新春走基层丨我在德基网红厕所当保洁：擦了3小时，真上头

“来南京必逛新街口，逛新街口必去网红厕所打卡！”不知何时，这句话成了网络热传，然而2月10日下午，扬子晚报/紫牛新闻记者在德基广场造价不菲的网红厕所“换岗”保洁员，体验日常清扫维保工作时，却有了另外的感悟。

网红厕所艺术长廊是热门打卡点。扬子晚报/紫牛新闻记者 范晓林摄

“每块材质，都有它的脾气”

正逢腊月二十三小年夜，南京德基广场人流如织。位于德基广场二期负1楼的“解忧所”（网红厕所）门口，举着手机拍照打卡的队伍，比不少奢侈品店门口的还长。人们踮脚张望，不时举起手机拍摄，发出“哇”的惊叹——这里，是被网友称为“厕所界爱马仕的艺术空间”。

水晶吊灯流光溢彩，艺术长廊一步一景，空气中弥漫着高级香氛。然而这天，记者的目标不是打卡，而是换上工作服，拎起专业清洁工具，试图找到那些让“惊艳”得以维护持久的身影，并成为他们中的一员，哪怕只是几个小时。

把地面及时拖干净又防滑，是一门技术活 记者 范晓林 摄

我的“师傅”，是负责该区域的保洁员朱和军，是个90后。他打开工具间的瞬间，记者惊呆了：这里至少有六种颜色的超细纤维抹布分门别类，不锈钢、玻璃、木质、石材各有专属清洁剂，工具架上甚至挂着用于擦拭艺术小摆件的软毛刷。

“先认布，再干活。”朱师傅的开场白很直接，“比如咖啡色擦台面，浅蓝擦镜面，白色擦马桶，绿色处理地面水渍……”他指着一尘不染的洗手台说：“像洗手台石材，就得用中性pH值的清洁剂，喷在布上，不能直接喷台面，要‘吻’着擦过去。”他用了一个温柔的词。

记者上岗的初体验从擦拭一组网红梳妆镜开始，洗手台前的这种镜子经常被网友拍照打卡，也是高频擦拭打扫的对象，朱师傅介绍道：“用刮水器擦镜子，诀窍在于一刮到底，不要来回剐蹭、拖泥带水。记者试了几次才掌握窍门，感觉操作时，甚至需要屏住呼吸，那种专注程度不亚于给手机贴膜。

网红镜面需要高频擦拭，确保无水渍 记者 范晓林 摄

“流量会过期，但标准不会”

“据不完全统计，每个厕所平时人流量有1万人次，节假日基本是三四倍。厕所保洁要求是‘一客一扫’。”在朱师傅指导下，记者来到亲子室，尝试擦拭一个刚用过的儿童马桶盖。记者跟着朱师傅，屏住呼吸，用白色抹布包裹软刷，轻轻拂过曲面。随后又准备清理满是水渍的洗手台。

“让一让，麻烦让一下哦！”两位外地游客边笑边摆造型拍照，记者不得不停下来，静待他们拍完，瞬间理解了朱师傅之前说的“学会沉浸式工作”的含义：无论周围多少快门声、惊叹声，你的眼睛只能聚焦于眼前方寸之间，有没有水渍、指纹、灰尘。

大约3小时的“见习”，记者擦拭了两遍洗手台、一排艺术梳妆镜、数个坐便器，用拖把拖了多处小便池周围的地面。频繁弯腰、屏息发力，记者腰部有点发酸，手指也因抓握刮水器而略有些僵硬。“这只是保洁员日常工作中最轻量的部分。”朱和军说。

记者问朱师傅，每天在“网红景点”里工作是啥感受。他笑道：“大家来打卡，证明商场设施高档，厕所漂亮，我们把这里维持好，他们拍出来也好看，对吧？”朱师傅说：“其实，最欣慰的是偶尔听到客人小声对同伴说‘真干净，连水龙头背面都铮亮的”，这才是最高褒奖。”

德基物业保洁主管王文娟说：“造价不菲的网红厕所是一次性投入，但后续每一天的维护，才是真正的考验。我们要让网红一直‘红’在体验上，而不只是照片里。”

【记者手记】最值得打卡的是专业精神

当记者脱掉工服，重新汇入参观人流，再次看向那光影交错的奢华空间时，感受已然不同。那夺目的光彩，不再仅仅是金钱堆砌的奇观，更是许多如朱师傅一样的“守净人”，用日复一日的专业、细心与尊严，一寸一寸擦亮的光泽。

网红热度或许如潮水般起伏，但有一种价值始终稳固——那就是在任何岗位上，将平凡之事做到极致的专业主义。这或许，是这场“奢华体验”背后，最值得“打卡”的精神内核。

扬子晚报/紫牛新闻记者 范晓林 朱君贤 陈哲

摄影/范晓林

编辑：丁皓宇

校对 陶善工