最近跟一位在工厂干了十几年的老师傅聊天,他有点焦虑,说厂里新上的生产线,机器人臂比人还利索,他那个工位,可能年底就要被优化了。他问我,现在转行还来得及吗?该往哪儿转?
这问题挺扎心的,但也是个缩影。我们这代人,可能真的要面对一个现实:有些工作,正在以肉眼可见的速度变成“夕阳岗位”。不是说它们明天就会消失,而是它们的“坡道”已经走完了最平缓的部分,接下来可能是一段漫长又颠簸的下坡路。如果此刻你正站在职业的十字路口,或者对未来感到迷茫,下面这几类工作,可能需要你多掂量掂量。
第一类,是靠“熟练”和“重复”吃饭的体力活和简单操作岗。 比如流水线上的装配工、仓库里的分拣员、商场收银员、电话推销员,还有数据录入员。以前我们说“熟能生巧”,但现在,AI和机械臂的“巧”是建立在不知疲倦和零误差上的。麦肯锡有份报告说,到2030年,现在美国的工作里,可能有30%会被自动化技术不同程度地影响。这背后的逻辑很残酷:企业要效率、要成本,当机器干得更快、更便宜、还不用交社保的时候,人的位置就尴尬了。不是说这些工作会一夜消失,但它们会变得越来越“卷”,薪资增长会停滞,职业天花板会触手可及。
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第二类,是那些“经验”正在被数据化和算法化的传统销售。 这里特指那些高度依赖话术模板、主要工作是打陌生电话、发海量邮件、做简单信息匹配的销售岗位,比如很多公司的初级业务拓展代表。AI现在干这些事太猛了,它能分析海量数据精准找到潜在客户,能用聊天机器人完成初筛和基础答疑,效率是人的百倍千倍。这意味着,销售这个职业正在发生剧烈的“价值分层”。那些只会机械执行流程的销售,空间会越来越小。而真正能活下来并且活得好的,是那些能处理复杂需求、能建立深度信任、能提供情绪价值的“顾问型”销售。未来的销售,更像是一个“人机协作”的超级个体,AI是你的侦察兵和弹药库,而你是那个制定战略、发起总攻的将军。
第三类,是固守旧模式、抗拒数字化的传统媒体内容生产者。 这里的“传统”,指的不仅是报纸、电视这些平台,更是一种生产方式。如果一位编辑的工作还停留在等通稿、排版面,一位记者还只会写固定格式的新闻稿,那真的危险了。现在人们获取信息的渠道太碎片化了,AI能瞬间生成事件简报,短视频博主三分钟讲清一个复杂话题。传统媒体的转型不是做不做公众号的问题,而是整个内容生产逻辑、与受众互动方式的革命。未来的媒体人,必须得是全能战士:要会挖掘AI挖不到的独特角度,要能打造有温度的个人IP,要懂得跨平台运营,甚至要懂点数据和用户心理。纯粹的内容流水线工人,会很难过。
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第四类,是缺乏“人味儿”和“创造力”的中低层白领岗位。 这一点可能有点反直觉。很多人觉得,坐办公室的、用电脑的,就安全了。未必。很多基础的行政、财务分析、甚至部分人力资源的工作(比如简历初筛),也在被软件和AI快速渗透。这些工作的共同点是:有清晰的流程、大量的规则判断、基于固定模板的信息处理。AI学这个很快。所以,现在职场里特别怕听到一个词,叫“工具人”。如果你每天的工作,可以被清晰地写进一本“操作手册”里,那就要警惕了。未来值钱的,是那些手册里写不出来的东西:面对模糊问题时的决策力,跨部门协调时的沟通力,还有在框架之外提出新想法的创造力。
第五类,是技能单一、且拒绝学习的“老手艺”。 这里说的“老手艺”,不一定真是传统手艺,也可能是某款特定、且即将过时的软件操作,或者某个非常狭窄的行业经验。科技迭代的速度太快了,过去“一招鲜吃遍天”能管用十几年,现在可能三五年一个周期。比如,只会用某个旧版本设计软件的设计师,或者只熟悉某一种已经落后的生产工艺的工程师。他们的技能就像一张不断贬值的纸币,如果不往里面注入新的价值(学习新工具、理解新流程),很快就会面临“技术性失业”。这个世界正在奖励那些“终身学习者”,而惩罚那些躺在过去功劳簿上的人。
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聊了这么多看似“危机”的岗位,其实核心就一句话:未来职业的安全感,不再来自于你所在的行业或岗位名称,而来自于你能力的“独特性”和“适应性”。
AI再厉害,它目前也有硬伤:它没有真正的情感共鸣,缺乏基于复杂人性的共情能力,无法进行无中生有的原创性艺术创作,也做不出承载个人独特生命体验的价值判断。这些,就是人类工作者最后的,也是最坚固的护城河。
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所以,与其焦虑哪个行业会被取代,不如问自己两个更实在的问题:第一,我工作中哪些部分是最重复、最容易被标准化和量化的?我能不能主动用工具(包括AI)去优化它,把自己解放出来?第二,我有哪些能力是机器短期内很难模仿的?比如深度沟通、创意策划、跨领域资源整合、对美的独特感知……我该如何强化这些能力?
那位老师傅后来跟我说,他报名了厂里组织的智能设备维护培训班。他说,机器要有人管,坏了要有人修,这就是他的新机会。你看,坡道虽然变了,但总有人能找到新的爬坡方式。职业的河流永远在改道,我们要做的,不是固执地守在旧河床上,而是学会造船,或者练就一身游泳的好本事。
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