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AI三国杀:千问“复制”豆包,元宝“粘贴”微信

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来源:互联网江湖 作者:刘致呈

自从去年豆包DAU率先破亿后,国内的互联网大厂们就像是被戳中了G点一样,不仅开始以更大力度去加码AI,而且还都弊足了劲,想要在今年春节打一场翻身仗。

但后来者居上何其困难?

所以现在,一骑绝尘的豆包就成了AI行业最好的研究样本。



对此,千问从中选择了“复制”豆包(手机),让用户一句话就能用AI点外卖、买生鲜百货;

元宝则开始“粘贴”微信,但选择的却是社交,而不是像豆包+抖音短视频那样,选择视频号。

结果如大家所见:学豆包者,成了现象级AI“网红”,而弃豆包者,现在都已经有点被千问给比下去了……

那么接下来元宝又是否会以豆包为师?AI+短视频,到底比AI+社交的打法好在哪里?

而和豆包踏入了同一条河流的千问,又是否学到了豆包的精髓?

对于这些问题,我们不妨一个一个来看。

元宝最好的进攻路径:不是微信社交,而是视频号?

为什么元宝在红包引流阶段就出现了这么多问题?

“钱少事多”(相比于千问)的春节活动玩法只是表层原因,核心还在于其进攻路径找得不合适。

腾讯从一开始就不应该让元宝去动微信社交,而应该去发力视频号,像豆包在抖音短视频用户群中的渗透那样,走循序渐进路线。

先说社交,一、对很多人而言,微信就是一种偏个人私域的存在,无论是一对一的个人聊天,还是一对多的群聊,整体打造的都是一种相对亲密的关系

所以,大多数微信用户对元宝们刷屏式的红包分享链接体验,都非常地敏感且负面。

两者的容忍程度有点像是家门口贴的小广告。

对大多数人来说,家门内和家门外是两个世界,门外可以允许有各种噪声、小广告,但在门内独属于我的世界里,这些经常都是不被接受的。

人们也许可以偶尔接受一次节日欢聚的吵闹,但绝对没办法容忍,整个春节期间,家里都被贴满了各种人和各种群的红包分享链接广告。

如果真那样的话,家可能换不了,但微信真有可能被换掉。

这种对个人精神家园维护的用户心态,是张小龙所一直坚持的东西,也是过去微信社交壁垒坚不可摧的原因之一。

所以,元宝的第一波刷屏引流,就在舆论上迎来了不少负面声音,甚至有媒体从业者评价称,这一波腾讯的营销还停留在上一个时代……

二、社交是讲究网络效应的,不管是好事还是坏事,都能很快扩散开来,从而形成大众认知上的马太效应。

就像春节大战刚开始的时候,无论元宝拉新的争议有多大,只要有人参与,砸钱10亿的就是要比投入5亿红包的,更具用户吸引力。

同样的,当得知下载千问APP就有一张25元免单卡的“好事”出现后,下意识一对比,千问红包大,元宝红包小的朴素认知,也很快会从原有的社交分享场中流传出去。

结果就是:好的都只会显得越好,差的会衬的越差,甚至到最后,吃惯了大鱼大肉的羊毛党们,可能都看不上元宝们的那三瓜两枣了。

整体引流效果,也就会被逐渐拉开差距……

再来看视频号,我们为什么认为元宝最好的发力路径是短视频?

相比于社交,短视频社区是偏公域的环境,用户和用户之间并不是一种非常亲密的关系,而更像是大家都在一个巨大的、热闹的公园集市里独自闲逛,所以你在这里制造各种AI宣传噪声,短时间内不会影响到所有人,也不会集体生出一种负面情绪。

反而还可能会因为各种新奇的AI功能玩法内容,吸引来无数用户的主动围观和下载尝试。

毕竟,不少人刷短视频本身就是图个新奇好玩、涨见识,所以无论是土到极致,还是特立独行的内容都有可能成为一种潮流。

这一点在豆包和抖音身上已经有所显现了。

如果你经常刷抖音就不难发现,从更早之前开始,在抖音上,像是用户让豆包帮忙看宠物、问豆包服装搭配是否潮流、让豆包帮忙监管孩子写作业等各种AI整活玩法内容就已经在不断涌现,并收获了相当一部分用户群体的关注和兴趣。

比如我就真切地觉得用豆包来监督孩子写作业还挺有意思的,所以不仅主动下载了豆包APP,而且还分享给了身边有娃的朋友……

这或许也是豆包成为字节史上DAU破亿推广费用最少的产品原因之一。

毕竟,这种在短视频里的AI营销玩法,虽然做不到像春节发红包那样直接触达到所有人,但是用户转化率很高,主动需求黏性起的很快,本身就是为了解决实际问题而下载的,所以后续留存的可能性也会更大一些。

可见,现在豆包和其他AI玩家们的区别在于:

豆包的AI应用场景已经被不断探索出来了,未来只需要让更多人看到、并记住豆包。所以字节选择了合作央视春晚,而不是发红包;

