北京
本文转自：人民网-广西频道
新春佳节将至，中国铁塔股份有限公司广西壮族自治区分公司（以下简称“广西铁塔”）周密组织、统筹安排，通过建立多维度服务机制，全力做好全时段能源保障工作。
广西铁塔充分发挥站址覆盖广、运维体系完善、智能平台实时监控等优势，积极拓展社会化能源服务场景，逐步构建起涵盖换电、充电、备电等业务的综合能源服务体系。截至目前，公司已在全区累计建成并投入运营电动自行车充电端口超16.18万个，汽车充电枪超1300把，换电柜2276个，配套换电电池组6.64万组，服务换电、充电用户超过百万；同时为金融、通信、医疗等重点行业的超过5000处场所提供稳定可靠的电力保障。
“春节期间的用电安全，一点都马虎不得，必须提前把隐患都‘扫’干净。”广西铁塔运维工程师小李一边记录充电桩的检查数据，一边表示。他和同事们的工作，正是公司节前专项排查的缩影。为确保节日期间运行安全，公司聚焦防火、防触电等风险点，提前组织专项排查，对商业区、居民区等230个人流密集场所的能源服务设施展开拉网式检查。针对发现的隐患，明确整改责任与时限，实行闭环管理，坚决防范安全事故发生。
在服务执行方面，换电业务严格落实中途断电、电池管理系统失效、高危电芯三类高隐患电池24小时内回收机制，并配备应急配送支持；充电服务优先处理系统告警工单，重点排查端口异常带电及漏电保护开关失效等情况；备电服务则加强对重点场景与关键设备的现场巡检，全力保障设备稳定运行。
此外，公司提前安排假期应急值守，充实后备力量，确保10096服务热线全天候畅通，做到节假日期间客户需求即时响应、运维服务标准不降。通过密切关注天气变化、完善应急预案、做好物资储备等措施，进一步提升突发事件应对能力，全力保障新春期间能源服务安全、可靠、不间断。
广西铁塔能源业务负责人表示，公司将持续践行“服务民生、保障安全”的责任使命，筑牢新春能源服务保障网，为人民群众欢度佳节提供坚实的能源支撑。（贺韦晶）
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