青岛即墨区好人联谊会开展“青鸟振翅,归巢筑梦”志愿服务活动

2026年寒假伊始，当许多大学生踏上归途、享受假期的轻松时，一群怀揣热情与责任感的返乡学子却选择换上志愿者的红马甲，走进家乡的医院门诊大厅，化身“便民就医使者”，用青春的力量为家乡的医疗服务注入温暖与活力。

冬日的清晨雾色浓重，气候严寒，在即墨区人民医院门诊大厅，来自聊城大学返乡大学生初雪正耐心地指导一位老人操作自助挂号机。像她这样的场景，在这个寒假不断上演。面对不熟悉智能设备操作的老年患者，学子们手把手教学;面对焦急寻找诊室的家属，他们快速规划最优路线;面对对就医流程困惑的群众，他们用通俗易懂的语言解释挂号、缴费、检查的每一步骤。一句句“您好，请问需要什么帮助?”，成为寒冬里最温暖的问候。

这些返乡学子中，既有医学专业的学生，将课堂所学转化为实践技能，指导患者挂号、测量血压、打印报告;也有非医学专业的青年，凭借良好的沟通能力与服务意识，在导诊台、电梯口等岗位维持秩序、分流人群。

“以前总觉得便民就医志愿者只是简单的指指路，真正参与后才发现，这不仅需要熟悉医院布局，更考验耐心、细心和应急能力。也让我真切感受到老年群体的就医困境，也明白青年一代的责任担当，原来家乡的发展需要我们这样的细微付出，这种‘被需要’的感觉让实践变得特别有意义。”来自临沂大学的志愿者宋翊暄感慨道。山东师范大学生志愿者崔贺在志愿服务心得中写道：“用脚步丈量家乡的温度，用行动诠释青年的担当。这个寒假，我们以志愿之名，书写了属于青春的答卷。”

据悉“青鸟振翅 归巢筑梦”返乡学子便民就医志愿服务活动自1月24日开始到3月2日结束，每天将有20名大学生志愿者经过系统培训后，在即墨区人民医院的挂号台、候诊区、检查科室之间，为前来就医的患者及家属提供指引与帮助。“此次活动不仅是一次社会实践，更是一堂生动的“大思政课”。返乡学子在服务中深入了解家乡医疗事业的发展变化，体会基层工作的不易，增强了社会责任感与使命感。活动实践育人，润物无声。“返家乡”社会实践不是简单的志愿服务，而是让青年走进一线，在一线中增长才干，在反哺家乡中厚植情怀，实现青年成长与家乡发展的双向奔赴”便民就医志愿服务秘书长孙松林说道。

公益记录者：李法明

供图：宋翊暄