干保安，请记住：三不管、四不说、五不帮，真的会轻松许多。

干保安这行的兄弟，真别以为自己就是看大门的。

这话听着难听，但理是这么个理。最近行业里都在传一句口诀，叫“三不管、四不说、五不帮”，听着像是教人偷懒耍滑，可你真正琢磨透了，才知道这是在教你怎么保饭碗、避风险。

我就说个身边的事吧。

我有个哥们，在一家商场干保安，人挺热心。上个月，商场里俩顾客因为排队吵起来了，眼看要动手。我那哥们一看，这得管啊，职责所在，就上去劝架。结果劝架过程中，他自己被推了一把，腰撞在消防栓上，当时就动不了了。

你以为这算工伤？公司得负责？

公司调了监控，又翻了合同，最后结论是，他当时为了劝架，已经跑出了自己巡逻的固定区域。按公司规定和合同条款，他这属于“擅自离开岗位”和“处理非职责内事务”。最后医药费自己垫了一大半，公司象征性给了点慰问金，但工伤认定压根没通过。

他跟我诉苦，说心寒。我说你这就是犯了“三不管”的头一条——不管超出自己辖区的事。

你以为的尽责，在公司和法律眼里，可能就是越界。一越界，性质就变了，从“公司行为”变成了“个人行为”。出事了，公司第一反应是撇清关系，谁让你乱跑的？合同上白纸黑字划定的范围，就是你的安全区，出了这个圈，天大的事，先喊人、先报告，别自己冲上去当英雄。

还有更冤的。

另一个朋友，在小区当保安。有业主车被划了，气冲冲来找，非要看监控。我那朋友架不住业主软磨硬泡，又觉得是小事，就私下用自己权限调了监控片段，用手机拍给业主看了。结果没过两天，被划车业主拿着那段视频，去找他怀疑的邻居对质，闹得不可开交。邻居反手一个投诉，告到物业和派出所，说保安泄露个人隐私。

这下好了，公司严肃处理，罚款、检讨，差点开除。这就是犯了“五不帮”里最要命的一条——不帮私人调监控。

监控那东西，现在法律管得特别严。那不只是几个画面，那是整栋楼、整个小区所有人的出行轨迹、生活习惯，是受法律保护的公民个人信息。你私自调取、拷贝、提供，往轻了说是违规违纪，往重了说，可能就踩了侵犯公民个人信息罪的红线。为了讨个业主一时的好，把自己的工作和前途搭进去，值吗？

再说说“四不说”。

别觉得随口一句话没事。有保安跟投诉的业主打包票，“放心，我看见了，我能给你作证”。回头真上调解委员会或者法庭，对方律师追问细节，他其实当时也没看清，话说得模棱两可，最后反而被对方抓住把柄，说证言不实。这就是“不说‘我帮你作证’”，没把握的事，别把话说死。

更常见的是，业主东西在小区丢了，着急问保安怎么办。有的保安好心，脱口而出：“没事，公司有保险，应该能赔。”好了，这句话被业主录下来或者记住了。最后保险公司一调查，不符合理赔条件，拒赔。业主就拿着你这句话来找公司闹：“你们保安亲口说的能赔！”公司为了息事宁人，可能就得自己掏腰包。这就是“不说‘公司保险能赔’”，你不是理赔员，别替公司做承诺。

这些规矩，条条都不是空话，背后都是一个个赔了钱、丢了工作、甚至吃了官司的教训总结出来的。

这行干久了就明白，真正的专业不是啥事都往前冲，而是清楚地知道，哪里是你的起跑线，哪里是你的终点线。在起跑线内，你尽职尽责，公司是你的后盾。一旦你跨过线，你就成了孤身一人。

热心肠是好事，但得用对地方。你的首要职责是观察、报告、维持秩序，而不是审判、调解、承诺解决。你的工资买的是你的时间和岗位职责，没买你的无限责任和风险。

记住这些“不”，不是让你变得冷漠。恰恰相反，是在保护你那点珍贵的善良和热心，别让它们被现实的麻烦和风险消磨光。守住了这些边界，你才能在这行干得长久，干得安稳。

说到底，先保护好自己，才能谈得上保护别人。这大概就是保安这份工作，最真实也最扎心的一课。