不是没人气,是订了又退,退得特别集中,就年前那十来天。
数据不会骗人,但很多人压根没反应过来这事儿有多反常。
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今年春节,中国游客订日本酒店,53.6%取消了。
比去年高了快十五个百分点,也远超日本本地人的取消率。
更打脸的是,一个月前还有平台信誓旦旦说“要涨五成”,结果直接腰斩。
这不是谁生气了才退,是退得特别有规律——直飞航班少了,签证变慢了,日元比去年贵了一截。
去趟大阪,光机票加住宿就占掉预算大头,剩下没多少钱逛店吃饭。
以前买个包能开心半天,现在算下来,不如去清迈住五天还包接送。
好多单子是通过携程、飞猪这些平台下的,但到了日本,没人接电话,中文客服转三道才有人听懂。
大阪有家酒店老板说,中国客人退完,立马调价拉欧美客,可人家住一晚付的钱,只够中国客人六成。
百货公司和电器店最近开会,不是讨论怎么迎客,是在商量怎么把泰国、马来西亚的广告位加满。
算下来,少了一半中国游客,日本少了快485亿日元消费。
免税店最惨,酒店次之,连机场大巴都减了班次。
但真正难的不是数字,是反应不过来——酒店统计、旅行社数据、平台预测,三套数三套说法,谁信谁?
中国游客不是不去了,是重新算账了。
一万块在国内报团能飞普吉岛住海景房、包三餐、还带孩子玩水族馆。
在日本,这笔钱刚好够住两晚胶囊旅馆+坐地铁+吃三顿拉面。
账一清,选择就出来了,没情绪,就图个实在。
取消订单的截图在朋友圈传得慢,但退钱通知一条接一条。
有人退完立马订了曼谷的民宿,有人改签了冲绳,但冲绳也查了下——中文服务岗去年裁了一半。
连便利店店员都会问:“您会说日语吗?”问多了,人就懒得开口了。
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