辽宁
2月5日中午，青岛城运城阳巴士第十二分公司调度室内上演了暖心一幕：失主王女士（化名）双手合十，对932路的孙修超师傅激动地连声道谢：“包里这么多现金，要是丢了真不知道该怎么办！感谢孙师傅，感谢咱这么好的单位！”
当日10时48分，王女士从大北曲东站登上932路公交车，11时08分在即墨公交枢纽南站下车时，不慎将一个黑色手提包遗落在座位上。包内装有大量现金、银行卡及重要证件。收车后，驾驶员孙修超在例行打扫车厢卫生时发现了这个手提包，他第一时间联系当班轮值站长曹卫华，两人共同清点发现，包内现金竟达两万余元。
就在工作人员准备通过包内证件寻找失主时，场站调度室接到了96650公交服务热线的转接电话——失主王女士已发现财物丢失，正焦急求助。经信息核对确认无误后，轮值站长曹卫华告知王女士可随时前往第十二分公司场站领取失物，并贴心叮嘱其注意交通安全。
不到半小时，该乘客便匆匆赶到调度室。她回忆道，下车时候再打电话，关了电话突然想起手提包未拿，顿时“心跳加速、手脚冰凉”，立即拨打热线电话求助。“没想到这么快就找到了，咱城运的效率太高了，孙师傅的品德更让人感动！”为表达感激，王女士当场提出要定制锦旗赠予孙修超，却被他婉言谢绝：“这都是我们应该做的，换作任何一位同事都会这么做。”
据轮值站长曹卫华介绍，孙修超是932路线出了名的“热心肠”，曾多次因帮助乘客、拾金不昧受到表扬。此次事件中，从驾驶员发现失物到物归原主，全程仅用不到一小时，既展现了青岛公交人严谨高效的工作作风，更体现了“诚载美好”的企业文化精神。
青岛城运城阳巴士“萤火之光”志愿服务队提醒广大市民：乘坐公共交通时请妥善保管随身物品，若不慎遗失，可第一时间拨打公交服务热线96650或联系就近场站寻求帮助。公司将继续以“服务乘客美好出行”为宗旨，用实际行动擦亮城市文明窗口，为市民出行保驾护航。
（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 戴婷婷）
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