北京
国家知识产权局信息显示，广州点动信息科技股份有限公司申请一项名为“一种基于企业云管理平台的多核深度管理方法及系统”的专利，公开号CN121481035A，申请日期为2025年10月。
专利摘要显示，本发明涉及云平台管理技术领域，尤其涉及一种基于企业云管理平台的多核深度管理方法及系统。所述方法包括以下步骤：获取企业云管理平台中的点任务数据；根据点任务数据捕获企业云管理平台中云坐席处理任务过程的触点事件，并同步获取与云坐席的点任务交互数据；根据点任务交互数据确定对应云坐席的坐席效能熵值；基于坐席效能熵值判定云坐席的坐席实时状态，并结合企业云管理平台中的实时任务调度序列，为状态正常的云坐席智能匹配任务，形成定向任务投放指令；基于定向任务投放指令实现对企业云管理平台的多核深度管理。本发明实现云坐席模式下对高优先级任务的动态精准匹配，以解决任务分配的盲目性与资源错配问题。
天眼查资料显示，广州点动信息科技股份有限公司，成立于2005年，位于广州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本11979.1万人民币。通过天眼查大数据分析，广州点动信息科技股份有限公司共对外投资了21家企业，参与招投标项目170次，财产线索方面有商标信息31条，专利信息36条，此外企业还拥有行政许可28个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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