老张组织即时零售闭门深度交流小会,已经邀请
惠宜选朱总熊猫很忙徐总宅小熊大郑源力数码阿昆
等多位大咖参会,参会方法,见文末
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从美团到淘宝,所有大平台都在疯狂铺设一种叫“闪电仓”(闪购仓)的东西。它们没有明显的招牌,藏在某个小区底商或者写字楼里,只靠骑手接单送货。
美团计划到2027年,全国这样的仓库开到十万个,市场盘子能摸到两千亿。
美团闪购和淘宝闪购都宣布自己的闪电仓(闪购仓)超过5万家了,一共超过10万家了,不过两者的仓基本是重合的。
如果去重,现在可能有6万个仓,估计其中2万个综合仓,4万个垂类仓。
2万个综合仓,如果客单价30元,单仓每日单量400单,年销售规模876亿。
如果垂类仓客单价35元,单仓每日单量60单,年销售规模306亿元,闪电仓(闪购仓)年总销售规模1182亿元。
1182亿元——这数字听起来够吓人,能砸死人了吧?但有意思的是,另一头的山姆会员店,全中国拢共才六十多家店,去年愣是卖出了一千四百亿,平均一家店一年能干二十多个亿。
这么一比,十万个(未去重)闪电仓忙活出的总盘子,可能还赶不上人家一个山姆。
这就有意思了。一个玩的是“蚂蚁雄兵”,遍地开花;一个走的是“巨舰重炮”,单点爆破。这中间的落差,到底差在哪儿?是我们真的只需要“快”,还是“好”东西永远值得等一等?
美团的闪电仓大概在2022年起步,现在完全进入了“疯跑”状态。平台上的数量,快速增长。他们的算盘打得更响:想再花两年多,把这个数字推到十万以上。
今年(2025年)战局更清楚了,美团闪购和淘宝闪购都宣布,自家的闪电仓突破了五万家。一张覆盖社区的即时配送大网,正以前所未有的密度织起来。
但两家的玩法,细看还挺不一样。
美团在去年10月底,搞了个叫“官旗闪电仓”的新东西。你可以把它理解成给品牌方准备的“线上托管店”:品牌方只要把货送来,仓储、打包、配送、系统运营这些脏活累活,平台都包了。
品牌呢,就相当于在美团上开出了一家“云端官方店”,24小时营业,半小时送货上门。
这对很多品牌来说,是个新路子——线下开店成本高得吓人,传统电商的流量也越来越买不起,现在有个成本相对可控、离消费者又近、还能刺激即时复购的渠道,当然想试试。
淘宝那边,心思似乎没全放在自己建仓上。他们把“闪购仓”定义成基础设施,想和品牌联手砸出一些百万单级别的爆款。
更引人注目的动作是,他们推出了“淘宝便利店”这个连锁品牌,用授权的方式开放给合作商家。
平台不亲自下场管开店和采购,主要输出品牌、流量,告诉你怎么选品,并整合配送。
这更像一种“甩手掌柜”式的轻资产玩法,想把闪购仓资源整合起来,给它们换块牌子,赋能一下。
说白了,闪电仓的逻辑核心就一个字:近。用无限贴近消费者的仓库网络,来交换交付时间,满足的是“我现在就要”的即时冲动。
它抢的,是楼下小超市、便利店,乃至你临时起意想点份外卖的生意。
再看山姆,画风截然不同。它一点也不“快”,甚至有点“慢”。进个门得先办张几百块的会员卡,逛的场子大得像仓库,买东西动不动就是大包装。但它就是能让人心甘情愿地去,还一买就是一车。
山姆也建立了前置仓,线上销售额占年销售的一半,但每个前置仓的商品不到2000款,远低于上万SKU的闪电仓,山姆用更少更好的商品,单仓销售额远超闪电仓。
山姆去年在华销售额冲到一千四百亿,同比涨了近四成,单店业绩骇人听闻。它靠什么了。
第一,是几十年攒下的全球“硬通货”供应链。
这不是简单地去批发市场进货。它能直接对话茅台这种级别的国内顶流谈战略合作,也能把美国庄园的坚果、澳洲渔场的海鲜直采进来。
更厉害的是,它能凭借巨大的全球采购量,参与甚至主导商品开发,搞出很多“山姆定制”的独家货。这背后是长期建立的信任和庞大的体量,别人想抄作业?连门都摸不着。
第二,是一套近乎偏执的质量管控体系。
