“真是太感谢你们了,这2万块钱是给家人治病的救命钱,要是丢了,我们家真的撑不住了,没想到你们只用10分钟就帮我找了回来!”群众杨某某握着临沧市凤庆公安特巡警大队民辅警的手,声音哽咽、眼眶泛红,感激溢满心间。
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2月6日下午,凤庆公安特巡警大队接到群众杨某某求助:他从客运站搭乘出租车前往街心花园,下车时因急于赶路,不慎将装有2万元现金的手提包遗落在出租车后座。据悉,这笔钱款是杨某某四处筹措的救治亲人的“救命钱”,遗失后他心急如焚、六神无主,来不及多想便立刻拨打报警电话求助。
接到求助后,特巡警大队值班民辅警深知这笔钱款的分量,没有丝毫耽搁,一边轻声安抚杨某某的情绪,耐心引导他平复心情,一边争分夺秒开展工作,细致询问其乘车的具体时间、出租车的车身颜色、车牌号模糊印记以及上下车的精准位置,逐一梳理每一条可能有用的线索,为后续排查工作筑牢基础。
为最大限度节省时间,快速帮群众找回遗失钱款,民辅警一方面第一时间联系辖区出租车公司,详细通报求助情况及车辆相关特征,请求协助摸排符合条件的营运车辆;另一方面组织人员沿杨某某的乘车路线细致排查,精准追踪车辆轨迹、排查相关线索。
争分夺秒、精准发力,凭借高效的协作能力和娴熟的业务技巧,仅仅10分钟,民辅警便成功锁定了杨某某乘坐的出租车,并快速与出租车司机取得联系。得知车上遗落了乘客的手提包后,司机师傅当即暂停营运,驱车赶往约定地点,亲手将手提包交到民辅警手中。
经过民辅警当场仔细核对,包内2万元现金分文未少、完好无损,随即民辅警亲手将这笔“救命钱”交还到杨某某手中。看着失而复得的钱款,杨某某悬了许久的心终于彻底放下,再次紧握民辅警的手,反复表达着诚挚的谢意,对特巡警大队民辅警反应迅速、尽职尽责、高效为民的工作作风给予高度肯定。
十分钟的快速处置,彰显的是凤庆公安民警的责任与担当;一笔钱款的失而复得,温暖的是群众的心。此次成功寻回群众遗失的“救命钱”,并非偶然,而是凤庆公安特巡警大队始终坚守“群众利益无小事”服务理念、践行“人民公安为人民”初心使命的生动体现。
警方温馨提醒:广大群众出行期间,请务必提高警惕,妥善保管好随身财物,尤其是携带大额现金、重要证件、贵重物品时,要做到专人看管、不离视线;乘坐出租车、公交车等公共交通工具时,下车前务必仔细检查座位、随身背包及衣物口袋,确认无物品遗留后再下车,避免因疏忽大意造成财物遗失。如不慎发生财物遗失等情况,请第一时间拨打110报警求助,并尽可能提供详细线索,警方将全力以赴开展处置工作,全力为群众挽回损失。
云南网通讯员字银军李如娇
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