在2025年预制菜事件过去125天之后,西贝实控人,董事长贾国龙突然再掀波澜,密集发文诉说自己的坚守和努力。不仅仅如此,他还不断延申发声,将西贝的合作伙伴,“华与华”公司也拉扯入内,讲述自己的海明威式的“硬汉绝不低头”的坚持,最终“华与华”老板华杉也只能互动遥相支持。
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这还没有完,贾国龙董事长在证实要关店102家之后,还在发声,证实负责品牌的副总裁宋宣已离职,再次强调“西贝其实没什么公关”。当然受到恩惠的宋宣也赶快呼应,虽然离职了,但“永远是西贝人”!组合的多篇朋友圈小作文密集出台,最后还是炸出了罗永浩!
罗永浩在16日下午呼应长文,不得不说,罗永浩的嘴巴和笔头就是硬朗,没有辩解,没有添油加醋,但是核心思想就是“没见过一个企业没犯别的错误,仅仅是因为被黑,就能倒闭的,如果真担心员工失业,一开始就不能胡来”。心平气和讲道理,将贾国龙董事长的组合多篇文章都给冲淡化解完毕了?
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德先生推测贾国龙董事长的此番行为,事件过去那么久了,消费者都觉得盖棺定论了,为何还要掀起波澜呢?难道是“关102家店”的消息被证实后,自己要解释,还是要利用这一悲情事件结果,对罗永浩发起清算?不过还是要先给贾国龙董事长点个赞,自己跌到深渊里,也要为自己合作伙伴“华与华”正名,在这一点上还是展现了北方汉子的一点性格。
贾国龙诉说,当初品牌推广合作伙伴的老板华杉流泪劝他,不要回应“涉及预制菜的一切问题”,但是他没有听。就连华与华都知道,在风头浪尖上不能会赢,而且是一个必输的结局。但是贾国龙不顾背后近2万人员工伙伴的饭碗,未来,也不顾300多家直营店和加盟店的生死,就是要抒发自己的气势。跟他合作是多么的危险呀,做他的员工是多么的提心吊胆,加盟西贝风险是多么的大呀!
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贾国龙又一次讲述,自己与华与华十年合作,主要是聚焦品牌建设。又一次讲述自己没有公关团队,“只靠“真实、真诚、真性情”和食品品质立身,不认可“预制菜、贵、恶心”的指责”。听起来好像是一个真性情,但是仔细想想解释还是有点无力!
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哪有一家企业只搞品牌建设,后续没有所谓的品牌维护队伍?!而这种性质的队伍就是公关队伍啊,所以说自己没有公关团队,那是说自己没有危机公关人员,或者根本不屑于做危机公关。因为按照贾国龙的历史经验,所谓的危机公关就是硬扛,流传的口头禅就是“软的不行硬的来,拳头不行刀子来”!
现在看来,去年9月份的预制菜风波,他就是按照这个原则来处理的。但是最终结果呢?软又不想软,硬又硬不起来,拳头也没有沙包大,刀子还是个橡皮刀。最终就是“一将无能,累死三军”,负责品牌推广的副总裁宋宣,也被确认离职了。
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事件发生后,后续的公关工作还是做了很多,但是3亿消费券也没有挽回客流量。现场进行道歉效果也不佳,软文反而起了反作用。在西贝品牌副总裁离职后,贾国龙讲述副总裁宋宣因个人发展原因离职,并且称赞“在去年的事件中,他承受了很大压力,做了很多工作。”不过更多的民众可能看到他专门提到了,他还投资了宋宣的创业。
当然宋宣也是投桃还李,赶快呼应前老板,“此时还在一线,永远是西贝人”。个人揣摩,为什么最近贾国龙的朋友圈如此热闹,他想做什么呢?有可能他想到要塑造一个悲情英雄的形象,这样可以让西贝企稳止跌,而且给未来留下东山再起的悬念。
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反观最新的罗永浩的回应,一共5点,点点锤到肉。首先自嘲锤子科技的破产,来证明“被黑不是倒闭的原因”;再从冷冻西兰花说起,谈到双方认知维度的差异,老罗的上帝视角开启。之后就是谆谆教导老板要为员工负责,行为不能胡来。再次谈到预制菜标准问题,中高档餐厅价格高就是不应该用预制菜。
当然最值得琢磨的还是最后一点,“虽然倍感莫名其妙和疲惫不堪,中途甚至也感觉到过不安全,但我仍然觉得这件注定发生的事,老天借我的手让它爆发出来,可能是更好的选择,如果换了别人,可能早就被“谭秦东”了。”罗永浩一下子就完成了抢帽子游戏,”悲情英雄“变成老罗了!
其实一切都还是要等待预制菜的权威国家标准出台吧!不过德先生仍然呼吁,餐饮商家应该在菜单上明确说明,菜的主要部分,是不是预先工厂制作好的,还是现场从原料从头开始加工的!这个知情权一定要还给消费者。
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