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岁末冬天,南方的天气格外温暖舒服。见面那天,阳光穿过树梢,洒进周奶奶家中的阳台,桌面上的热茶散发着淡淡清香,抬眼望去,美的总部大楼静静矗立在视野尽头。就在这满是暖意的光景里,周奶奶缓缓打开话匣,讲述起一家人与美的相遇相伴、藏在烟火日常里的温暖故事。
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“我第一次参加美的活动,
是2019年520当天到总部参观。”
时隔多年,周奶奶的侄女小海提起那场初见,语气依旧温柔,“‘在一起,好好吃饭’的活动主题特别亲切,我便积极报了名。”那场活动在她心底埋下了种子,此后,她始终对美的、东芝抱有特殊偏爱,渐渐成为美的深度粉丝。
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筹备新家购买家电时
这份偏爱让她果断选择了
东芝白珍珠冰箱和东芝饮水机
“除了好看、容量大,
它最吸引我的就是白色面板。”
在小海眼里,
这台冰箱不只是储存食材的工具,
更是装点家的“画布”。
春节时,她会亲手写春联贴在面板上,让年味悄然蔓延;平日里,她会贴上家人的合照,有儿子嬉笑的瞬间、与老公并肩的温柔,还有一家人聚餐的烟火时刻。“这台冰箱承载了我们太多回忆,每次看到上面的照片和春联,都觉得特别温暖。”
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作为6岁孩子的妈妈,小海最在意孩子的安全与成长,东芝饮水机也因此成为她心中的“宝藏家电”。“最打动我的是儿童模式,一键取水,不用担心孩子不小心烫伤。”小海说,她至今记得,第一次在东芝海报上看到一家人围坐餐桌、有说有笑共享美食的画面,那份温暖瞬间击中了她。
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在小海的生活里,“在一起,好好吃饭”从不是口号。她和丈夫约定,无论工作多忙,周末一定是家庭时光,放下手机围坐餐桌,共享热气腾腾的饭菜,聊聊生活细碎,陪伴儿子慢慢长大。“努力工作不就是为了好好生活吗?”小海的话朴实有力量,“和家人在一起,就是我最喜欢的充电方式。”而美的、东芝家电,就像默默陪伴的朋友,见证着他们一家人的每一个幸福瞬间。
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2025年,美的用户运营部门发起美粉圈层探厂活动,小海依旧早早报名,却因临时行程冲突无法前往,便向工作人员申请,让父亲周爸爸代为赴约。
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作为土生土长的顺德人,周爸爸曾从事家电和旅行社行业,热爱生活、痴迷拍摄,更对家电有着特殊偏爱,而美的产品,更是他多年来的不变选择。“家里还有4台美的风扇,有一台已经用了40多年,现在还能正常使用,另外还有5台美的空调。”60多岁的周爸爸打开手机相册,一一介绍家里的美的产品,更令人意外的是,他还能熟练使用美居APP,是名副其实的智能家居深度体验者。
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交流中,他还主动分享了最新购买的美的电水壶,言语间满是认可:“在同样水量的情况下,一般电陶炉1500W,要8分钟烧开,但美的这个电热水壶1000W,只需3分半钟就能烧开,最合心意的是细长流畅的壶嘴,倒水不洒不漏,泡茶特别顺手。”他精准报出产品参数,细致描述设计亮点,言语里的热爱,既有曾从事家电行业的专业,更有普通用户对好物的真心喜爱。
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周爸爸赴约时,特意带上了姐姐兴姨——也就是小海的姑妈周奶奶。这场普通的探厂,也意外揭开了一段更久远的缘分。工作人员意外得知,兴姨竟是美的当年23人创业团队之一,是美的从初创走向世界500强的重要参与者与见证者。重走美的路,她一边参观一边驻足凝视,每一件展品、每一段历史介绍,都能勾起她的回忆,偶尔还会分享当年的创业小故事,言语间既有对过往的怀念,更有对美的如今成就的骄傲。
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最后,小海也借着这个平台送上祝福:
愿大家新年团团圆圆,和和美美,
餐餐烟火暖,岁岁幸福长。
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幸福感,就藏在每一个细碎的日常里。小海一家三口与美的的故事,没有惊天动地的波澜,却有着直抵人心的温暖。那些藏在家电里的温度,那些跨越岁月的缘分,那些双向奔赴的陪伴,正是美的与用户之间最动人的羁绊。
我们总在思考,
一家企业最珍贵的财富是什么?
答案其实很简单,
就是那些愿意陪伴企业成长的亿万用户。
美的,也将继续与每一位用户同行,以匠心致初心,以温暖伴岁月,让更多家庭,因为美的的陪伴,变得更美好、更暖心。
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