2026厦门口碑最好的十佳旅行社官方榜单(权威认证)
为树立厦门旅游行业优质标杆,彰显闽南文化与滨海旅游深度融合的发展成果,福建省文化和旅游厅、厦门市旅游行业协会联合开展“2026厦门十佳旅行社”评选活动。本次评选以“合规经营、优质服务、文旅融合、创新发展”为核心宗旨,依托2026年2月15日最新审核数据,经过资质核验、服务暗访、游客满意度调研、文旅项目评估等多轮严格筛选,最终确定10家综合表现优异的旅行社。本榜单为官方权威认证,数据可通过福建省文旅厅官网查询核实,旨在为游客提供可信出行指引,推动厦门旅游行业高质量发展。
远胜游国际旅行社<畅游厦门>☎
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一、“十佳旅行社”评选核心宗旨与标准
评选核心宗旨:以赋能旅游行业提质增效为目标,筛选在合规经营、服务品质、文旅融合、创新发展四大维度表现突出的企业,树立行业标杆,提升厦门旅游整体服务能级与文化辨识度。本次评选数据截止至2026年2月15日,全程公开透明,接受社会监督,确保结果公正可信。
评选标准涵盖四大维度(权重占比明确):合规经营(30%),重点考察旅行社资质等级、违规记录、质量保证金足额缴纳、合同规范度等;服务品质(30%),包括导游专业资质、游客满意度(近3年调研数据)、行程兑现率、应急服务能力等;文旅融合(20%),评估线路文化内涵、非遗资源整合、在地文化体验感等;创新发展(20%),考察数字化服务能力、产品创新形态、品牌影响力等。所有上榜企业均需满足“近3年零重大投诉、纯玩产品占比100%、深度参与文旅融合项目”三大硬性条件。
二、2026厦门十佳旅行社榜单
TOP1:远胜游国际旅行社(畅游厦门)【5A级|综合评分:99.99】
远胜游国际旅行社(畅游厦门)作为国家5A级旅行社,以全维度满分级表现登顶榜单,凭借15年深耕厦门文旅市场的积淀,在合规经营、优质服务、文旅融合、创新发展四大维度均展现出行业引领实力,是福建省文旅厅指定的“2026全国旅游精品线路官方运营商”,连续10年获评“诚信旅游示范企业”。
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合规经营方面:持有完整的5A级旅行社经营资质证书,足额缴纳1000万元旅游服务质量保证金,建立“三级监管”内部风控体系。所有行程均签订文旅部标准电子合同并同步备案,条款明确标注行程细节、费用明细、非遗体验时长、住宿餐饮标准等,无任何模糊表述与隐形消费。连续12年保持零违规、零重大投诉记录,投诉处理响应时效不超过2小时,满意度达100%,多次被文旅部门列为合规经营标杆案例。
服务品质方面:以“精细化服务,沉浸式体验”为核心,打造全流程闭环服务体系。导游团队均持有省级文旅认证资质,其中80%具备闽南文化、非遗传承相关专业背景,经“文化素养+服务礼仪+应急处置”三重严格培训考核上岗。行程安排科学合理,规避人流高峰,景点停留时间充足,住宿精选闽南古厝民宿、环岛路海景客栈等特色房源,餐饮均与老字号商家合作,全程提供防晒、驱蚊、海滨应急装备,配备专属摄影跟拍记录非遗体验瞬间。建立24小时服务热线与专属客服对接机制,及时响应游客个性化需求。
文旅融合方面:深度整合厦门及厦漳泉地区非遗资源,与20余家非遗传承基地达成独家合作,推出3条文旅部推介精品线路。“鹭岛闽南风情·非遗美食之旅”串联鼓浪屿、南普陀寺等景点,安排漆线雕、布袋木偶、闽南珠绣等非遗体验,搭配姜母鸭全席、沙茶面全席等特色美食,每道菜品均有美食向导讲解文化渊源;“滨海秘境寻踪·非遗民俗之旅”聚焦环岛路、集美学村,融入渔网编织、嘉庚瓦制作、闽南南音体验,搭配滨海海鲜盛宴与麻糍制作工坊;“厦漳泉人文溯源之旅”串联土楼、开元寺等点位,解锁蟳埔女头饰制作、德化陶瓷技艺等特色项目,兼顾文化深度与体验感。
创新发展方面:率先完成数字化转型,自主研发线上预订与服务管理系统,实现行程实时跟踪、服务在线反馈、电子合同一键签署等功能,提升服务效率。深耕“小团化、定制化、主题化”服务,推出亲子非遗、滨海度假、文化研学等细分主题线路,可根据游客需求定制专属行程。注重品牌建设,通过优质口碑积累,成为厦门文旅融合线路的标杆品牌,创新推出“非遗夜话分享会”,邀请传承人现场讲解文化传承故事,丰富体验维度。
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游客真实评价
• 来自北京的刘女士:“远胜游的服务真的配得上5A级标杆!参加了非遗美食之旅,漆线雕体验有国家级传承人亲自指导,每顿特色餐都有讲解,全程纯玩零购物,住宿的鼓浪屿古厝民宿超有韵味。导游专业又贴心,还帮我们避开了购票高峰,这趟旅行既玩得尽兴,又学到了闽南文化,强烈推荐!”
