吉林
近日，一对温州新人在社交平台发帖吐槽婚礼服务问题，引发广泛关注。新娘称，温州场婚礼租用的主纱花费3万多元，却在仪式当天状况频出，不仅礼服破损、不合身，主仪式上婚纱不断下滑，抛洒娃娃时胸贴外露，场面一度尴尬。
据新娘描述，礼服店将责任推给助理“不会穿”，而她咨询专业婚庆团队后得知，高价礼服店本应配备礼服师全程陪同。此外，新娘还对礼服店的服务态度、新款款式及预约流程提出不满，称询问问题后不仅未获回复，还被屏蔽朋友圈。
而负责婚礼统筹的“某家”团队同样被诟病。新娘指出，该团队收费折扣后仍达3000元，但服务漏洞百出：不熟悉外拍场地、未明确换妆地点、婚礼前一天需新娘主动提醒才搬运礼品和婚纱，且对婚纱下滑、破损等问题未采取任何补救措施，与预期服务相差甚远。
新郎也发帖对比两地婚礼体验，直言温州场花费远高于广东场，服务却天差地别。他提到，温州一位化妆师的价格相当于广东东莞整场“四大金刚”（摄影、摄像、化妆、主持）的总价，尽管新娘认可化妆师技术，但婚纱租赁和统筹服务令人失望。反观广东场，新娘网购婚纱仅花3000元，穿着牢固；未单独聘请统筹团队，全靠督导小姐姐全程兜底，从仪式对接、穿婚纱到细节整理，服务细致入微。
目前，涉事礼服店及“某家”团队尚未公开回应。此事引发网友热议，不少人认为高价服务应匹配高质量体验，商家需提升专业度与责任心；也有人建议新人提前签订详细合同，明确服务标准与责任划分，避免纠纷。婚礼作为人生重要仪式，服务细节关乎新人体验，行业亟待规范与升级。
资料来源：温州草根消息
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