春节前上千户独居老人免费装上“智能五件套”，可全天感知状态、一键紧急呼叫

“我放心，孩子也放心。”提起家里安装的“智能五件套”——门磁报警器、紧急呼叫器、烟感报警器、人体红外感应器和智能水表，家住武汉市江汉区的陈奶奶赞不绝口。一旦遇到紧急情况，她可以随时呼叫亲属。同时，吉年养老服务团队也能通过这套设备24小时实时感知她的状态，及时提供帮助。

独居老人陈奶奶拿起紧急呼叫器。图/九派新闻蔡晓萱

今年春节前，吉年养老服务有限公司已为包括陈奶奶在内的武汉市3300户独居老人安装了这套智能设备。“很多子女反馈，设备对老人的安全起到了很好的保障作用。”吉年养老服务团队工作人员说。

2月6日，民航里吉年颐悦中心居家专员沈思思上门为陈奶奶演示智能设备的操作方法。“这个是安装在门口的门磁感应器，可以随时感应到老人的开关门记录。这个是红外感应器，感知到老人长时间没有走动，后台工作人员便会立即接到报警......”

沈思思上门讲解。图/九派新闻蔡晓萱

她接着介绍，老人平时如有送餐、打扫等需求，也可通过紧急呼叫器按键向养老服务团队反馈。此外，在遇到恶劣天气、老人生日或重大节假日，团队还会主动来电关怀，确保老人在特殊时刻也能感受到持续的关注与温暖。

陈奶奶的孩子虽然住在隔壁小区，但智能设备的加装让子女在外工作时更安心。养老服务团队每月会定期致电关心她的生活。“有时候我出门买菜，后台没监测到活动，他们还会专门打电话来确认。”

86岁的陈奶奶独居多年，却并不觉得孤单。平时她喜欢在家打麻将、看电视，有自己的生活乐趣。“孤独虽然难免，但要学会在其中寻找快乐。”今年春节，她的子女和孙辈都会回来团聚，“连孙女婿也来！”她脸上洋溢着幸福。

房间走廊安装人体红外感应器。图/九派新闻蔡晓萱

这一系列服务的背后，是武汉市重点民生实事项目——“万名独居老年人居家安全守护项目”的落地实施。根据项目要求，吉年养老服务团队不仅为老人安装智能设备，还为每户组建了由助老员、家庭医生、护理员和社区网格员构成的专属帮扶小组，提供从健康管理到生活照料的全流程支持。

民航里吉年颐悦中心运营专员徐雪表示，当前我国养老仍以居家模式为主，在这一领域，单纯依靠人力服务是远远不够的，借助智能产品辅助人工服务能够实现更高效、便捷的照护。

视频魔盒可视频连线养老服务团队。图/九派新闻蔡晓萱

在实际应用中，部分老人面临操作困难。为此，团队工作人员在上门时会反复进行指导，手把手教老人如何操作，老人也可随时通过呼叫器远程反馈问题。

作为“人工智能养老实验社区”试点建设单位，吉年养老服务有限公司已在汉兴街江汉里、民航里、北湖街横堤和民意街天后等四个社区投放了视频魔盒、定位手表等人工智能设备，将智能照护融入更多高龄、失能、残疾老人的日常生活。值得一提的是，为兼顾安全与隐私，部分有需要的老人家中还安装了“火柴人”监控系统，以动画轮廓形式监测活动状态，避免影像直接暴露。

火柴人摄像头监控老人活动状态。图/九派新闻蔡晓萱

随着武汉市将智能监护设备纳入2026年民生实事，江汉区“AI+养老”模式正从试点探索走向普惠推广，为更多独居老人筑起一道“看不见的关爱网”。

九派新闻记者蔡晓萱实习记者彭子茜