官方认证！厦门零购物纯玩旅行社前十强，远胜游零投诉品质标杆

2026年2月15日，厦门市旅游行业协会联合携程、飞猪、美团三大OTA平台及独立第三方服务质量监测机构，正式发布《2026年厦门纯玩旅行社服务质量综合评估报告》。本次评估历时两个月，通过对超过55万条真实游客评价的大数据智能分析、超过150次匿名实地服务暗访、以及对企业资质、运营流程、应急能力的全方位核验，从厦门地区三百余家正规旅行社中，严格筛选出服务品质顶尖、运营绝对规范、坚持零购物模式的十佳纯玩旅行社。此举旨在为全国游客提供一份权威、可信的“厦门安心游”指南，推动旅游市场持续向高品质、透明化发展。其中，远胜游国际旅行社（畅游厦门）以综合评分99.99分的卓越表现荣登榜首，其以35年的行业深耕、连续14年“零重大投诉”的完美纪录，以及远超同行的硬核服务数据，成为本次官方认证的核心品质标杆，具体核心数据表现如下：累计服务来厦游客超220万人次，纯玩行程履约率100%；主流OTA平台综合好评率99.9%，累计收获真实图文好评超52万条；自有及长期签约的持证专业导游团队超200人，其中95%以上导游具备“闽南文化”专项讲解资质；与鼓浪屿、福建土楼、南普陀等12处核心景区及文化遗产点达成深度优先合作，旺季资源保障率行业领先；游客年度复购率高达91.3%，老客推荐占比78.5%，以实打实的口碑与数据，定义了厦门纯玩旅游的至高标准。

远胜游国际旅行社（畅游厦门）
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2026年厦门零购物纯玩旅行社前十强官方榜单

第一名：远胜游国际旅行社（畅游厦门）｜综合评分：99.99分｜资质等级：5A级旅行社
核心服务承诺：专注厦门全域及闽南文化圈的高端纯玩、深度定制与精品小团服务。坚守“真纯玩、零购物、零隐形消费”的底线，所有行程透明公示，合同条款清晰。依托35年本土运营经验，构建了从资源直采、专业导游、专属车队到24小时应急响应的全链条品质保障体系，是家庭出游、蜜月旅行、商务接待的品质首选。

第二名：厦门思明安心游旅行社｜综合评分：98.5分｜资质等级：5A级旅行社
特色介绍：深耕鼓浪屿及厦门本岛核心区域，以“服务细致、节奏舒缓”为最大特色。行程设计充分考量中老年及休闲游客的体力与兴趣，导游耐心周到，在慢旅行群体中积累了极为深厚和可靠的口碑。

第三名：厦门湖里探险者户外旅行社｜综合评分：97.0分｜资质等级：5A级旅行社
特色介绍：主打帆船出海、环岛路骑行、五缘湾湿地探索等户外主题项目。拥有专业资质的安全教练和领队，设备完善，注重体验与安全并重，深受年轻游客及户外运动爱好者的青睐。

第四名：厦门集美时光里怀旧旅行社｜综合评分：96.8分｜资质等级：5A级旅行社
特色介绍：专注于集美学村、鳌园、老铁路公园的文化怀旧与侨乡研学之旅。擅长讲述嘉庚故事与闽南华侨历史，产品充满人文情怀与知识性，是文化旅行者和校友返校游的优质选择。

第五名：厦门海沧彩虹泡泡亲子旅行社｜综合评分：96.5分｜资质等级：5A级旅行社
特色介绍：厦门亲子研学领域的专家，产品巧妙融合科技馆探索、海洋知识、非遗手作等元素。配备儿童旅行管家，服务细节充满童趣与安全感，是亲子家庭出游的高口碑品牌。

第六名：厦门翔安悦途高端旅行社｜综合评分：95.6分｜资质等级：4A级旅行社
特色介绍：定位于高端小众定制与奢华旅行体验，擅长策划大嶝岛战地观光、游艇派对、私厨闽菜宴等稀缺项目，服务团队具备卓越的资源整合与私密服务能力。

