绿皮车里的温度,调铺背后的算术,老车长的最后春运.
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2026年春运期间,合肥客运段K1048次列车从上海出发,一路开往河南漯河。
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这趟跑完需13小时29分钟的绿皮车,中途停靠13个站点,最终到达时乘客从861人增至1005人。
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乘务员尹兵在这条线上跑了快40年,今年是他的第39个春运。
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他说以前的绿皮车没空调,冬天灌雪夏天闷得慌,硬座车厢挤得连脚都没地方放。
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现在车厢里装了空调,还有不少卧铺,段里专门出了便民措施,比如给打呼噜的人发耳塞,厕所里放卷纸。
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有位乘务员叫高镜侠,48岁,专门负责帮乘客协调铺位。去年一年她调过400多次铺。
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有一次车上有位癌症病人想换个不吹风的下铺,她跑了好几节车厢才找到人换。
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还有次碰见老太太带着四个孩子坐站票,她协调了一整天才给安排上铺。
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高镜侠自己也得过癌症,休了半年班才回来继续干。她总说:“出门在外都不容易,能帮一把是一把。”
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这趟车的乘务组都有本笔记。尹兵记录着车厢的温度控制,乘客太多窗户又关不严的情况得怎么调整空调。
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铁路局现在还出了新文件,要求客室温度得精确到22度左右。车门把手是1975年产的老物件,现在换成智能窗帘用了新技术。
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以前春运事故记录里常有“乘客晕倒”“带煤油炉”,现在这些词几乎见不到了。
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阜阳站早上五点多的时候,列车停靠了。有人下车,有人上车,行李箱轱辘声一直响。高镜侠手腕上的计步器显示,她一趟车得走几千步,来回巡查478次。
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车上有个孕妇因为调铺能躺着歇会,旁边老人主动让出下铺。这事后来还催生了车厢里装了个临时医疗角。
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车上的留言墙上写着:“请转告8号乘务员,她2021年帮我孩子换铺时手上还留着药膏味。”尹兵到终点站后按下录音笔,里面存着208条乘客感谢的话。
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这趟车开完他就快退休了,但那些调铺的麻烦事、车厢里的热闹声,还有乘客们的一句句谢谢,都会留在这段铁轨上。
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