河南
大象新闻记者 杨继盈 通讯员 平容荣
2月11日，国网孟州市供电公司组织工作人员深入辖区居民小区、沿街商铺开展安全用电入户走访宣传活动，通过面对面讲解、零距离排查、心贴心服务，把安全用电知识与便民服务送到群众家门口，切实保障春节前后用电安全稳定。
走访中，工作人员主动亮明身份，以拉家常的方式与居民、商户深入交流，详细讲解冬季安全用电注意事项。重点普及大功率电器规范使用、电气火灾防范、私拉乱接危害、漏电保护器测试等实用知识，结合典型案例提醒群众注意居家用电防火、取暖设备安全使用，遇到用电问题及时拨打服务热线。
针对沿街商铺用电负荷大、设备使用频繁的特点，工作人员逐一检查店内线路、开关、插座及用电设备，排查线路老化、接触不良、超负荷用电等安全隐患，现场提出整改建议，指导商户规范用电、消除风险。在居民家中，工作人员细致查看室内线路、电表、漏电保护装置运行状况，帮助老年用户检查常用电器，手把手指导使用“网上国网”APP办理缴费、报修等业务，让老年群体享受到便捷电力服务。 活动现场，工作人员向居民和商户发放安全用电宣传手册与供电服务连心卡，卡片上印有台区经理姓名、联系电话及报修流程等，真正实现“一卡在手、用电无忧”，打通供电服务“最后一公里”。群众纷纷表示，这样的走访接地气、有实效，既学到了安全知识，又有了专属用电联系人，用电更安心、更放心。
此次走访宣传，进一步拉近了供电公司与用户的距离，提升了群众安全用电意识和自我防护能力。下一步，国网孟州市供电公司将持续把入户走访、隐患排查、便民服务常态化，以更实举措、更优服务守护民生用电安全，为辖区群众度过平安祥和的春节提供坚强电力保障。
编审：孟湛
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