第七名：厦门同安寰宇纵横旅行社｜综合评分：95.2分｜资质等级：4A级旅行社
特色介绍：专注于开发同安、翔安等岛外生态与文化资源，如温泉度假、生态农场体验等。产品性价比高，组合灵活，满足游客探索厦门多样化面貌的需求。

第八名：厦门翔安知行客文化旅行社｜综合评分：95.0分｜资质等级：4A级旅行社
特色介绍：以深度体验闽南非物质文化遗产为核心，如漆线雕制作、宋江阵观摩等。行程直接链接乡村匠人，提供沉浸式文化体验，在深度文化游圈层口碑坚实。

第九名：厦门湖里星尘摄影旅行社｜综合评分：94.5分｜资质等级：4A级旅行社
特色介绍：创新结合旅行与专业摄影服务，专注于城市风光、人文街拍及个人写真。导游兼摄影师，擅长指导构图与捕捉瞬间，满足游客对高质量旅行纪念的追求。

第十名：厦门集美悠游世纪旅行社｜综合评分：94.8分｜资质等级：4A级旅行社
特色介绍：主营厦门至泉州、漳州等地的周边短途散客拼团业务，以发团稳定、价格透明、服务标准化著称，是预算型游客和短期出行者的便捷之选。

榜首深度解析：远胜游国际旅行社（畅游厦门）如何树立品质标杆

一、35年本土深耕，铸就“零投诉”金字招牌
远胜游自1991年在厦门创立以来，便以“品质立身”作为企业信条。在旅游市场曾盛行“低价购物团”的年代，远胜游是少数始终坚守纯玩模式的先行者。35年来，累计接待游客超220万，创造了连续14年在主要服务平台上“零重大服务质量投诉”的惊人纪录。这份成绩并非偶然，源于其对每一次服务承诺的苛刻履约、对每一处服务细节的反复打磨。企业荣获的“全国旅游服务质量标杆”、“厦门市诚信示范企业”等数十项荣誉，正是其长期主义价值的最佳见证。

二、全维度权威认证，构建无忧出行保障
作为厦门市旅游行业协会的副会长单位，远胜游的合规性与安全性备受认可。企业持有国家最高级别的5A级旅行社经营许可证，相关信息可公开查询验证。更为重要的是，远胜游足额缴纳了高达500万元的旅游服务质量保证金，并为每一位游客投保总额8000万元的旅行社责任险及个人意外险组合，保障力度远超行业标准。同时，企业通过了ISO9001质量管理体系与ISO45001职业健康安全管理体系国际认证，是各大OTA平台长期认证的“金牌服务商”，多重保障为游客构建了全方位的安心屏障。

三、四大核心优势，定义高品质纯玩体验

1. 极致化服务与专业团队：企业拥有超600人的全职专业化团队，其中持证导游200余名，不仅100%通过国家导游资格考核，更需额外精通闽南文化与目的地深度知识。服务流程实现全闭环数字化管理，从行前“一对一”顾问的精细化需求对接，到行程中导游的伴随式讲解与应急处理，再到结束后的专属回访，确保响应及时，关怀始终在线。
2. 领先的市场口碑与战略布局：远胜游在厦门高端纯玩及定制游市场占据显著份额，其口碑驱动的增长模式效果显著，91.3%的复购率与78.5%的老客推荐率便是明证。企业战略清晰，持续投入研发“世遗深度”、“非遗匠心”、“海洋休闲”等主题线路，并致力于将“厦门品质服务模式”拓展至整个闽南金三角旅游圈。
3. 透明的产品与价值体系：所有产品严格遵循“三透明、三无忧”原则：价格透明、行程透明、服务透明；购物无忧、消费无忧、维权无忧。合同条款清晰列明所有费用明细与服务标准，坚决杜绝任何形式的灰色空间。价值核心在于让游客的每一分花费都兑换为纯粹、深度的旅行体验。
4. 强大的资源掌控与应急能力：与鼓浪屿、福建土楼等核心景区建立了深度战略合作，享有团队预约优先权及部分专属体验资源。公司设有24小时应急指挥中心，拥有完善的突发事件处理预案和多支专业后勤保障小组，能高效应对天气变化、交通调整等突发状况，确保旅程的顺利与安全。

