全年1100万人次到访的西岸梦中心，如何炼成上海滨水商业“天花板”

来源：滚动播报

（来源：上观新闻）

新春佳节，上海距离黄浦江最近的滨水商业体“Gate M 西岸梦中心”将于2月20日至23日举办新春非遗市集，邀请市民游客现场体验竹编、拓印等传统技艺，在“逛、吃、玩、购”间感受传统文化的生命力。

2024年9月，西岸梦中心开业，由徐汇区属国企上海西岸开发集团商业管理有限公司和民营企业华之门西岸梦中心项目团队共同运营，构建了集开发、运营、内容输出和营商服务为一体的协同机制。2025年，全年到访梦中心的客流超过1100万人次，其中单日最高客流突破10万人次。一年之中，西岸梦中心举办各类品牌快闪、文体活动的时间超过300天，形成了“月月有新意、周周有惊喜”的水岸商业生态，并成功入选上海首批“夜经济人气地标”。

眼下，上海乃至全国的非标商业，甚至传统“盒子”商业体都将目光聚焦西岸梦中心，这个基于“上海西岸”十余载城市IP积淀的水岸商业项目。其运营团队道出了“开业即成爆款”，且热度持续攀升的缘由：始终保持敏锐的商业嗅觉；用真诚的心充实文化内涵；以“徐汇滨江一盘棋”的视野实践全域共治……一个商业项目的成功，从来都不只是“商业”一家的事。

西岸梦中心 徐汇区供图

商业破局：四季经济打破“魔咒”

总面积16.2万平方米、商业面积占到约10万平方米的西岸梦中心，商户有约120家，开业一年就打破了户外商业“看天吃饭”的魔咒，打出了“四季经济”的消费品牌：春季，爵士春天音乐节、野兽派花艺装置激活了滨江漫步体验；夏季，水岸音乐节、水岸电影节将夜间消费与文化体验叠加放大；秋季，FISE极限运动赛事与西岸艺博会形成跨圈层吸引力；冬季，“奇幻水岸嘉年华”与大型户外冰场丰富了亲子与家庭客群的消费场景。

“不是在办活动，就是新活动马上要来了。”西岸梦中心全年节假日不缺席的活动密度，带动整个徐汇滨江在2025年累计举办活动超400场，吸引客流约2100万人次，同比增长138%，并成功入选上海市级旅游街区。

水岸音乐节 西岸梦中心供图

水岸音乐节与水岸电影节 西岸梦中心供图

冬季活动 西岸梦中心供图

一支国企和民企新组成的运营团队，如何在招商引资、精耕细作区域管理的同时，完成如此密集的活动排布？

西岸梦中心项目经理陈俭坦言，梦中心开业之初，商户和运营团队对于这一全国范围内都鲜见的滨水商业形态，确实怀有一些不确定性。但是，用专业的运营策略在不确定中挖掘到确定性，是梦中心团队给自己设定的目标。为此，项目团队与尚未确定入驻意向的品牌积极洽谈，寻求开设快闪、慢闪等活动的可能性，将梦中心的运营机制变得更加灵活。

于是，2025年，欧莱雅集团带领兰蔻等旗下知名品牌在西岸梦中心举办了数十场大大小小的活动，并将兰蔻的线下体验空间入驻梦中心北区，成为显示度颇高的主力店之一，弥补了梦中心开业时美妆业态略有不足的遗憾。

冬季活动 西岸梦中心供图

“兰蔻效应”还在持续。不久前，知名歌手蕾哈娜创办的彩妆品牌Fenty Beauty与西岸梦中心对接，希望找寻不同于传统美妆零售空间的场景。梦中心团队很快为品牌锁定了位于项目南北两区交界处的“BLOOMARKET”，这里也是上海首个开放式的水岸市集。“看得到黄浦江”的市集空间，吸引品牌欣然将快闪活动落地在此。

服务本土初创品牌，梦中心团队也有一套完善的逻辑。

EarthGlow西岸梦中心店 舒抒 摄

成立刚满3年的上海本土香氛洗护品牌EarthGlow，将首店开在了西岸梦中心北区一楼的沿街。开业一年多来，品牌客单价保持在400元至500元，并有持续上涨的态势。门店负责人介绍，从装修备案到开业时的货品陈列，再到后续的销售表现，梦中心都给予了“管家式”服务。“我们店面积只有50多平方米，但梦中心团队在设计的实用性、顾客的行为动线偏好上都给了我们很专业的建议和指导，还会定期发布西岸的第一手活动咨询、自发组织商户培训，在微信群里告知店门口出现垃圾，两三分钟后保洁人员就会出现。”

“不论品牌大小，每一家入驻的商户我们都会参与其在梦中心经营方向的规划，使其在梦中心的门店呈现出有别于在其他项目的特色。”陈俭说。在西岸梦中心运营团队的积极引导下，商户之间也形成了共促成长的正向循环。EarthGlow负责人表示，品牌会与闻献、宇宙的猜想等香氛品牌定期交流销售情况，希望做强梦中心的“嗅觉经济”标识度，吸引更多目标客群，一同把市场蛋糕做大。

新春活动 西岸梦中心供图

新春活动 西岸梦中心供图

文化先导：长期主义的取与舍

人们来到西岸梦中心，会发现相较其他开放式商业街区，这里的空间尺度更大、公共属性更强、文化密度更高、人群结构更多元。

这一方面与徐汇滨江十年如一日坚持“文化先导”有关。今年，“西岸美术馆大道”预计呈现近50场中外艺术大展，西岸大剧院全年计划上演约300场现场演出，持续为海内外观众打造高密度的水岸文化艺术场。

