徐州七院召开护理服务质量提升会议，聚焦未来发展方向

为进一步提升护理服务质量，深化优质护理内涵，近日，北京地坛医院徐州医院(徐州七院)护理部牵头组织召开护理管理委员会暨优质护理协调保障联席会议。分管院长、各职能部门负责人、护理部及临床护士长代表参加会议。

　　以专业厚度传递护理温度

　　护理部主任张俊霞向医院领导及各职能部门长期以来对护理工作的支持表示感谢。她指出，过去一年护理团队在高质量发展主航道上稳步前行，新的一年护理工作要在“补短板、强腰杆、延链条”上持续发力。希望各职能部门继续与护理团队同题共答，把“协调”转化为机制，把“共识”落实为行动。

　　回顾2025：护理工作交出亮眼答卷

　　护理部副主任逯艳丽对2025年护理工作进行了全面复盘。过去一年，护理团队紧密围绕医院高质量发展主线，在人才队伍建设、质量安全管理、护理服务创新、区域专业引领等方面取得积极成效，质量改进项目获得省级荣誉，患者满意度持续保持高位运行。

　　专题研讨：直面难点 疏通堵点

　　专题1：护理人力资源——补齐“腰”部力量

　　护理部系统分析当前护理人力配置现状，对标江苏省六部门相关政策文件，提出“补充年轻护士、激励骨干护士、稳定护理队伍”等系列建议。

　　专题2：互联网+护理——服务触角延伸至家庭

　　护理部介绍了“互联网+护理服务”开展情况：目前已上线临床护理技术、静脉治疗、专科护理、中医护理、康复护理以及慢病管理等23项服务项目，累计完成上门服务7例。需要多部门联动加强宣传推广，推动优质护理从院内走向家庭。

　　专题3：免陪照护——试点先行，探索免陪照护病房

　　针对患者家属陪护负担重、病区管理难等痛点，护理部已完成试点病区遴选、职责制度制定等前期准备，将继续推动免陪照护服务工作的开展，希望相关部门给予协同支持。

　　专题4：临床支持保障——把时间还给护士，把护士还给患者

　　会议聚焦临床一线丞待解决的问题，各职能部门负责人逐一回应，明确保障举措。

　　协同联动：共筑优质护理服务网

　　副院长张海晴在总结讲话中指出，护理工作是医院医疗服务的重要组成部分，各职能部门要主动靠前服务，与护理团队同向发力，将会议形成的共识转化为具体行动清单，限期落实、闭环管理。

　　本次会议既是对过去一年护理工作的系统复盘与新一年任务的部署动员，也是一次跨部门协同破题、共建共治的深度实践。面向未来，医院将持续坚持以患者为中心、以问题为导向，夯实护理质量安全基础，努力打造更有温度、更高水平的护理服务品牌。