中国农历春节,到处红红火火。这边厢,大模型与机器人争相发布,力求在社交媒体互动和春晚的万家灯火中一展所长;那边厢,红包大战正酣,智能体以诱人姿态吸引用户点击。
近日,阿里巴巴(09988.HK)用"千问点奶茶免单"活动,单日订单破千万,直逼美团(03690.HK)主场。
屋漏偏逢连夜雨,美团赶在新年前发布业绩预警,在乙巳年最后一个港股交易日,股价一度跌破80港元,低见79.25港元,随后收复大部分失地,收市仅微跌0.12%,报82.05港元,市值5,015亿港元。2026年以来,美团的累计跌幅已达20.57%,仅次于携程(09961.HK)的24.22%,为恒指第二大跌幅股。
预警全年亏损超233亿
2025年,京东(09618.HK)和阿里巴巴在本地生活领域对美团展开围剿。京东凭借"京东秒送"和自建运力体系,在高客单价订单市场步步为营;而阿里则以千问AI为流量之茅,以淘宝闪购为履约重甲,直指美团腹地。面对两大巨头的激烈竞争,美团在2025年第3季已录得巨额亏损,因此,其预警全年转盈为亏实属意料之中。
美团预计,其2025年亏损或约达233亿元(单位人民币,下同)至243亿元,相比之下,其2024年录得溢利358.08亿元。之所以在2025年录得亏损,主要因为核心本地商业分部从2024年约524.15亿元经营溢利转为2025年约68亿元至70亿元的经营亏损,同时其进一步扩大海外业务的投入,而且该集团为了应对2025年行业空前激烈的竞争,已战略性地加大了对整个生态系统的投入,包括:
1)在消费者端强化营销推广力度;
2)在配送端增加骑手激励并丰富骑手权益;
3)在商户端持续投入,支持商户提升运营效率、拓宽消费者覆盖范围、迭代经营模式。
这些措施都对其核心本地商业分部的全年盈利能力构成不利影响,美团还预计亏损趋势于2026年第1季会延续。
第4季亏损较第3季有所缩减?
2025年前三季,美团已开始转亏,收入按年增长9.95%,至2,738.86亿元,但账面亏损却高达82.10亿元,相较2024年前三季为盈利295.86亿元;若不考虑一次性款项,2025年前三季的经调整亏损也达到35.68亿元,而上年同期为盈利339.24亿元。
2025年前三季转亏,主要是因为京东和阿里进入本地生活市场引发竞争加剧,补贴和投入也显著增加。单单在2025年第3季,美团的单季账面亏损就达到186.32亿元,而前两个季度分别为盈利100.57亿元和3.65亿元。不考虑一次性项目,美团的2025年第3季经调整亏损高达160.10亿元,而前两个季度分别为盈利109.49亿元和14.93亿元。
核心本地商业分部利润严重收缩,尤其在2025年第3季转盈为巨额亏损是主要原因。核心本地商业分部2025年前三季的经营溢利同比下滑92.05%,至31.42亿元,其中第3季的单季经营亏损高达140.71亿元,而前两个季度分别录得经营溢利134.91亿元和37.21亿元。
按照美团所提供的2025年全年预期亏损金额计算,其2025年第4季账面净亏损或达150.90亿元至160.90亿元,应低于第3季的账面亏损。其中第4季核心本地商业分部的经营亏损或介于99.42亿元至101.42亿元之间,也低于第3季的经营亏损140.71亿元。
面对"能买奶茶"的千问,美团胜算如何?
主打"一句话下单"的千问直逼美团腹地,谁更有胜算?
当前美团拥有三大优势:
1)真实交易数据与服务闭环:近日美团龙猫LongCat大模型发布原生"深度研究"智能体,结合美团累积的数据,融合其本地生活生态,为用户量身定制吃喝玩乐攻略,这背后是真实的订单、评价、库存、配送状态等实用数据,可验证、可履约、可下单;而千问智能体目前主要依赖高德地图的点评数据,或暂时缺乏美团从搜索、下单、配送到售后的完整闭环。
2)美团的AI不仅仅能"聊天",还能直接调用实时票务系统(景区门票)、骑手调度算法(预测你几点下单、哪条路线最快)、商户库存(奶茶是否售罄)、优惠券系统等,这些能力不是靠大模型"算"出来,而是系统级打通的结果;而千问目前或尚未做到系统级打通。
3)美团拥有数以百万的商家数据和AI工具,与B端商家深度绑定,这又反哺美团的生态;千问主要面向C端,未建立起本地生活B端布局。
但是千问的优势也十分突出,背靠强大的阿里生态,如果高德地图、淘宝闪购、支付宝等全面打通,就等于构建了一个不属于美团的本地生活AI入口,加上千问更擅长复杂推理、多轮对话与跨场景理解,其在"激发需求"和"个性化推荐"方面或具备天然优势。
当前阿里正在通过"奶茶红包",试图改变用户习惯,这种入口迁移一旦形成惯性,将对美团长期赖以生存的"App内闭环"构成结构性挑战。
结语:寒冬中的巨头博弈
面对阿里的"不计盈利、三年超车"的宣战姿态,以及京东在高端市场的"磨刀霍霍",美团试图通过收购叮咚买菜中国业务、加码AI及无人配送技术来构建新的护城河,要在短期内修复盈利,恐怕难度较大。
尽管利润腰斩、股价承压、腹背受敌,但瘦死的骆驼比马大,美团十年构建的本地生活基础设施,仍是难以逾越的深沟高垒。
而阿里手握AI王牌与生态棋子,看似攻势凌厉,却仍需跨越"从智能到履约"的最后一公里。
这场战争,早已不是"谁斗得过谁"的零和游戏,而是谁能更快把AI转化为真实交易效率的生死竞速。2026年,或许会成为本地生活行业真正"AI原生化"的元年——无论赢家是谁,用户终将受益于更懂你、更便捷、更无缝的生活服务体验。
作者|毛婷
编辑|Danna
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