另一方面，徐汇滨江作为黄浦江畔“生产岸线”转为“生活岸线”的代表，以城市更新引领地区转型发展的蓝图始终未变。

沿江商户 西岸梦中心供图

梦中心地块在十余年前仍是一片以水泥厂、火车站、仓储码头为主的传统工业岸线，公共空间几乎无从谈起。上海世博会后，徐汇滨江确定了“规划引领、文化先导、生态优先、科创主导”的发展路径，今日已成为引导西岸每一个文、商、旅、体、展项目开发的“长期主义坚持”。

在西岸梦中心的开发与运营中，长期主义体现在了“取”与“舍”。

而今经常举办大型活动的“剧院广场”，诞生之初就包含“舍”的过程。广场用地原本规划改造一栋建筑，为了腾出更多公共空间，该栋旧建筑被拆除，其间要克服地下水位高所加剧的渗水风险、地面荷载变化带来的结构上浮等工程难题，还要对地下空间的底板重新加固并进行结构补强。虽然看似投入更大、难度更高，但如今，这片开阔的空间已成为各类展演、庆典及跨年活动的核心场域，也是继船坞之后梦中心最具标识度的区域。

地块对比图 西岸梦中心供图

“舍”的风雅还传导至入驻梦中心的品牌。知名潮牌BAPE就在梦中心店内预留了画廊空间举办活动。梦工厂所在楼栋则预留了2000平方米策展空间，去年迎来了轰动一时的乐高“世界玩乐节”上海站活动。

“在文化、体育等IP的选择上，梦中心以及整个西岸也基于‘长期主义’来布局。”上海西岸开发（集团）有限公司副总经理陈安达表示，西岸艺博会、FISE极限运动世界巡回赛等活动，在引进时都基于十年以上的周期来规划，因此才能创下2025年80万人次到访西岸艺术与设计周、30万人次到访FISE上海站的佳绩。今年，上述活动将分别于11月中旬和10月中旬再度登陆西岸。

FISE上海站 西岸梦中心供图

共治共建：区域一盘棋

西岸梦中心的运营团队由区属国企与经营商业地产的民企聚力而成，团队成员中既有深耕徐汇滨江发展的专业人士，也集结了商业地产开发和运营管理等领域的青年骨干。其中，年轻力量的占比超六成，“90后”是团队的中坚力量。

党员占比超30%的西岸商管团队，起到了商业载体与区域治理之间承上启下的作用。依托西岸滨江功能区管委会的协调机制，与区商务委、文旅局、绿容局、体育局、市场监管局、城管以及属地街道建立了常态化联动机制，在梦中心的大活动客流保障、夜经济配套服务、防汛防台等关键节点，都能看到他们冲锋在前的身影。华之门团队则积极发挥商业运营的专长，将西岸梦中心打造为融合商业、文化与社会价值的城市公共空间。

西岸梦中心运营团队 受访者供图

西岸梦中心运营团队 受访者供图

开放式的滨水街区商业仰赖上海“一江一河”公共开放空间的建设成果，西岸梦中心的运营成效背后，离不开整个徐汇滨江一盘棋的统筹规划与协同治理。

2021年，西岸推出区域性线上平台“西岸生活”小程序，同步创建“西岸生活大会员体系”。人们来到西岸观展购票、查询停车位和洗手间、获取商户优惠资讯，都能通过该平台一站式满足需求。上线五年，平台会员数超200万人，覆盖了徐汇滨江50多家文体场馆、三大商业体和16座停车场。

“到了周末，不少市民游客都习惯白天在徐汇滨江北段的龙美术馆看展览、露营、遛宠，晚上搭乘‘西岸巴士’接驳车到滨江南段的西岸梦中心吃饭、看剧、逛街。”上海西岸文化产业投资发展有限公司总经理蔡彭菲介绍，“西岸生活”平台根据游客偏好增加了接驳车时刻表，并将展示西岸文商旅体展活动的“月历”细化为“周历”。任何时间来到西岸，都能通过“西岸生活”查询到最新的演出、展览信息和最近的停车、休闲区域。

西岸梦中心入选“上海夜经济人气地标”。 舒抒 摄

在数字化平台为治理增能的同时，西岸梦中心通过开展夏季延时经营，探索出优化外摆位管理的新路径。上海西岸开发集团商业管理有限公司副总经理邓殊婧介绍，梦中心有28家商户设有外摆区，涉及餐饮、咖啡、酒吧及轻社交业态，大部分外摆区都设在沿江商户。以Bloomarket片区为例，在靠近防汛墙的一侧集中设置了外摆区，通过优化人行动线、预留通行空间、引入分区管理等方式，在不影响公共秩序的前提下创造了更多可观赏江景的外摆位，夯实了梦中心在夜间消费领域的吸引力。

随着世界人工智能大会、全球开发者先锋大会等全球性产业峰会相继设立会场，西岸梦中心的大客流管理与疏导能力也不断升级迭代。

宠物友好生态 西岸梦中心供图

交通组织上，西岸滨江功能区管委会协同交管部门制定了“南进北出”的临时车行动线，加强共享单车与非机动车的秩序管理；停车方面，联动传媒港车库导流分担压力；客流疏导方面，在梦中心、穹顶艺术中心、FISEHOOD等核心场地新增双向导视标识，强化地铁至滨水空间的指引体系；通信保障方面，协调运营商加设临时基站、建立分时客流监测，为夜间运营提供大数据支撑，多维度缓解了拥堵风险。

面对徐汇滨江接下来的南拓计划以及向滨江腹地产业带延伸的规划，西岸梦中心运营团队还将肩负起更高能级的责任，加快打造面向全球的城市新名片。

西岸梦中心供图

原标题：《全年1100万人次到访的西岸梦中心，如何炼成上海滨水商业“天花板”》

栏目主编：唐烨

来源：作者：解放日报 舒抒