窗口办事要“加钱”？辽宁一名政务窗口工作人员8年狂捞1600万

我只能说这个太令人瞠目结舌了。辽宁日报报道，辽宁省相关巡视组对辽宁住建厅以及住建系统进行巡视，竟然发现有一名住建厅工作人员驻政务服务窗口期间，存在严重违规操作——给钱当天就办，不给钱就故意刁难，就这样在8年时间里，非法敛财高达1614万元。

一个普通的政务服务窗口工作人员，仅凭故意刁难办事群众和企业，就能谋取如此巨额利益，这样的事实实在令人震惊不已。结合巡视发现的其他问题，我们一同深入分析这起事件背后的深层原因与警示意义。

窗口乱象：八年敛财千万，权力沦为谋私工具

此次辽宁巡视组披露的住建厅窗口工作人员违规敛财事件，堪称政务服务领域的反面典型。

该工作人员长期驻守政务服务窗口，本应是为群众和企业提供便捷服务的岗位，却被其当成了谋取私利的“摇钱树”。

办事群众和企业只要缴纳好处费，就能当天顺利办理相关业务；若不掏钱，就会遭到各种无端刁难，导致业务迟迟无法推进。

更令人瞠目结舌的是，这种违规操作持续了整整8年，累计敛财金额高达1614万元。一个基层窗口工作人员，凭借手中的微小权力，就能如此肆无忌惮地敛财，背后反映出的监管缺失问题令人深思。

乱象丛生：不止窗口腐败，企业频遭不合理干扰

值得注意的是，住建厅窗口工作人员敛财并非个例，辽宁巡视组在巡视过程中还发现了诸多政务服务乱象。

省、市、区多级部门对同一家企业进行多次重复检查，这种不必要的检查严重骚扰了企业的正常生产经营秩序；部分部门还存在对企业乱罚款的情况，多次重复罚款不仅增加了企业的经营负担，也严重破坏了当地的营商环境。

这些被查处的违规违纪行为，均发生在近几年，这意味着在相关监管措施不断完善的背景下，仍有部分工作人员顶风违纪，乱象整治工作任重道远。

深层警示：重压之下仍有乱象，治理之路道阻且长

这一系列乱象不禁让人产生疑问：近年来，我国一直在加大对政务服务领域突出问题的整治力度，对官员贪腐、违规违纪行为采取了严厉的打击措施，为何在如此高压态势下，仍会出现这样令人瞠目结舌的违规行为？

更值得我们警惕的是，辽宁发现的这些问题，仅仅是个别地区的特例吗？恐怕并非如此，在全国范围内，或许还有不少地区存在类似的政务服务乱象，只是尚未被发现和查处。

当然，辽宁省委能够主动开展巡视工作，将发现的问题公开曝光、坚决整治，这种刮骨疗毒、直面问题的态度值得肯定，但这也同时让我们清醒地认识到，在规范权力运行、整治政务乱象、营造亲清政商关系和良好营商环境方面，我们还有很长的路要走。

辽宁住建系统巡视中发现的一系列政务服务乱象，既暴露了部分基层工作人员纪律意识淡薄、权力观扭曲的问题，也反映出相关监管机制存在漏洞、监督力度不足的短板。

虽然辽宁方面的整治态度值得肯定，但如何从根本上遏制此类乱象的发生，规范基层权力运行，切实保护群众和企业的合法权益，营造风清气正的政务环境和公平公正的营商环境，仍然是我们需要长期深入思考和着力解决的重要课题。

这不仅需要加强对工作人员的思想教育和纪律约束，更需要完善监管机制、强化监督问责，让权力在阳光下运行，让违规违纪者无处遁形，只有这样，才能真正杜绝此类令人瞠目结舌的乱象再次发生。

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