陕西
陕西浩公律师事务所 民商事研究院 文章/卢霞
一、基本案情
A物业公司为B小区提供了日常保洁，绿化养护，保安巡逻，电梯日常维护保养，供水、供电、消防等设施设备维护与管理等物业服务。因有部分业主未按时交纳物业费，A物业公司运营日益艰难，物业管理服务标准逐渐降低，导致其与业主之间的矛盾加剧。后A物业公司在向业主张某催收物业费未果后，将其诉至法院。
二、裁判观点
作出生效判决的法院对案涉小区的物业服务及欠费情况加强研判，考虑到案涉小区除张某外，还有一百多位业主欠交物业费以及A物业公司欲提起批量诉讼的情况，法院决定前往小区开展巡回审理、现场办案。庭审中，经法院对服务质量进行调查并对相关法律问题予以说明，A物业公司认识到自身服务存在一定的不足，在法院主持下与张某当场达成调解。根据实际服务情况，法院酌情对部分物业费予以减免。庭审结束后，法院即时开展普法宣传，引导A物业公司与小区业主相互谅解，妥善化解了小区百余件潜在纠纷。
三、典型意义
物业费是物业服务的基础，也是维护小区电梯、配电、消防等设施正常运行的保障。业主按时交纳物业费，有助于物业提供更优质的服务；物业不断提升服务水平，也能促使业主更主动交费，从而形成良性循环，共同营造舒适美好的居住环境。本案中，法院通过巡回审理、现场释法，促使物业与业主达成谅解，既减轻了当事人诉累，也节约了司法资源，为业主创造了更好的居住环境，取得了良好的法律效果与社会效果。此类有针对性的巡回审判与普法宣传，能够有效将纠纷化解在前端、把矛盾解决在萌芽。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
