文|编辑:阅乐
2026年1月21日,国家市场监管总局发布了一项禁令,不允许佛山南海区的蓝鸟燃气和南官燃气合并成立新公司,这是《反垄断法》实施以来首次在燃气这类民生行业直接叫停企业合并,两家公司在当地液化气市场合计占据超过七成的份额,一旦完成合并,终端配送网络将几乎全部由其掌控,价格和服务方面就难以保障有效竞争。
2月11日官方发布会上解释说,这不是小题大做,瓶装气不像管道气那样有备用线路,用户没得选,一旦形成事实垄断,涨价、限供、拖延维修都会变成常态,过去有人试过换气站,结果发现整个片区就那么两三家能送,还都挂同一个牌子,这已经不是市场竞争,是圈地自守。
从二月开始,《公用事业反垄断指南》正式实施,里面明确说,几家燃气公司不能凑在一起商量价格,不能划分地盘经营,也不能限制气压和供气量,过去有些地方的气价一个月里能涨百分之三十,就是因为几家公司联合操控价格,现在这种做法已经被禁止了,还有更让人烦心的事,比如开户时必须买他们指定的灶具、报警器和软管,不买就不给通气,施工队也只能用他们指定的,连保险都要捆绑销售,这些情况现在都不允许了。
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服务上管得特别严,老小区和新楼盘、居民户和小餐馆都得用一样的收费标准、一样的响应时间,不能因为商户订气多就优先处理,让居民等上好几天没人理,报装流程也不能随便加环节,比如突然说验收不合格,其实是想让人多花钱换零件,有居民反映过,报修等了37天才来人,电话打不通,微信也不回,最后还是靠邻居帮忙才解决。
这些事情听着挺零碎,但积攒起来,就成了日常里常说的“燃气绑架”,城中村几十家小吃店用的气源都靠同一家公司供应,他们把回收气瓶的价格压到十五块,卖给店家却要一百二十八元一瓶,店主们不敢随便更换供应商,生怕突然断了气,老旧小区的情况更麻烦,供气公司说管道老化,不肯改造管网,非要居民自己出钱换阀门、装报警器,否则就说安全不达标,不给通气,同一座城市里,A区的气卖七十五元一瓶,B区却要九十八元,问他们原因,只回答配送成本高,可成本明细从来不公开。
这次和以前不一样,以前查到问题,最多就是发个整改通知,企业拖一拖、应付一下就过去了,现在直接亮出红牌:合并要先审核,不通过就不能干,过程中发现违规,马上叫停,事后还能举报,12315接到投诉后会转给总局专案组,监管的思路变了,重点不在罚多少钱,而是不让垄断的苗头长出来。
普通人遇到燃气公司强制购买配件时,可以直接拒绝,请对方指出《燃气服务规范》中哪一条规定必须购买,发现价格不合理的话,拍下缴费单并记下附近几家店的价格保存在手机里备用,投诉时写明依据《公用事业反垄断指南》具体条款,系统会优先处理,最关键的是消费者有权自行选择气瓶、灶具和维修工,企业不得以技术不兼容为理由拒绝安装,这一点在新规中有明确规定。
很多人不清楚燃气这件事,早就不是用多少付多少那么简单了,它卡在做饭、取暖、开店这些最基础的生活环节上,一动就牵动整个生活,现在政策已经出台,但执行还要看基层落实,有人担心是不是真敢得罪本地的燃气公司,其实比起怕他们,更应该警惕的是我们习惯沉默,结果连自己能选择的权利都忘了。
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