罗阳：值乘守初心 服务暖归途

2026年春运大幕悄然拉开，一列由厦门北站开往重庆西站的K4068次临客列车上，中国铁路南昌局集团有限公司厦门供电段动力设备车间助理工程师罗阳，正以临客乘务管理人员的身份穿梭于车厢之间，这是他第三次参与春运临客值乘任务。“临客二组各位组员注意，列车即将到站，前方右侧高站台，大家提前到岗，确保准点开门！”对讲机里传来他沉稳清晰的指令。

2026年2月7日，罗阳正帮助旅客核对乘车信息。 张才沅 摄

“车门安全是临客列车运行过程中的重中之重，绝不能有半点马虎。”发车前，罗阳手持检查记录表，逐一核验16节车厢的车门锁闭状态。他深知，临客列车客流量大，每一次开关门都直接关系到旅客的生命安全，必须做到万无一失。这份对安全的极致追求，源于他多年一线工作的深厚积淀。罗阳曾是一名优秀的轨道车司机，凭借精湛技术和过硬本领，在2023年荣获全路铁路工电系统职业技能竞赛轨道作业车司机专业第三名；2024年被中华全国铁路总工会授予火车头奖章。荣誉背后，是无数个日夜的刻苦钻研与精益求精。

2026年2月7日，罗阳正在规整车厢内旅客的行李。 张才沅 摄

如今，他将这份从实战与荣誉中打磨出的“较真”劲头，带到了临客值乘工作中。“检修轨道车容不得毫米误差，临客值乘也不能有半点疏漏，都是守护安全，只是服务对象从轨道作业车变成了万千旅客。”罗阳说。他把轨道车检修中“精、细、实”的工作理念，灵活运用于客运服务，将对安全的执着守护，内化为对每一处细节的深入排查。

2026年2月7日，罗阳在临客车厢提醒旅客乘车注意事项。 张才沅 摄

列车一路疾驰，罗阳的对讲机始终保持畅通。“达州站即将到站，各车厢乘务员注意车停稳后再开门，做好旅客引导！”“高兴站停站6分钟，提前提醒旅客准备下车，避免遗漏物品！”每到一站，他都反复叮嘱，同时拿着小喇叭穿梭于各车厢，协助引导旅客有序上下车；遇到携带大件行李的旅客，罗阳总能第一时间上前，将行李箱稳稳放置在行李架上；夜间，他会行走于卧铺车厢，帮旅客们规整好脱下的鞋子。每一天他在行驶中的临客列车上行走的步数不少于3万步。“春运嘛，大家出门在外都不容易，能帮一把是一把，让每个人都平安到家，过个好年，比啥都重要。”罗阳这质朴的话语，道出了无数春运一线守护者的共同心声。

2026年2月7日，罗阳正在检查临客车门锁闭情况。 张才沅 摄

“罗哥当班的时候除了吃饭，基本上都是来回走，总是把服务旅客的工作想在前、做在前，是我们的榜样。遇到旅客咨询或突发情况，他的耐心与担当让我们心里更有底气把工作做好。”第一次参加临客值乘的青年职工袁子豪，对这位大哥满是敬佩。

2026年2月7日，罗阳正在卧铺车厢规整旅客鞋子摆放位置。 张才沅 摄

“鹭岛”到“山城”来回五千公里的里程，罗阳以高度的责任感和务实的作风，生动诠释着新时代铁路青年的初心和担当，用专业与坚守筑牢春运安全防线，让每一趟归途都充满温暖，护航万千旅客平安团圆。

（来源：中国网 作者：马海东）