千问们则需要先让人们看到、记住,然后再去寻找或者验证后续的AI需求场景,整体要面临两层的不确定性……

至于元宝,两条AI进攻路径的优劣也已经清晰:

1、从微信社交路径出发,整体追求可能就更偏向于KPI导向型,也就是注重拉新、日活等关键指标。

但在多方竞争之下,现在元宝拉新的目的性很强,用户们薅羊毛的目的性也很强,结果就是只谈钱的感情,千问一来就很难守住了。

整体走出了强社交、弱效果的表现

2、视频号内容路径则更像是ROI导向型,看回报结果,但也注重投资过程,从用户需求端开始发力,整体可能做不到一口吃个胖子,但胜在AI转化路径更加稳健且自然。

未来反而会像豆包那样,走出弱社交、强效果的表现。

所以从好的一面看,现在元宝看似压力很大,但实则腾讯手里还有很多的牌可打,短期的试探性承压,还决定不了这场AI时代入口大战的终极结果……

夯爆了的千问,还有一个问题要回答

说完了元宝,再来看千问对豆包的学习。

现在千问有多火,相信不用再过多赘述了。

不止如此,此次千问还连带着阿里的业务和战略迎来了一波起飞,实现了一鱼两吃:

一是对以淘宝闪购为核心的阿里大消费战略的提振和引流。

天眼查APP显示,在去年年中的外卖大战后,监管层就多次约谈不让内卷,而现在千问以春节活动和直接免单的形式,虽然也有点扰乱了外卖商家们的正常经营节奏,比如部分奶茶店单量超出极限,而不得不选择了临时闭店,但整体而言,阿里还是绕开了这一限制。



不仅给身处在即时零售战场中的淘宝闪购带来了泼天流量,而且后续还会联动起大麦、飞猪、盒马和高德们,把流量再反哺给整个阿里大消费生态。

一来一回之间,等于是把阿里原来买流量的钱,拿来做成了千问免单卡,然后千问火了,连带着大家都迎来了一波全民级曝光……

二是对AI和AI消费购物心智入口的尝试性抢占。

在当前同质化的AI功能体验中,千问的免单和AI点外卖等新奇玩法基本上是独一份的。

虽然豆包手机也展示过相似的功能,但毕竟,豆包手机的火只是小圈子里的火。真正让大众第一次以近乎零门槛的方式、接触并体验到AI时代生活的,还要属阿里千问。

所以,当时豆包手机在科技圈的震撼有多大,现在千问在大众心智中的颠覆性就有多强烈,原来科幻电影里的AI场景,在千问里已经快要实现了……

不过这里需要泼盆冷水的是,就算AI营销非常成功,但千问后续的留存也依然是个大麻烦。

主要体现在正反两面:

一面是留存表现可能不好,即现在用千问点外卖的体验很新奇,但如果后续优惠跟不上的话,或者说有外卖平台选择打价格战,这种看似强势的吸引力就一定会被打破。

主要是AI消费习惯还没有养成,大多数人也还没有到无所谓价格优惠的时候,不然几毛钱、几块钱的春节红包活动也不会火起来,所以单论这一点,千问的未来就依然充满着不确定性。

另一面则是留存表现非常好,甚至率先实现了马化腾所期望重现的当年微信红包的盛况,一夜改变中国AI格局。

如果这样的话,新的问题出现了:

可以看到,现在元宝AI几乎是不影响腾讯主业的,对应的元宝派也更像是一次试探性发展,不然不会额外设置邀请码的门槛;

百度的文心助手则一直内嵌在百度APP里,走的是赋能路线,AI负责总结生成,而传统的搜索列表负责“提供信源”和验真。

至于豆包也没有颠覆太多字节的业务……

但千问就不一样了,它做的事儿基本是在推倒阿里的消费互联网帝国,打断自己来时的路。

传统互联网行业有三大变现方式:广告、电商和游戏。

其中,广告要的是多样性选择,无论是搜索,还是电商,都恨不得一个页面能全部铺满广告位,然后让你多次点击。

但AI要的是精准,要的是一击命中,一下子能点到你心坎里的答案。

两相对立之下,千问的表现越好、留存的用户越多,阿里的投入就越大,闪购们的广告流量生意也就越可能反向承压……

可即便如此,当年发明了全球第一台数码相机的柯达的衰落,以及诺基亚手机的掉队,又都在警醒着阿里们不应该错过这场AI时代的风口。

所以现在相当矛盾的是,我们都相信AI时代一定能找到新的商业变现模式,但这中间的各种不确定性,以及看不到头的转折阵痛期和煎熬、焦虑,却也一直挥散不去。

这种复杂的心情,或许只有当年柯达在面对数码相机浪潮时才能深切体会到……

豆包、千问和元宝们的结果走向,其实揭示出了一个本质:AI的价值不在“复制”,而在“创造”;不在“粘贴”,而在“共生”。

通向AI时代的选择,没有标准答案,有的只是无数个待解的“场景”,与一场必须亲自走过的“重构”。

这条路也许不好走,但庆幸的是,AI的方向从始至终都是对的,终点也是明确的……

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