补贴30亿！1分钱喝奶茶，淘宝闪购披上千问的外衣继续内卷？

2026年春节前夕，阿里千问以30亿元补贴推出“一分钱奶茶”活动，凭借超高力度福利快速登顶应用商店榜单，成为AI赛道重磅营销动作。

图源/千问

这场带有AI创新标签的补贴活动，更像是阿里外卖补贴模式的延伸，是其将AI对话入口与消费生态深度绑定、争夺流量入口的战略布局，也将2025年以来已达“史诗级”的外卖行业内卷，从传统App战场推向AI入口新赛道。

2025年，外卖“三巨头”累计投入约千亿补贴，行业呈现高强度竞争态势，平台盈利承压，商家、骑手、消费者多方利益平衡面临挑战。

在2026年国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室已启动外卖行业调查评估、监管层针对外卖行业的反内卷治理持续加码的背景下，千问此举进一步升级补贴强度、加剧生态捆绑。

这场以AI为包装的烧钱大战，本质仍延续“烧钱换市场”的逻辑，可能会进一步加剧外卖内卷，更让AI技术成为价格战工具。

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千问一分钱点奶茶：

从火爆上线到系统承压

2026年2月6日，千问正式上线“春节30亿大免单”活动，这是2026年AI赛道投入最高的福利活动。

图源/千问APP

活动核心机制清晰且极具吸引力：每位用户可领取1张25元无门槛免单卡，邀请新用户最多可获得21张，总价值525元；使用场景覆盖全国30多万家奶茶店，包括蜜雪冰城、瑞幸、霸王茶姬、奈雪的茶等主流品牌，同时可用于淘宝闪购外卖、年货采购、天猫超市及线下盒马门店。

活动分为两波，第一波为2月6日至12日，第二波从2月13日起开启，用户最高可领取2888元现金红包。

从战略层面看，此次活动是阿里在AI入口竞争中的关键布局。2026年AI大模型赛道竞争白热化，腾讯元宝、字节豆包等竞品持续发力，千问需要通过强刺激的福利活动快速抢占用户心智。而春节作为消费旺季与用户注意力集中的节点，成为阿里撬动用户习惯、实现AI与消费场景深度绑定的最佳窗口期。

千问的此次活动并非临时起意，而是基于阿里生态长期的技术前置布局。早在2026年1月15日，千问App就已完成与淘宝闪购、支付宝、淘宝、飞猪、高德等阿里核心生态的全场景接入，实现“一句话点外卖、购物、订机票”的极简交互体验，正式将AI对话入口与阿里消费类核心业务深度绑定。

活动上线后，其火爆程度远超阿里预期。上线不到3小时，千问平台的奶茶订单便突破100万单，9小时内订单量飙升至1000万单，千问App迅速登顶苹果应用商店免费榜，反超腾讯元宝等AI竞品，成为春节前最热门的应用。

但极致的流量涌入也引发了系统崩溃。2月6日9:30起，大量用户反馈页面持续加载、无法下单、付款失败等问题，平台服务器陷入拥堵；同时，活动分享链接因被微信判定为“诱导下载/跳转”而遭屏蔽，分享口令也在微信内已失效。

图源/微博

线下合作门店更是承压严重，部分奶茶店单日订单激增数百甚至上千杯，远超门店产能，被迫临时闭店或暂停外卖接单，进而影响了部分消费者的体验。

面对危机，阿里官方回应称是“超预期的火爆”，并紧急扩容服务器，同时提醒用户免单卡有效期延长至2月28日，建议错峰下单。这场危机也反映出阿里在大规模补贴活动中的系统承载能力与生态协同能力仍有提升空间。

图源/千问APP

千问此次活动的核心目标，是培养用户“有事找AI”的习惯，让AI融入真实的生活消费场景。

从商业逻辑来看，这是阿里用巨额补贴改变用户的旧行为习惯，即打开多个App比价、下单的传统模式，强制建立“一句话交给AI搞定”的新行为模式。本质上，这是一场以补贴为手段、以AI入口为目标的获客战役，背后是阿里对未来流量入口的战略争夺。

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AI补贴战背后的外卖大战

千问的30亿补贴活动，看似是AI赛道的营销创新，但更像是阿里外卖补贴的“换壳”操作。

2025年7月，淘宝闪购已宣布未来12个月投入500亿元的补贴计划，直补消费者与商家，而千问的30亿补贴，也补向了即时零售。

二者的核心区别在于入口迁移。传统外卖补贴的入口是淘宝闪购、饿了么等独立App，而千问将入口迁移至AI对话App；交互方式从传统的搜索、浏览，升级为自然语言对话；技术叙事上，增加了“AI智能体”“一句话下单”的概念包装，但底层履约仍由淘宝闪购与饿了么完成，支付链路依旧依托支付宝。

可以说，AI技术为阿里外卖补贴提供了新形式，核心逻辑仍是“烧钱换流量、流量换份额”。

千问活动的出现，让外卖行业的竞争维度实现了彻底升级，从2025年的“App大战”转向“AI入口大战”。

首先，竞争场景外溢。传统外卖大战局限于美团、饿了么、京东外卖三大平台的App内竞争，而千问将战火延伸至AI对话场景，迫使腾讯元宝、字节豆包等AI竞品跟进补贴，形成“AI获客、外卖转化、生态留存”的新闭环，让更多行业卷入竞争。

