仲裁“沉下去” 维权“近一步”

（来源：中国劳动保障新闻网）

转自：中国劳动保障新闻网

维护劳动者的合法权益是构建和谐稳定劳动关系的重要一环。近年来，河北省平乡县人社局推出“流动仲裁”模式，将仲裁服务延伸至企业、社区、乡镇一线，变“群众上门”为“主动下沉”，以专业高效的服务跑出维权“加速度”。

平乡县人社局组建由仲裁员、人社业务骨干组成的专业化流动办案小组，配备移动办公设备、法律宣传手册、调解文书等装备和资料。办案小组深入全县各乡镇（街道）、社区（村）及重点工业园区，围绕工资拖欠、劳动合同纠纷、工伤保险待遇等常见劳动争议，主动开展摸排、介入与现场处置，将仲裁服务送到“家门口”，既维护了劳动者的合法权益，又指导企业规范用工管理，从源头上预防和减少劳动争议的发生。

在案件预处理阶段，办案小组提前梳理事实和争议焦点，制定针对性调解方案。

现场办案时，严格遵循《劳动争议调解仲裁法》，规范开展法律咨询、证据核验、焦点归纳等环节，对事实清楚的案件优先开展现场调解，降低双方维权成本。借助信息化手段，移动办案终端可实现案件信息实时录入、证据电子化存储、审批线上流转，推动仲裁案件办理周期缩短50％以上。

在平乡县美耐电动车配件厂工资拖欠纠纷中，办案小组接到线索后快速赶到现场，在车间旁搭建临时仲裁庭。仲裁员逐一听取双方诉求，认真核查劳动合同、考勤记录等证据，并结合相关法律法规释法说理，既明晰企业应尽的义务和责任，也疏导安抚劳动者的情绪。经过3个小时的调解，企业当场支付拖欠工资。

类似的例子在平乡县流动仲裁实践中并不少见。这种“面对面沟通、心贴心调解”的工作模式，将大量争议化解在基层、化解在初期，有效避免了矛盾升级，赢得了企业和劳动者的广泛认可。

自“流动仲裁”模式推行以来，平乡县劳动仲裁工作成效显著。2025年，全县共受理劳动争议案件52件，审结52件，结案率100％，全部在调解阶段完成。这一模式不仅保障了劳动者的合法诉求与正当权益，也为优化营商环境、促进就业创业提供了坚实保障，为县域经济高质量发展营造了稳定的用工环境。