公司全力做好后勤保障,为一线值守人员备好早中晚三餐,安排专门休息场所,让坚守岗位的员工无后顾之忧,以最佳状态服务市民。
站点上,工作人员耐心引导换乘、解答疑问;车厢里,司机平稳驾驶、贴心提醒;车流中,接驳车准时往返、无缝衔接。没有惊天动地的举动,只有日复一日的细致与坚守,在这个阖家团圆的除夕,这群公交人放弃与家人团聚,用一趟趟准时发车、一次次暖心服务,撑起了城市交通的“暖心接驳线”。
原标题:《地铁3、4号线两站停运改造:免费接驳公交守护七天出行》
栏目编辑:金旻矣
本文作者:新民晚报 任天宝
题图来源:陈梦泽
图片来源:任天宝
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