山西
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据媒体报道，2月7日下午，张先生驾驶标定续航601公里的广汽埃安行驶在高速公路上时，遭遇车辆电量异常骤降问题，当时车辆剩余27%电量，按续航折算本应有100公里左右的行驶里程，而导航显示其距离下一个服务区仅30公里，不料张先生仅开了10多公里，车辆电量便直接归零，无法行驶只能等待拖车救援。
事后，张先生希望广汽埃安官方能为其补贴400元拖车费。对此，广汽埃安官方客服表示若车辆“三电”系统在保或全车处于质保期内，且车主按规定完成日常保养，待车辆到门店检修并确认问题由“三电”系统引发后，官方会协助车主走拖车费用报销流程。
来源:南昌晚报综合新黄河、浪涨新闻 版权归原作者所有 小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文
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