浙江杭州,女子逛街时看中了一块72万的手表,当即出手交了6000元定金,就等着付尾款取表了,可当晚却发现商家直播时在支付这块手表,她觉得自己被骗了,要求退回定金,可商家却表示:她那是后悔了!
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王女士是一位网络博主,有些粉丝,手里也有些积蓄,当天和闺蜜逛街时,一眼就相中了这块72万的手表,当时王女士就支付了定金6000元,把表给锁定下来
结果当天晚上回家,她闲着没事刷手机,正好看到这家表店的直播。点进去一看,主播正在推销的那块表,款式、型号、生产年份,怎么看怎么像她白天定的那块
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王女士心里顿时不舒服了:这表不是已经被我定下来了吗?怎么还在卖?
第二天店家打电话问她什么时候来付尾款,王女士直接说不要了,要求退定金。店家一听就不乐意了,觉得她就是后悔了,找借口不想要
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店家解释说,手表这种商品,同一个批次出来的,型号和生产年份一样很正常,直播卖的那块根本不是她定的那块。但王女士不信,还放了狠话,说自己有几十万粉丝,不退定金就把这事发到网上
事情闹到最后,店家让步了,说可以换别的款式,但王女士铁了心不要了,就要退钱。最后店家还是把6000元退给了她
这事在网上引起了讨论。有人说商家还有七天无理由退货呢,王女士要求退定金也正常。但这个说法其实不太准确
定金和订金,虽然读音一样,但法律效力差远了
订金相当于预付款,不想要了可以退。但定金不一样,它是一种担保方式。民法典里有明确规定,交定金的一方如果不履行合同,无权要求返还;收定金的一方如果不履行,要双倍返还
按这个逻辑,王女士主动放弃购买,店家确实可以不退这6000块
而且从结果来看,虽然店家在直播时买了同款表,但并没有影响到王女士付尾款取表,所以这个事看下来,更像是王女士自己找的理由,如果商家拒绝退还定金,似乎也合情合理
只能说,这事是个双输的局面。王女士折腾一圈没买到心仪的表,店家也浪费了时间和精力
给大伙提个醒:交定金前想清楚,特别是大额消费。一旦交了定金,反悔的成本就摆在那了。对商家来说,贵重商品的销售服务要更细致,客户的疑虑要及时打消
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