京东巴黎被盗案说明：中国企业出海过程中普遍存在 “安全赤字”

京东巴黎被盗案说明：中国企业出海过程中普遍存在 “安全赤字”！好的是京东通过中国驻法大使馆的通力协作，通过了这场“信任资产”的全球化大考，但它也告诉中国其他出海企业：真正的全球化不是没风浪，而是在风浪中保持航向，在风浪中祖国和你一起“扛”。

宋向清（华德榜创始人、南国书院创始人）

五万件数码设备失窃、三亿元损失传闻、仓库警报失灵——当京东巴黎仓库遭遇“系统性洗劫”，真正的考验不是货物能否追回，而是一家中国企业如何在大洋彼岸守住自己的“定力”与“信任”。

2026年2月14日，京东向媒体确认：去年12月22日发生在法国巴黎大区仓库的盗窃案，绝大多数被盗物资已被追回。中国驻法大使馆居中协调，巴黎警方投入专项力量，一场跨国的“追赃接力”画上了阶段性句号。

但这起案件留下的思考，远比追回的货物更沉。

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01 案发现场：一场“精准手术”式的跨国劫案

时间倒回2024年12月21日晚至22日凌晨。巴黎北部17公里处的迪尼，京东仓库的监控摄像头被人为破坏，警报系统“恰好”失灵。窃贼撬开大门，将约30个托盘的货物洗劫一空——超过5万件数码设备，包括手机、电脑、平板，价值约3700万欧元，折合人民币超3亿元。

这不是普通的盗窃。这是一场“精准手术”：作案时间选在圣诞前夕——欧洲物流最繁忙、警觉性最松懈的时刻；目标直指高价值、易销赃的3C产品；手法干净利落，直击安防软肋。

法媒最初报道的“3亿元损失”被京东回应“与实际情况有较大出入”，但无论如何，这已成为中国电商出海欧洲以来最严重的实体资产安全事件。

02 转危为机：一场跨国协作的“压力测试”

真正的看点，在案发之后。

近两个月的侦破周期内，巴黎警方投入专项力量开展线索排查与赃物追缴；中国驻法大使馆积极发挥协调作用，保障中国企业在法合法经营权益。2月14日，京东公告：绝大多数被盗物资已被顺利追回。

这是一场“硬仗打出感情”的典型案例。京东在声明中的措辞值得品味：“各方为保障企业在法合法权益、积极营造良好营商环境所做出的努力，我们倍感温暖、深表感谢。”

被盗是坏事，但追回的过程，反而成为京东与法国执法系统、与中国外交系统之间一次深度的信任磨合。

感悟一：真正的安全感，不是永远不会出事，而是出事之后，有人愿意陪你一起扛。

03 深层根源：全球化企业的“安全赤字”

这起案件暴露的，是中国企业出海过程中普遍存在的 “安全赤字”：

一是物理安防的“本地化短板”。 案发时警报系统失灵、监控被破坏——这意味着京东在当地的安防外包服务、设备维护、应急响应机制，仍有漏洞。在治安环境复杂的巴黎大区，仅靠“国内经验”远远不够。

二是信息透明的“舆论被动”。 法媒第一时间爆出“3亿元损失”，而京东的回应滞后且相对模糊。在信息不对称的跨国舆论场，沉默往往被解读为“默认”。

三是法律保障的“制度真空”。 如果不是中国驻法使馆介入协调，单靠企业自身，追赃进度可能完全不同。大多数出海企业没有这样寻求“外交护航”的意识和自觉，一旦出事，只能听天由命。

04 京东定力：为什么他们选择“继续加码”

令人意外的是，此次事件并未影响京东在欧洲的布局步伐。相反，京东正在加速推进 “全球织网计划”：

· 在全球23个国家和地区建设了超130个海外仓

· 欧洲自建物流网络JoyExpress已正式上线，在英国、德国、荷兰、法国主要城市实现当日达、次日达

· 欧洲线上零售平台Joybuy将于2026年3月正式上线

· 京东明确表示：“继续扎根法国、合规经营，进一步加大在法投资力度”

