冰城公安用点滴守护传递冬日温情

冰城公安始终

以忠诚为魂、以能力为基

以血性为骨、以责任为肩

引导每一位民警辅警

把为民初心融入具体工作

把服务温度传递到群众身边

用一件件看似平凡的小事

化解“急难愁盼”

守护万家平安

让寒冷冬日既有“冰”的洁净

更有“暖”的温情

拾证寻主显担当 细微之处暖人心

道外分局民警将拾到的身份证及时送还失主

近日，道外分局南直派出所民警田明鑫、辅警刘锦冬在哈药集团制药六厂执勤期间，捡到了一张遗落的居民身份证。二人深知身份证对群众出行、办事的重要性，没有丝毫耽搁，立即开展工作，很快与失主天津游客杨女士取得联系，并约定在附近景点当面归还。

“发现身份证不见时，我脑子一下子就空了，既怕耽误后续行程，又担心证件丢失带来麻烦，急得团团转。”接过失而复得的身份证，杨女士紧紧攥在手中，话语里满是感激。“太感谢你们了！冰天雪地中，你们工作这么细心，不仅捡到了我的身份证，还这么快就联系上我。这份贴心，比什么都暖！冰城的景色美，冰城民警更给力，下次我一定还要再来！”一句句真诚的夸赞，是对冰城公安为民服务最生动的诠释。

雪地快速寻手机 高效服务获赞誉

尚志市公安局民警帮助游客找回遗失手机

1月19日15时，亚布力景区游人如织，来自广东的游客陈女士在乘坐马拉爬犁游玩时，不慎将手机掉落雪地。手机内存有重要工作资料和私人信息，陈女士一时手足无措，情急之下，立即向尚志市公安局亚布力派出所报警求助。

接到求助后，民警第一时间赶赴现场，询问情况后，判断手机大概被过往游客捡拾，随即沿途开展查找，确认手机被一名游客捡走后进入景区附近宾馆。

民警迅速赶到宾馆，在工作人员配合下找到捡手机的游客，经沟通顺利取回手机，全程仅用半小时。“太感谢你们了，为我们游客解决了大难题！”陈女士激动地为民警点赞，还主动与民警合影留念，定格下这份跨越千里的警民温情。

迷途引路送关怀 警民同心暖寒冬

道里分局民警为游客指路

网红大雪人打卡点游人众多，一位牵着孩子的老人却神色焦急地在原地徘徊，手指不停地滑动手机，脸上满是茫然。正在附近执勤的道里分局辅警丁雪敏锐地察觉到老人的异常，立即主动上前询问情况。

经询问得知，老人带着孙子来打卡游玩，尽兴之后准备返回酒店，可因不熟悉当地路况、看不懂手机导航，一时迷失方向，急得不知如何是好。丁雪帮助老人快速定位酒店位置，结合周边路况，耐心细致地为老人讲解路线，还贴心地为老人推荐了附近几家地道的特色餐厅。

“太谢谢你了姑娘，要是没有你，我们俩还不知道要在这儿冻多久、绕多少弯路。”弄懂路线后，老人紧紧握住丁雪的手，再三表达谢意。一同执勤的民警朴峻影见状，主动俯下身，与小男孩击掌互动，笑着邀请他担任“安全小队长”，负责帮奶奶看路、提醒奶奶注意安全。听到这话，小男孩眼睛一亮，立刻挺直身板，紧紧牵住奶奶的手，认真地说道：“奶奶，我一定守护好你！”一句童真的承诺，一个温暖的互动，让冰城的冬日多了一份温情。