其次，补贴逻辑质变。传统外卖补贴多为阶段性促销，而阿里将AI业务与淘宝闪购、淘天等消费业务深度绑定，把补贴定义为“生态基础设施投资”。

此外，内卷特征加剧。千问的一分钱奶茶活动，模式易触碰《反不正当竞争法》“平台不得强制商家以低于成本价销售”的规定，存在合规争议；同时，活动需要用户绑定淘宝闪购、支付宝账号，强化跨平台捆绑，而AI交互收集的用户消费数据，可能加剧数据集中，引发数据合规与算法垄断争议。

外卖行业的内卷，本质是平台、商家、骑手、消费者四方利益的失衡与挤压。对商家而言，陷入“不参与无流量，参与即亏损”的困境，嘉和一品创始人刘京京曾在社交平台表示，“顾客享受到的每10元满减，平台只出3元，商家要倒贴7元”。

对骑手而言，平台宣称的骑手专项补贴，并未从根本上改善其工作环境，短期增收的背后是长期的权益受损。

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外卖大战已触发监管调查，

千问补贴或将加剧内卷

2025年，外卖行业的内卷达到“史诗级”程度，三大平台累计投入约千亿元补贴。淘宝闪购凭借500亿元补贴计划，日订单量从5月初的1000万单飙升至7月的9000万单；美团在大额补贴下，7月5日即时零售订单突破1.2亿单；京东外卖投入超100亿元补贴，6月27日订单量突破2500万单。

亏损层面，据吴晓波频道统计，单从财报相关业务的利润算账，若按“少赚亦是亏”的逻辑粗暴推算，外卖大战最火爆的7月到9月，美团少赚145亿元叠加新亏损的141亿元，阿里少赚约300亿元，京东则为了新业务新提157亿亏损，这场外卖大战的代价高达700多亿元人民币。

摩根大通数据显示，以2025年11月份按订单计算外卖市场份额，美团日均7100万，阿里日均5900万，京东日均1100万，分别对应市场份额50%、42%、8%，存量市场的零和博弈特征愈发明显。

千问的一分钱奶茶活动，并非简单的营销创新，而是将外卖行业竞争从“App大战”升级为“AI入口大战”。

千问开辟“AI补贴”新战场，将补贴战火从外卖行业外溢至AI大模型领域，同时，补贴强度升级。25元无门槛免单卡的单均补贴强度，远超传统外卖满减券，可能会引导消费者形成“低价消费”的心理预期，同时也会压缩部分商家的利润空间，存在一定的资源投入效率争议。

还有生态捆绑加剧，千问需要用户绑定阿里生态账号，让用户被锁定在单一生态内，一定程度上提高了用户跨平台迁移的成本。

此外，AI交互获取的用户自然语言消费数据，比传统搜索数据更精准，平台可借此优化算法推荐，但也可能出现算法茧房现象，限制用户选择空间，同时增加大数据杀熟的潜在风险。

2025年以来，监管部门持续加码外卖行业反内卷治理：2025年5月、7月，市场监管总局两次约谈平台，叫停“0元购”，划定禁止低于成本价倾销的红线；2025年12月的中央经济工作会议，明确提出要综合整治“内卷式”竞争，规范地方政府和企业行为。

2026年1月9日，市场监管总局发文表示，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《中华人民共和国反垄断法》，对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。

监管部门指出，外卖平台“拼补贴、拼价格、控流量”的行为，挤压实体经济、加剧内卷。

1月9日当天市场监管总局还召开了2025年综合整治“内卷式”竞争十大制度建设成果专题新闻发布会，发布了包括《外卖平台服务管理基本要求》在内的多项制度成果。这表明对外卖平台的调查评估是2026年反垄断监管组合拳的重要组成部分。

千问活动的出现，可能将进一步触发监管的严格介入，行业“反内卷”治理将迎来更严厉的措施。

千问“一分钱奶茶”活动，可视为2025年外卖行业竞争的AI延伸形式，其核心是阿里借助AI技术的叙事方式，延续“补贴换市场”的商业打法。

这种高强度的行业竞争，导致平台盈利承压，商家利润空间压缩，骑手权益保障面临挑战，消费者虽短期享受补贴红利，但长期消费体验与选择空间也可能受到影响，全生态的可持续发展仍需多方协同推进。

对行业而言，真正的未来不在于“AI+补贴”的新瓶装旧酒，而在于回归价值创造：平台应将AI技术用于优化运力调度、精准匹配供需，提升运营效率，而非单纯打价格战；竞争应从“拼价格”转向“拼服务、拼品质、拼创新”，实现差异化发展；同时，需构建平台、商家、骑手、消费者的共赢生态，平衡多方利益，推动行业从存量争夺走向增量创造。

对消费者而言，在享受补贴福利的同时，也要理性看待平台的生态绑定行为，关注自身数据安全与消费选择的自主性。

当补贴潮水退去，唯有真正通过技术提升效率、创造价值的玩家，才能在行业中长久立足。外卖行业与AI技术的融合，不应沦为补贴大战的新战场，而应成为推动全产业链升级、实现多方共赢的核心动力。