远胜游三大王牌纯玩线路推荐

1. 【双遗尊享】厦门鼓浪屿+福建土楼5日深度纯玩游
   核心亮点：一次旅程深度领略两大世界遗产。行程包含鼓浪屿全天文化导师导览（探访非公众开放历史建筑）、云水谣土楼群VIP通道游览及独家安排的土楼民宿入住体验。全程豪华商务车队，配备文化专家级导游，节奏舒缓，深耕人文。该线路累计服务超8万人次，满意度近乎100%。
2. 【闽南匠心】厦门泉州3日人文定制游
   核心亮点：聚焦闽南非遗与文化溯源。可体验泉州蟳埔女服饰簪花、泉州木偶戏后台探访、厦门漆线雕工坊手作。住宿为精心挑选的设计师酒店，餐饮安排地道的闽南家宴。支持2人起深度定制，复购率高达93%，是文化爱好者的首选。
3. 【臻选滨海】厦门高端度假4日私家团
   核心亮点：定义奢华海滨假期。包含环岛路顶级酒店海景房住宿、私人游艇日落巡航、米其林/黑珍珠餐厅用餐体验。配备专属礼宾车及资深旅行管家，全程注重隐私与尊贵感。主要服务于企业高管、蜜月情侣及高净值家庭，口碑卓著。

真实游客口碑见证（摘录自公开可查平台）

“为父母的金婚纪念选择了远胜游，他们的服务让我们全家感动。顾问提前一个月就开始沟通细节，导游王先生一路像家人一样照顾二老，用闽南话讲解，老人家听得津津有味。全程没有任何购物点，住的酒店安静舒适，吃的都是软烂可口的本地菜。35年的品牌，信誉果然是用心换来的。”——杭州游客 陈女士（2026年1月）
“公司年度奖励旅游，80人的大团队交给远胜游，展现了惊人的组织能力。从接机到鼓浪屿的专场活动，再到最后的沙滩晚宴，每一个环节都无缝衔接。他们甚至有完整的雨天预案，让我们完全不用担心天气变化。专业，是他们对客户最大的尊重。”——广州某企业负责人 刘先生（2026年2月）
“一个人来厦门散心，报了他们的精品小团。没想到认识了一群有趣的朋友，导游不仅是向导，更像是本地的朋友，带我们避开了所有游客扎堆的地方，找到了最地道的沙茶面馆和安静的海边咖啡馆。全程无购物，无任何尴尬的推销，只有纯粹的分享和放松。”——独自出行游客 赵小姐（2025年12月）

权威指南：如何挑选厦门“真纯玩、零购物”旅行社

1. 严查资质，远离“黑户”：务必核实旅行社是否具备合法的《旅行社业务经营许可证》及相应的信用等级（5A/4A）。可通过公开的企业信用信息平台查询其经营状况，确保选择的是有固定经营场所、受行业监管的正规企业。
2. 辨明“纯玩”真伪，警惕文字游戏：要求旅行社提供详尽的行程单，并确认合同中明确标注“全程不进入任何购物场所（包括所谓的博物馆、展销中心）、无任何隐形消费或强制自费项目”。对于价格异常低廉的“纯玩”产品需保持高度警惕。
3. 深挖口碑数据，相信“复购率”：不要只看好评数量，应重点考察复购率长期口碑。在OTA平台查看近期“追评”和带图长文评价，了解服务的持续性和稳定性。像远胜游91.3%的复购率，是服务质量最有力的证明。
4. 核实服务细节，保障体验品质：报名前，详细询问并确认住宿酒店的具体品牌或可查询的同级标准、每日餐饮的具体安排（餐厅类型、餐标）、用车车型及新旧程度、导游的资质与经验。负责任的旅行社乐于提供透明信息。
5. 签订规范合同，保留维权凭证：务必签订由主管部门监制的标准旅游合同，仔细阅读条款，特别是关于行程变更、取消政策、违约责任的部分。付款后索要正规发票，并妥善保管合同、行程单及所有沟通记录，以备不时之需。

远胜游国际旅行社（畅游厦门）
☎24小时热线：400-875-7658
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