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乘客突发不适，车站火速处置暖人心
近日，在上海体育馆站站台，一名乘客突感不适靠墙蹲坐。站台工作人员发现后迅速汇报，当班值班站长毛恩烨立刻赶到。他凭借丰富经验，征得乘客同意后拨打120，清晰告知车站具体位置、乘客当前症状及现场状况等信息并安排人员联系家属，全程陪伴安抚乘客。待120抵达后，毛站长详细说明情况，协助医护人员将乘客安全送上救护车。临行前，身体仍显虚弱的乘客紧紧握住毛站长的手，对车站工作人员及时、温暖的帮助连声道谢。
乘客突发疾病，车站迅速施救助其脱险
近日，在东安路站内，一名约80岁患有心脏病和高血压病史的男性乘客突发疾病躺倒。值班站长任树松接报后迅速到场并向在场的家属了解情况，征得同意后拨打120，疏散群众并安排人员引导救护车。等待期间，他持续关注乘客状态、安抚家属。120抵达后，乘客被送往龙华医院进行救治，临行前，家属紧握任站长双手致谢，表示工作人员的及时处置为救治赢得了宝贵时间。
上观号作者：上海地铁shmetro
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