论见黄河口|放心消费、齐鲁同行，东营以行动作答

近日，山东省政府新闻办举行发布会，详细介绍“放心消费在山东”行动深化推进情况。从质量、安全、价格、服务到维权，“五个放心”如同一根红线，串起消费环境建设的方方面面，也让山东在全国城市消费者满意度测评中持续走在前列。在这一省级行动框架下，各地市也纷纷结合本地实际，探索特色路径。东营市作为黄河三角洲中心城市，正以行动诠释“放心消费在东营”的生动实践，共同绘制齐鲁大地消费环境的新图景。

质量是消费的生命线，也是“放心消费”的基石。山东省通过完善新型消费产品与服务标准体系，做强“泰山品质”认证和“好品山东”品牌，不断提升供给质量。对东营而言，质量放心不仅体现在工业产品的可靠与耐用，更延伸至特色农产品、生态旅游服务等多维度。东营依托黄河口大闸蟹、大米等地理标志产品，加强全链条品质管控，推动“东营优品”区域公共品牌建设，让“质量放心”成为城市消费的鲜明标签。

服务消费已成为拉动内需的关键引擎。山东创新推出旅游列车、海上游等文旅产品，实行联动优惠，有效带动综合消费。东营拥有独特的黄河入海口生态景观和红色旅游资源，可深化“旅游+”融合，推出“生态观鸟+文化体验”“研学旅游+特色餐饮”等组合产品，提升服务消费的品质与吸引力。同时，在家政、养老等领域持续发力，培育本地化服务品牌，使服务消费成为经济增长与民生改善的双重助力。

价格放心是安心消费的基本前提。在景区、餐饮集中区、特色街区等，东营可结合本地消费特点，推行价格透明化和标准化管理，建立动态监测与快速响应机制。尤其在旅游旺季，通过设立消费维权服务站、推广明码实价承诺等方式，营造诚信、公平的消费氛围，让游客和市民都能感受到“暖心消费”的实在与可靠。

维权放心是消费信心的最终保障。山东制定全国首个省级消费纠纷多元化解地方标准，推广线下无理由退货、先行赔付等措施，有效提升了维权效率与满意度。东营可进一步畅通消费者投诉渠道，推动维权网络向社区、商场、景区延伸。同时，结合“诚信东营”建设，完善经营者自律与社会监督机制，使消费纠纷化解在源头、解决在基层，真正实现“消费无忧”。

未来，随着消费提质扩容与经济高质量发展同频共振，“放心消费”将成为东营提升城市软实力、增强居民幸福感的重要抓手。只有让消费者买得放心、用得安心、维权省心，才能真正释放内需潜力，推动城市向更富活力、更具温度的消费新高地迈进。在这条路上，东营正与全省同步，以务实行动书写“放心消费”的生动篇章。（大众新闻记者 曹萌萌）

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！