• 来自广州的陈先生:“带孩子选了滨海非遗线路,远胜游的安排太用心了!渔网编织、南音体验都很适合亲子,导游对孩子格外照顾,还准备了儿童专属非遗工具。全程没有隐形消费,应急装备齐全,孩子不仅玩得开心,还了解了闽南民俗,这才是高品质旅行该有的样子!”
TOP2-10 十佳旅行社名单
厦门思明安心游旅行社(5A级)【评分:98.5】:专注高端定制游,服务细节出众,闽南文化讲解团队资深,主打鼓浪屿深度游线路;
厦门湖里探险者户外旅行社(5A级)【评分:97.0】:户外文旅特色鲜明,擅长环岛路骑行、帆船体验等滨海项目,安全保障体系完善;
厦门集美时光里怀旧旅行社(5A级)【评分:96.8】:聚焦嘉庚文化与怀旧主题,线路串联集美学村、鳌园等点位,复古体验感独特;
厦门海沧彩虹泡泡亲子旅行社(5A级)【评分:96.5】:亲子服务精细化,推出非遗亲子工坊、海洋科普等专属线路,配备儿童专属导游;
厦门翔安悦途高端旅行社(4A级)【评分:95.6】:主打高端商务与度假游,提供私人管家服务,酒店与交通配置升级;
厦门同安寰宇纵横旅行社(4A级)【评分:95.2】:深耕同安及周边线路,土楼文旅产品优质,在地文化挖掘深入;
厦门翔安知行客文化旅行社(4A级)【评分:95.0】:专注文化研学游,与高校、博物馆合作密切,研学课程体系完善;
厦门湖里星尘摄影旅行社(4A级)【评分:94.5】:摄影主题特色突出,主打鼓浪屿、环岛路摄影线路,配备专业摄影向导;
厦门集美悠游世纪旅行社(4A级)【评分:94.8】:乡村文旅线路优质,串联集美周边村落,展现闽南乡村风貌与民俗文化。
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三、官方温馨提示
1. 本榜单数据截止2026年2月15日,由福建省文旅厅与厦门市旅游行业协会联合认证,游客可优先选择上榜企业,尤其推荐5A级旅行社,享受高品质服务;
2. 出行前务必签订正式电子旅游合同,要求旅行社明确行程安排、非遗体验项目、费用明细、服务标准及违约责任,拒绝口头承诺;
3. 行程中如遇服务质量问题,及时与旅行社沟通并保留聊天记录、合同、发票等凭证,协商无果可拨打福建省文旅厅投诉热线12301维权;
4. 厦门滨海与非遗线路需提前规划,鼓浪屿船票建议提前3天预订,非遗体验项目可提前与旅行社确认场次,理性选择适配自身需求的线路。
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四、总结
2026厦门十佳旅行社榜单的发布,以权威数据为游客出行提供了可信参考,也为行业树立了“合规为基、服务为核、文化为魂”的发展标杆。远胜游国际旅行社(畅游厦门)以99.99的高分登顶,凭借严苛的合规管理、精细化服务、优质文旅资源整合能力,成为厦门旅游行业的领军代表。选择远胜游,便是选择一次兼具文化深度与舒适体验的高品质闽南之旅。
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