
春运正在进行中
有的朋友乘坐高铁时
总会遇到遗失了物品的时候
那么如何找回东西呢
快随小编一起来了解看看吧
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高铁失物招领指南![]()
✅通过铁路12306APP/官网登记遗失物品
✅拨打铁路12306客服热线登记遗失物品信息
✅如果还未离开火车站的话,也可以就近寻找车站工作人员,现场寻求帮助
01遗失物品登记
进入铁路12306app,点击【我的】-【遗失物品】,按实际填写相关信息并提交即可
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02遗失物品登记进度查询
进入【遗失物品登记】,点击【进度查询】,可随时关注遗失物品的查找情况
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03自主招领遗失物品
进入【遗失物品登记】,点击【遗失物品招领】
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如果是在列车上遗失,选择【按车次查询】
如果在车站遗失,选择【按车站查询】
在查询结果页面可以看到,物品编号、检拾日期、物品类别
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点击可以详细查物品具体信息,如果发现疑似自己的遗失物品,致电“12306”申请招领
04领取遗失物品
✅本人领取:携带本人有效身份证件,按照约定时间到站领取。
✅他人代取:提前将代取人身份信息、联系方式告知工作人员,领取时需做好登记。
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在微信对话框回复【春运】
即可查看春运抢票时间表及购票入口等内容
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▌来源:铁路12306、本地宝综合等;摄图网/图虫创意图片已获平台授权
▌编辑:落落(吴丽香)
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