这是一种“逆势加仓”的战略定力。被盗不是退出的理由，而是升级的契机。

感悟二：真正的全球化，不是寻找没有风险的地方，而是学会在风险中扎根。

05 他山之石：保险不是万能，但没有保险万万不能

京东这次能追回货物，靠的是外交与警方的“非商业力量”。但对绝大多数出海企业而言，这种“特殊通道”并非不存在，而是无意识、无自觉、无所“求”。

更可复制的经验，来自金融系统的 “制度性护航”。

中国人保推出的“跨境保”专属产品，覆盖信用保险、货运保险、知识产权侵权责任保险等核心险种。跨境电商企业可通过跨境公服平台实时申报，以通关数据为依据智能核算投保金额，有效规避应收账款风险。

更值得关注的是 “一份保单保全程”的国际多式联运货物运输保险——覆盖铁海联运、国际铁路联运等场景，截至2025年10月已累计签发保单2926张。

如果京东巴黎仓库投保了这类全链路货运险，被盗后的理赔流程将更加顺畅，无需完全依赖“追赃”这一不确定路径。

06 经验与教训：出海企业的“三道防线”

从巴黎盗案中，可以提炼出出海企业的三道安全防线：

第一道防线：物理安防的“本地化升级”。 不能简单照搬国内经验。要建立本地化的安防外包评估体系、定期巡检机制、应急响应预案。对监控、报警等关键设备，必须有冗余备份。

第二道防线：保险保障的“制度化覆盖”。 货运险、仓储险、信用险——不是“买了就行”，而要真正理解保险条款、覆盖范围、理赔流程。重大资产必须投保，且要选择有全球服务网络的保险机构。

第三道防线：外交资源的“战略性借力”。 京东这次的成功追赃，离不开中国驻法使馆的协调。出海企业应主动与中国驻外使领馆建立联系，了解当地安全形势，必要时寻求领事保护。

感悟三：出海不是“裸泳”，而是要学会穿三件救生衣——物理安防、保险保障、外交资源。

07 哲理启示：信任是最难盗走的资产

这起案件最令人深思的，不是货物被追回，而是京东对欧洲市场的信任并未动摇。

被盗之后，他们选择继续加码投资；案发期间，Joybuy在法国的“年味到家”年货节活动照常进行；3月，Joybuy将正式上线，为欧洲消费者提供全品类商品。

被盗的是货物，盗不走的是定力。

《周易》有云：“无平不陂，无往不复”——没有永远平坦的道路，也没有只去不回的征程。全球化之路，必然有坑洼、有曲折、有意外。关键在于，跌倒之后是爬起来继续走，还是干脆躺在原地。

感悟四：信任是最难被盗走的资产。只要你还在场，消费者就还在看你。

08 预判与建议：京东之后，谁会更安全

基于此次事件，可以做出三点预判：

第一，出海企业的“安全预算”将普遍提升。 京东案是一个醒钟。更多企业会重新评估海外仓储的安防投入，从“成本项”转向“必要项”。

第二，“保险+外交”的双重保障模式将成为标配。 保险提供制度化保障，外交提供战略性支持。两者缺一不可。

第三，中国企业在海外的“合规经营”与“社会责任”将更加重要。 京东强调“扎根法国、合规经营”——这不是场面话，而是真刀真枪的生存法则。只有在当地赢得尊重，才能在出事时赢得帮助。

《诗经》有言：“他山之石，可以攻玉。” 京东巴黎仓库的这块“石头”，虽然来得突然、砸得生疼，却可以成为中国企业出海路上最宝贵的一块“磨刀石”。

被盗五万件货物，追回的不只是商品，更是一种信念：只要你认真对待世界，世界也会认真对待你。

这场跨国盗案的最后赢家，或许不是追回货物的京东，而是那个经历了风浪、依然选择加码的京东。

感悟五：真正的全球化，不是没有风浪，而是学会在风浪中保持航向。

当Joybuy于3月在欧洲正式上线，当JoyExpress的快递小哥穿梭在巴黎街头，那些曾经被盗的货物，早已成为历史。而京东留在欧洲的，是一个关于定力、信任与希望的新故事。