丈量之缺：我们如何定义“运营”的真实价值？

当长租公寓行业从“规模狂奔” 转向 “品质深耕”，“运营”一词被反复提及，却始终缺真正意义上的行业标尺。

● 企业说不清自己的运营到底“好”在哪里?“弱”在何处？

● 同行之间无法对标，看不清自身在行业中的真实位置。

● 租客的体验诉求升级为“住得好”，但“好”的标准由谁定义？

● 行业竞争已转向质量深耕，但衡量“质量”的共识体系是什么？

这不仅是单个企业的困惑

更是整个行业迈向专业化、规范化必须跨越的鸿沟

作为深耕住房租赁领域的专业研究机构，我们基于沉淀多年的专业经验、专家智库资源持续建设和C端资源积累，正式发起——

【中国住房租赁“新住力”运营专业巡检】

——这不仅仅是一次行业调研，更是一场为行业“立标尺、明方向”的共建行动。

我们构建行业首个“行业专家专业诊断 + 真实租客场景体验”的“双核诊断”体系，覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州6大核心城市，超100个项目，以500房晚的深度巡检完成行业首个《中国住房租赁企业运营研究报告》！

摒弃传统、零散、隔靴搔痒的调研方式

每一次诊断目的都不是“挑问题”

而是给出可落地、有方向的优化方案

l全流程体验闭环：真实还原租客从线上咨询、线下带看、签约洽谈、入住准备，到实际入住、物业服务对接、退房办理的全链路场景，覆盖全部服务触点；

l双权威评估视角：融合行业专家专业诊断与真实租客体验反馈，形成“标准洞察+需求洞察”双重视角报告；

l精准落地方案：生成可对标、能落地的《项目居住体验全周期巡检报告》与《项目运营对标与服务标准化专业质检报告》，清晰定位“用户痛点-运营短板-优化路径”，提供针对性改进建议。

本次“新住力”测评已获得行业头部力量的积极响应与深度参与：

品牌共建方阵：招商伊敦、百瑞纪、保利、城家、方隅、华发、华润、泊寓、乐乎、瓴寓、中海、建发、自如等头部企业，上海城投、港城领寓、深安居、杭州安居、四川天府人才乐居、成都高投安居等全国重点城市平台公司已深度参与，在重点6城、近40家企业、超100个项目以500个房晚接受全面“巡检”样本。

项目广泛覆盖：服务式公寓、高品质白领公寓、性价比白领公寓。

本次巡检的成果

不仅仅是一份呈现运营现状的专业报告

更是凝结行业头部智慧与实践经验的“共建成果”

是衡量企业运营水平的“参考坐标”与“价值基准”

此刻，您有两个选择

继续旁观

等待标准发布，再用自己的项目去对照差距，被动追赶。

参与行动

成为此次巡检的“共建者”，在行业基准中刻下自己的名字，提前看清优化路径，占据专业与品牌的制高点。

当行业的度量衡正在被重新定义

缺席，就意味着落后于

这个时代对“专业”和“价值”的新共识

行业首次“新住力”运营专业巡检

不仅是一次测评

更是一次——

与行业领军者并肩、共同丈量未来、定义价值的机遇

- The end -

本文仅为个人观点，不代表所在企业观点

经过十余年淬炼，克而瑞从行业数据到客户数据，实现了房地产大数据闭环。依托中国房地产住宅信息服务平台（CRIC）和中国房地产资管信息服务平台（CAIC）的支持，克而瑞业务覆盖地产、资管、租售、物管、科创、证券等房地产领域。创新研发产品CRIC系统、投资决策系统、数据营销系统、场景化大屏、栅格土地评估系统、城市租售系统，CAIC投管云、资管云等，为大量房企提供了决策依据。