我在胖东来送快递｜新春走基层

来源：滚动播报

（来源：河南商报）

05:11

顶端新闻记者 朱琨 景凌 郭爽爽/文 记者 李骋宇 宋若旻 耿毅卓 李思翰 李震/图、视频

2026年马年春节临近，胖东来时代广场店外，拉着拉杆箱、推着购物车的顾客络绎不绝，粉色、红色的礼盒组成愈发浓厚的年味。

而与商场紧邻的快递集散点，是另一番热火朝天，顺丰、京东、申通等各家快递车一字排开，包装箱摞成小山，胶带撕拉的“刺啦”声此起彼伏。不断有顾客把刚买来的茶叶、玩具、四件套连同行李车一起推进来，叮嘱道：“师傅，发北京，麻烦包结实点。”

在这个片区工作了十年的申通快递员王超，正熟练地拼起两只纸箱，合成一个正好适合胖东来新春礼盒的包装。

【从中原寄出的美好期待】

年味越来越浓，快递点前，一对年轻夫妻推着满满当当的购物车正要寄出。两人一时兴起，凌晨一点半从安徽出发，开车六小时到达许昌。冲着对胖东来的那份放心，一口气买了两千多块的东西，要寄回老家。

本地顾客田女士也常来，不仅为自己采购，更是每个月都购买日用品，寄给远在广东的朋友。

近些年，胖东来在全网“自来水”流量助推下一跃成为“商超顶流”，全国各地的游客专程来打卡，返程前总要寄走几箱“战利品”。

王超正是支撑数以万计胖东来快递包裹的幕后小哥。他在这个片区干了10年，快递点从最早的后街搬进了时代广场旁新落成的快递集散点，收件量更是翻了数十倍：“十年前，我一天也就收四五十件快递，现在每天都有上千件，胶带都要用十来卷。”

他拿起一个即将封口的快递盒展示：“像这个钛杯，最近网上火得很，光这一款，我们一天能发走100来件。”

他说，多数快件是顾客在柜台试完直接下单，也有商场工作人员帮外地客人代购、打包、叫快递。无一例外，顾客们加上微信、传来地址就放下东西离开，每一份包裹背后都是一份信任与期待。

天南海北的客人越来越多，活儿干得久了，碰上棘手事，总是难免的。有时候半夜12点，还有人打电话来追问快递是否发走。不过，天天感受着胖东来那份极致的服务，他的耐心也慢慢被练了出来。

因为工作的便利性，他总能顺手帮上些忙。同小区有位独居的大妈，腿脚不好，话却多，他便常常捎上她的快递、带点生活用品。每次大妈拉着他说半天，他也不急，就站在门口静静听着。

善意这东西，像绕山的风，总会绕回自己身上。

快递站点对面肉夹馍店的老板，从前也干过快递，知道这风里来雨里去的辛苦。于是时不时地，总会往他手里多塞一个卤蛋，或递上一杯热豆浆。

许是在附近待久了，大家也都在被胖东来的待人真诚感染着。

【十年见证“豫超”品牌升级】

被问起：见于东来本人了吗？说过话没？

“碰见过，只是见面喊声‘大哥’，问个好。”他没说出口的是，那一声“大哥”后胖东来带给他的自豪感。

刚接手时代广场片区时，王超最怕进商场取件和送件，他时常在不同楼层中众多店铺里迷路，为了找一个专柜转上好几圈。“现在不一样了，路熟悉得很。”他推着车熟练地穿梭在商场中，甚至不时能抄个近道。

在此工作的十年间，王超不仅看到了自己的成长，更看到了胖东来的变化。

“十年前我刚干快递那会儿，胖东来还没这么火，从2023年开始，排队的人越来越多。”王超把一只快递箱封口，抬头看了眼旁边的商场。

他回忆起，十年前，从时代广场寄出的多是服装，现在则以胖东来的各类自有品牌产品为主。

这背后，是消费需求的品质化、个性化变迁，更是河南商超高质量招牌越来越亮。

王超目前常驻的集散点，也是胖东来服务升级的证明。

早先，快递小哥都在广场一侧隐蔽的街巷里等候收货。那条巷子里快递公司扎堆，有没有车位，全看来得早晚。如今，商场专门在显眼的位置搭建了遮阳棚，建成固定的快递集散点，还给每家专门划了固定车位。

在胖东来成为全国性旅游打卡地后，其带动的客流红利也影响着快递物流。

据申通快递内部数据，揽收峰值多集中于五一、十一、暑假及元旦等长假期，周末及节假日揽件量呈现明显的“脉冲式高峰”，峰值时段常出现短时爆单。从总体来看，2025年胖东来超市所在区域揽收件量同比增长约23%，每月揽收件量约占当月全市揽收件量的15.4%，其中发往省外的包裹约占55%，省内郑州、周口地区占25%，省内其他地市约占20%。全市整体揽派结构由原先的派送多于揽收逐渐转变为揽收与派送相当，再到目前揽收略高于派送。

其实，每一件包裹都像一面镜子，在方寸之间折射出城市细密而温暖的变迁图景——从露天到雨棚的站点变迁，从衣物到自有品牌商品的品质升级，从揽收略高于派送的数量变化，背后都是人们对美好生活的追求，与时代发展的注脚。

【供应链深处的年味接力】

而“胖东来热”的影响力，不仅停留在商场与快递，正溯流而上，浸润到供应链的每一个环节。

距离许昌近百公里外的郑州百荣世贸商城，是全国最大的酒水食品百货集散地之一，在这里，有众多与胖东来合作超过十年的供应商。

一家餐具批发的负责人展示了一套碗盘，并告诉顶端新闻记者，这是胖东来选购的春节档新品。

他说，公司与胖东来合作已超过十年，胖东来的选品标准紧扣消费者需求，什么样的碗盘端着方便，什么款式的图案让老人、年轻人都喜欢。多年合作之下，“胖东来标准”已内化入公司的选品标准，这不仅让双方合作更加紧密，也带动公司不断提升品控水平。

而一家跟胖东来合作了23年的杯壶公司的展柜里，颜色鲜亮的钛杯最是抢眼。“这是被胖东来推火的产品，他们在选品时就非常会抓产品的核心优势，能选到极有潜力的款。”负责人向我们介绍了情况。

胖东来与供应商的互促进步，是河南供应链整体升级的缩影。在郑州百荣世贸商城这样的集散地里，越来越多供应商主动打磨产品细节、优化选品逻辑。而伴随“豫超”们的声量渐涨，这些原本藏在货架深处的中原好物，也得以被更广阔的市场看见、选中，抵达千家万户的餐桌与日常。

晚上近10点，夜色正浓，时代广场的客流已散尽，快递集散点的灯光却还明亮。王超把最后一件包裹搬上车，哐当一声拉紧车门。这一车货，即将被送往5公里外的集散中心，从那里被分拣后奔赴目的地。

从这一隅快递点的熙攘望去，胖东来的“出圈”是豫超集体站上全国舞台一个侧影，亦是河南内需韧性的鲜活体现。曾经，人们追逐的是“有”，如今，更多人讲究的是“优”。从一碗一盘的质感，到一份年礼的搭配，消费选择的细微变化，正推动着供给端的持续进化。

而河南日益织密的高效运输网络，也正成为消费热潮的坚实支撑，让河南好物不仅“产得出”“供得上”，更“送得快”“达得远”。

中原大地上走红的“顶流”商超们与幕后无数双靠谱的手，正彼此托举着，让一份份朴素的牵挂翻山越岭如约抵达。而快递箱中印着中原标记的年货，也将为更多人打开一扇重新认识河南的窗。

来源：顶端财经