春节地铁3号线运营情况及罗江区控烟新举措解析

2月6日12时至2月9日12时，12345热线平台共受理诉求4951件，已办结3385件，办理中1554件。其中，热线来电诉求4788件，书记和市长信箱9件，随手拍75件，问政四川、麻辣社区等渠道受理79件。

PART 1

咨 询

“想问下地铁3号线摆渡车春节期间是否正常运营？若运营希望告知具体运营时间。”

德阳市道路运输管理处

春节期间地铁3号线摆渡车正常运营，时间为6：30-23：00。

“我是旌阳区居民，请问身份证照片是否必须在公安局拍，可否在外面照相馆拍符合规定的照片？”

德阳市公安局旌阳区分局

按照办理身份证相关要求，身份证照片必须在公安机关办证点拍摄。

“我是什邡市蓥华镇居民，请问临时救助申请在网上是否能办理？办理的话需要准备什么材料？”

什邡市民政局

临时救助向户籍地或急难发生地的镇（街道）提出申请，也可以申请当地村（居）委代办。经镇（街道）入户调查、家庭经济状况核对、公开公示后，符合条件的报民政局审核确认、发放救助金。也可通过互联网提出申请。申请临时救助需应提供以下材料：1.家庭成员居民身份证、户口簿复印件；2.家庭经济状况核查授权承诺书；3.家庭必需支出突然增加或家庭遭遇急难情况等导致基本生活暂时陷入困难的相关材料。

PART 2

“2026年德阳灯会正在搭建，但玄珠湖水为什么突然干涸了？还有半个月灯会要开始了，多久恢复供水？”

德阳国际会展集团

您提出的玄珠湖水干涸事宜因第十七届德阳灯会在玄珠湖举办，目前处于湖面灯组施工阶段导致，预计2026年2月10日施工完毕后回填湖水，以上信息已通过电话告知您，您表示理解。

PART 3

建 议

“市区泸沽湖路某小区北门的人行道有汽车违停，占用人行道空间。小区有很多老人小孩在这里路过和玩耍，存在安全隐患。建议有关部门加大对该区域违停的整治力度。”

德阳市公安局交通管理支队

收到诉求后，我们立即派遣警力前往该路段进行整治，对乱停放的车辆进行处罚，并现场对当事人进行教育，要求规范停放做到不影响通行。下一步，我们会对该区域进行常态化管理，不定时的对该路段乱停放车辆进行清理整治，规范停车秩序。

“我是罗江区市民，吸烟有害健康，吸烟不仅威胁吸烟者自身的生命安全，二手烟还会对非吸烟者的身体健康造成危害，同时也影响着城市的形象和环境。建议罗江区政府加大对公共场所的巡查力度，对违规吸烟的个人和未履行控烟责任的场所依法进行处罚；鼓励市民参与控烟监督，设立举报电话和奖励机制，让控烟工作得到全社会的共同关注和支持。”

罗江区卫健局

罗江区政府一直以来都把控烟工作作为重点工作，全区创建无烟单位119个，实现全覆盖。下一步，我们将结合新颁布的《四川省爱国卫生与健康促进条例》，进一步加大全区控烟力度。一、加强车站、饭店等重点区域的监管注重行业监督管理，建立健全内部控烟管理制度，规范设置禁烟标识，标注投诉举报电话。禁止在禁烟区域设置烟灰缸、烟具等吸烟相关设施。加强人员劝阻与巡查，配备专（兼）职控烟劝导员，及时劝阻违规吸烟行为。对工作人员开展烟草危害和劝阻技能培训，提升“敢劝、会劝”的能力。二、督促公共场所经营者履行主体责任要求公共场所做到“三有四无”：有禁烟标识、有宣传引导、有劝阻行动，确保场所内无吸烟行为、无烟头、无烟具、无烟草广告。三、加大巡查频次，提升处罚力度推行网格化管理与日常巡查制度，建立由卫健、烟草专卖、公安、市场监管等多部门巡查机制，特别是在投诉较多的重点区域和时段增加巡查频次。对经劝导无效的违规吸烟个人，以及未履行控烟责任的场所，将严格依据相关法规进行处罚。四、鼓励市民监督，设立举报电话。五、加强组织领导，建立长效机制创造无烟公共环境是保障人民健康、提升社会文明程度的必然要求，区政府已将控烟工作纳入重点工作。我们将不仅回应具体投诉，更致力于建立长效机制，推动多部门协同共治，研究制定更符合我区实际的公共场所控烟管理规定，使各项工作有据可依、常态长效。

“中江县回龙镇等乡镇缺乏返乡欢迎装饰、标语、横幅和灯带等，建议参考泸州和贵阳等地做法，在村道设置欢迎横幅、灯带等装饰品，营造节日氛围并增强返乡人员归属感。”

中江县回龙镇政府

经核实，由于经费原因，暂无法做到对全镇所有乡道设置横幅及灯带等装饰品，但我镇正在对场镇及主干道进行氛围营造。