保供保畅稳运行 用心用情护佳节 兰州市邮政快递业扎实推进春运服务保障工作

申通兰州转运中心迎来业务高峰

春节临近，年货寄递业务量攀升。近日记者走访了解到，我市邮政快递业扎实开展春运期间寄递服务保障工作，用心守护每一份节日的传递与期待。

“申通兰州转运中心进入高位运营，日均进港100万件、出港10万件，货运量持续增长。”甘肃子淳申通物流有限公司公共事务经理白东梁告诉记者，中心依托总部数智系统调度分拣、运输资源，联动本地网点加开班车、优化路由，实行常态化值守，打通寄递“主动脉”，保障年货包裹高效转运、时效稳定，强化员工关怀与服务提质，解决员工后顾之忧，全力应对春运及春节寄递需求，守护群众“年味”。

“甘肃中通目前总共有127家网点，各网点提前制订了春节运营方案，通过合理安排员工轮岗、发放稳岗补贴等方式保障末端网点有充足的人力在岗。”甘肃中通相关负责人告诉记者，兰州安宁五部网点就有5人轮班跟进订单、4人轮班值守，重点加强生鲜特产、节日礼品等快件的优先中转与派送。网点严格执行寄递安全“三项制度”，保障寄递渠道安全畅通。

在极兔速递兰州转运中心，一件件快递在智能设备上高速运转。“目前，业务量日均90万件左右，进港75万件，出港15万件。”极兔速递兰州转运中心负责人杨斌告诉记者，年前包裹主要以年货日用品为主。该中心投入了无人车，无论是在中心端口还是网点端口，都有无人车协助分拣。厂家驻场对全自动化的分拣设备进行维保，确保设备平稳运行。与以往相比，今年春运服务质量更高，效率更快，主要得益于场地换新后，自动化设备大批量覆盖，产能及效率大幅度提升。

牛羊肉、生鲜果蔬、百合、枸杞等甘味特产寄递需求旺盛，面对春节前的寄递高峰，顺丰在航空方面加密了至京津冀、长三角、粤港澳等重点区域的航线班次，并持续优化至甘肃的航空资源，助力本地牛羊肉、鲜果等高时效产品快速出省。针对节前订单集中、批量大的特点，顺丰依托“智能分仓”系统，提前将部分热销年货部署至离消费者更近的仓点，缩短末端配送距离。对于甘肃本地企业的礼品、电商平台年货订单，顺丰提供仓配一体解决方案，支持集中仓储、精准履约，满足商家与企业的节前发放与配送需求。同时深入省内核心产区，设立专项揽收点，为农户和商家提供从打包、预处理到运输的一站式服务，通过全程温度监控，确保生鲜产品新鲜送达，让每一份寄托乡情与祝福的“甘味”安稳抵达。

近日，兰州市邮政管理局印发《2026年春运期间兰州市邮政快递业寄递服务保障工作方案》，并派出检查组深入一线开展专项督导。市邮政管理局要求寄递企业合理调配人力和运力，保障节日期间群众用邮需求。落实寄递企业安全生产主体责任，排查关键环节隐患，严格执行“三项制度”，严防禁寄物品流入寄递渠道。做好恶劣天气预警与应急准备，提升防灾避险能力，保障网络稳定运行。切实保障快递员休息休假和薪资待遇等合法权利，用心用情做好一线人员关爱工作。

兰州市邮政管理局相关负责人表示，春运期间将持续强化督促指导，密切配合相关部门，坚持“保供保畅保安全”总体目标，全力以赴做好春运期间寄递渠道各项服务保障工作。

（来源：兰州日报）