星聚会KTV早已不是传统唱歌场所,而是以“KTV+”模式融合多元娱乐场景的社交空间。各地门店标配JBL定制音响、BBS麦克风、全景大屏,能玩特色AR唱歌比赛跨城市PK,还能一键切换沉浸式剧本杀、桌游、蹦迪,把聚会快乐拉满。作为2011年创立的全国连锁品牌,它已覆盖超140座城市、1000家门店,还进军日本东京涩谷、中国香港兰桂坊,香港兰桂坊的合作将内地“社交+娱乐”生态与国际化基因结合,计划打造线上线下结合的全球娱乐生活社交空间。
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在济南欧亚乐活城店,星聚会进一步打破单一模式,融入私人影院、商务会议、下午茶等场景,甚至推出“夕阳红储值卡”覆盖全龄段。午后亲子欢唱、商务包场、深夜派对都有适配空间,AI互动游戏、AR合影墙等科技设施齐全,手机一键预约、异地同屏互动让体验更便捷。
不过潮流背后也有争议。杭州余杭区一家星聚会曾因套餐里“500元女DJ包房打碟暖场50分钟”的表述引发质疑,网友担心是“有偿陪侍”擦边球。商家很快下架内容并关闭评论,分店工作人员回应是“助兴气氛组”,却没正面解释边界问题。消费者图的是开心,可服务加性别标签又说不清楚,难免让人误解,这也提醒品牌——与其玩文字游戏,不如把服务内容讲透。
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星聚会一边往高端商业体、海外市场扩张,一边下沉到三四线城市填补娱乐缺口,但如何平衡创新与合规,如何划清“气氛服务”的边界,可能是它要面对的重要课题。毕竟消费者认可的是明明白白的快乐,模糊的服务只会丢了口碑。
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