从自有实验室的检测,到真实会员的盲测,一个商品想上山姆的货架,得脱好几层皮。这筑起了很高的品质壁垒,也让会员形成了“在山姆买,闭眼入”的信任。
第三,是巨量采购带来的“成本屠夫”优势。
一款畅销商品,山姆能通过全球采购把订单量拉到天文数字,进货成本可能比普通零售商低10%-30%。这让它有条件做到“优质低价”,会员费反而像是省出来的。
第四,可能也是最关键的一点:
来自母公司沃尔玛的“长期主义”耐心。山姆被允许用十年甚至更长的时间维度去打磨商品、服务体系和会员关系,而不是盯着眼前一两个季度的财报。这种战略定力,在追逐风口的互联网世界里,稀缺得像个古董。
在中国,山姆还把线上线下一体化玩得很转。
它的线上业务(极速达、全城配)已经能做到数百亿规模,占到总营收近一半。
这意味着,它用庞大的线下门店作为体验和仓储中心,同时也能提供不错的配送服务,只是它的“快”,是建立在自身精选商品体系和稳定供应链之上的“确定性快”,而不是“无限选择”的即时满足。
闪电仓并非只有光环。狂飙突进下,问题也很扎眼。
最大的痛点就是“浅”和“抄袭商品”。为了控制成本和提高周转,库存不能太深,导致商品结构不稳定,相互抄袭,同质化严重——你家有可乐薯片,我家也是可乐薯片。
同时,订单预测是个技术活,预测不准,要么缺货伤体验,要么压货伤成本。半小时送达的极致要求,对后台拣货效率更是魔鬼考验。
而山姆的“重”,既是护城河,也可能成为包袱。
它无法像闪电仓那样无孔不入地渗透到每个社区,它的消费场景更偏计划性、家庭式采购。
面对年轻人“突然想喝杯精酿啤酒”或者“深夜需要一盒面膜”的碎片化需求,它那庞大的身躯,显然转身不够快。
所以,这场对决,可能根本不是谁干掉谁。
闪电仓代表的即时零售,切中的是生活节奏加快、消费行为线上化且即时化的大趋势。
这个潮流,回不去了。它正在塑造一种新的消费习惯:万物皆可半小时到家。
它甚至开始侵蚀传统社区小店的生存空间,因为它的商品丰富度和配送体验,通常比夫妻老婆店要好得多。
山姆代表的会员制仓储零售,则牢牢抓住了消费升级的另一极:对高品质、高性价比、差异化商品的追求。
它卖的不仅是货,更是一种筛选过的生活方式和确定的品质信任。它的会员费,像一张投票,投给了“精选”和“价值”。
对于行业里的玩家来说,界限正在模糊,学习已经开始:
品牌方,正在两头下注。一边走进山姆的供应链,寻求品牌溢价和稳定出货;一边接入美团“官旗仓”这类新渠道,试探即时零售的爆发力。
传统商超,如永辉,也在试水前置仓;连山姆自己也早已不是纯粹的线下业态,它的线上部分本身就是一个强大的配送网络。
经销商们则在分化,有能力的或许能自己开个闪电仓,能力弱一点的,转型成为闪电仓的供货商,在新的生态里找个位置。
零售干了上百年,核心其实没变:在对的时间,把对的商品,用对的方式,交给需要的人。
山姆花了数十年,把“对的商品”和“对的方式”(会员制、体验式)做到了极致,筑起了又深又宽的护城河。它的“对的时间”,更偏向于家庭的、计划性的周末采购。
闪电仓用了短短几年,把“对的时间”重新定义——就是“此刻”,就是“马上”。它用一张无处不在的敏捷网络,实现了交付方式的革命。
十万家闪电仓的规模震撼,和一家山姆的效率震撼,折射出的是消费需求的分层与多元。
未来的赢家,很可能不是偏科生。它可能需要同时具备两种能力:既要有闪电仓的“神经末梢”般的敏捷和速度,能抓住瞬间迸发的消费欲望;
又要有山姆的“中枢系统”般的深度和厚度,能在供应链和商品力上建立真正的、难以撼动的优势。
这场由“即时性”掀起的风暴,已经永久性地提高了我们所有人的期待阈值。
半小时达,很快会从加分项变成及格线。
当“快”成为标配之后,决战的关键,终究会回到零售最古老、也最坚固的那些东西上:你给我的,到底是什么货?
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