驶向团圆的“流动中国”，写好春运暖心新答卷

2月2日，2026年春运正式启动。在为期40天的运输周期内，全国铁路预计发送旅客5.4亿人次，日均1348万人次，同比增长5.0%。

春潮涌动归家路，初心如磐护民生。2026年铁路春运的大幕如期拉开，面对这场年度“大迁徙”，铁路部门用实干与担当交出一份有速度、有温度、有力度的春运答卷。

扩容提速，筑牢春运“硬支撑”。充足的运力是春运畅通的根本保障。广湛高铁、包银高铁等新线新站投用运营，新复兴号动车组上线驰骋，让铁路路网的辐射力持续提升；科学编制春运运行图，跨局直通列车每日最高增开1500余列，京广京沪等干线夜间高铁开行超1000列，客流高峰单日列车开行量突破1.4万列，客座能力同比增长5.3%，让运力供给精准匹配出行需求。依托12306大数据精准研判客流走向，在热门方向梯次增开列车、重联动车组，同时坚守公益属性保持普速列车开行规模，实现高速与普速互补、干线与支线联动，织就四通八达的春运运输网络，让亿万旅客的归家之路更有底气。

智慧赋能，注入春运“新动力”。铁路部门将智慧化融入春运各环节，让春运出行既“便捷”又“高效”。在线路安全保障上，智能钢轨探伤车、钢轨伤损自动识别系统与动车组智能检修机器人协同发力，实现设备检测的高效精准，为列车飞驰筑牢安全屏障；在售票服务优化上，推出误购车票30分钟内免费退票政策，升级候补购票、在线选铺功能，依托大数据动态调整票额投放并优先满足候补订单，让购票更公平、更省心；在出行全流程升级上，铁路畅行码覆盖所有动车组，以智慧化手段实现客流分析、运力调配、接驳保障的精准化运作，让科技红利实实在在转化为出行便利。

服务升温，传递春运“暖意”。铁路部门以细节为笔，让归家之路满溢温情。聚焦重点群体需求，首次为60岁以上旅客开通人工电话订票通道，让老年旅客出行更顺畅；升级出行便民举措，“静音车厢”扩展至超8000列动车组，高铁宠物托运、“门到门”行李寄送服务扩大试点，多个车站增设站台座椅与免费充电设施，让旅途细节更贴心；释放惠民福利，部分线路票价折扣低至2折，持续开行公益性“慢火车”，让春运温暖惠及更多群体。

车轮滚滚，驶向团圆；科技护航，服务相伴。2026年铁路春运以更强大的运力、更智能的技术、更精细的服务，编织出一张安全、高效、温暖的归家网，让“人民铁路为人民”的初心，照亮每一段团圆旅途。（姚晴龙、简艳）

来源：中国日报网