年终巡店总结怎么写？用企鲸工具让报告 “有数据有故事”

又到岁末，督导们最挠头的就是写一份有分量的年度巡店总结 —— 既不能是 “记流水”，又要让领导看到工作价值，还得为明年运营指方向。今天就教你，结合「企鲸」这类数字化工具，写出一份让领导看了直点头的年度巡店总结！

01 第一部分：全年巡店全景 —— 用数据讲清 “干了什么”

开头不用花哨，用简洁的数据先把全年工作 “立” 起来。你可以这样写：2025 年，我负责的大东区域 6 家门店，累计巡店 280 天。为保证评估客观，今年采用了「实地检查 + 数字化工具 + 多维度调研」的组合模式：

工具核心：主要用「企鲸」小程序的 AI 表单创建和标准化检查单功能，系统化稽查确保标准统一、数据可对比。和以前用纸质表比，手机点开就能查，效率直接翻倍。

多维验证：除了工具，还和店员聊、找顾客问，确保结果全面准确。

核心成果：全年靠这套方法发现并解决运营问题 XXX 项，从发现问题到整改完成全流程线上管，效率提升特别明显。

小结：这样开头，既说清了工作量，更突出了方法的专业 —— 不是 “凭经验” 检查，而是用工具让工作更高效。

02 第二部分：门店表现评估 —— 用分数代替 “大概还行”

这是报告的核心，别用 “差不多”“还可以”，用分数和数据说话最实在。你可以这样写：看「企鲸」后台的检查单报告，我管的 6 家店年度平均得分 92.5 分，整体运营在 “优良线” 上。

标杆店：大东路旗舰店最厉害，全年连续 8 个月检查拿满分，是区域里的 “模范生”。

进步店：中山广场社区店也很猛，通过专项整改，得分从年初 78 分涨到年末 95 分，进步速度肉眼可见。

小结：用「企鲸」的系统数据和分数变化说话，评价有根有据，领导看了更信服。

03 第三部分：销售增长与巡店关联 —— 督导工作如何 “变现”

巡店的最终目的是帮门店卖得更好，这部分要把督导工作和销售结果 “绑” 在一起。你可以这样写：在抓运营标准的同时，区域销售也涨得漂亮 ——2025 年总销售额比 2024 年涨了 30%。

数据管得准：这得感谢「企鲸」电子日报的全面使用。以前用纸质表统计销售、库存，

现在店员手机上报，我通过后台看板，一眼就能看哪家店卖得好、哪个品类卖得快、库存够不够，有问题马上指导调整。

实战例子：比如第三季度，「企鲸」看板显示 xx 店甜品销量突然下滑，巡店发现是摆错了位置，调整后销量涨了 15%。

小结：用「企鲸」做精细管理，让督导的工作价值直接体现在公司的 “钱袋子” 上。

04 第四部分：陈列检查 —— 用 “对比图” 说清效果

零售 / 餐饮的陈列是 “门面”，这部分要让整改效果 “看得见”。你可以这样写：今年针对陈列和布局，我发起了 24 次专项检查，全通过「企鲸」发任务，要求门店用「水印相机」拍照反馈。

执行有痕迹：水印照片自带时间、地点，确保每次陈列调整都是真执行、不造假。

效果能对比：有了这些照片，整改前后的变化一目了然，为销量增长提供了实实在在的证据。

小结：用技术手段解决 “执行难验证” 的老问题，汇报内容更直观、更有说服力。

05 第五部分：总结与计划 —— 从 “经验” 到 “数据” 的升级

最后要总结经验，还要规划明年，让领导看到你的 “进阶思考”。你可以这样写：2025 年，我的巡店从 “凭经验干活” 变成了 “用数据说话”。「企鲸」小程序贯穿了标准制定、检查执行、数据分析、整改闭环全程，效率提升一大截。2026 年我打算重点做三件事：

工具用得更透：在区域里把「企鲸」功能挖得更深，比如试把员工培训签到也搬到线上。

经验复制推广：把大东路旗舰店的满分经验整理出来，用「企鲸」做成标准化模板，快速教给其他店。

数据预测规划：用今年积累的运营数据，试着预测明年的货品损耗、客流高峰，提前做准备。

小结：结尾既总结了工具带来的改变，又规划了可复制的成功模式，体现了持续成长的能力。